Feu Vert DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE

Incroyable30min avant la fermeture ils ont accepté de me changer mon ampoule ❤️❤️❤️ je vais rentrer en vie. Merci a la gentille Morgane qui m’a super bien accueillie. Merci

Prix revue à la hausse depuis 1 ans(Hôtesses qui poussent à la consommation et qui ne connaissent rien à la mécanique et qui ne font que lire ce qu'il y a d´écrit sur leurs écrans !!!!)Dernier devisDistribution sur c3 plus de 750€:Et 581 € chez la concurrence pour les mêmes prestationsRévision golf 7 plus de 300 €134€ chez la concurrence et encore pour les mêmes prestations (qui m'a fait le nettoyage inter du véhicule )Enfin bref mon cher, voire ( très cher ...)Minou, faut revoir votre copieCar il n'y a pas que le lave glace où il faut faire de vraies promos !!!Heureusement que l'atelier moto rattrape le coup par l´accueil et conseil ! Je ne viens plus que pour la moto grâce à votre mécanoMerci de m'avoir lu .!Et Bonne journée

Ma femme part faire le remplacement des rotules de directions. Contre mon avis, ils commandent des soufflets et se rendent compte de l'erreur. Ils commandent finalement les rotules et lors de l'opération ils rappellent ma femme pour faire un nettoyage injecteurs qui pensant bien faire valide... Le véhicule n'a pas 70 000 et ça ne se fait pas avant 100 000km!Mais ils lui on fait une fleur, 20€ de réduction, 52€ au lieu de 72 €!Et j'apprends ça une fois trop tard...Ils abusent de la confiance que leur donnent leurs clients surtout quand ce sont des femmes!De vrais escrocs !2 mois plus tard, je m'aperçois que le carter en plastique qu'ils ont du déposer pour effectuer les réparations a perdu plusieurs de ses vis et lèche la route.On va chez un garagiste car c'est un pro donc on part l'esprit tranquille ! Là c'est vraiment pas le cas!On verra le retour quand ma femme appellera... Qui sait s'ils vont pas reproposer a ma femme un nettoyage des injecteurs...

personnel aimable et souriant. rien a redire de ce cote la. par contre les nouveaux guichets c’est une catastrophe, on ne sait pas ou aller. 6 guichets, qui font caisse et atelier.a corriger vite

Suite à plusieurs visites ou achats de notre part, nous n'avons eu que des problèmes.Le service est déplorable, des gens incapable, une configuration de magasin hasardeuse quant à la file d'attente pour quelque service que ce soit.Bref on nous vent des produits qui n'ont rien à voir avec ce qu'on demande. Ils nous font des devis sans étudier correctement le véhicule qu'ils ont sur place et donnent rendez-vous pour l'exécution et sont incapable de réaliser la réparation le jour du rendez-vous!!!!Nous n'y remettrons plus les pied et déconseillons très fortement ce magasin!

Commande non préparée à mon arrivée, mais l'accueil et la prise en charge très avenante ont réussi à me faire oublier l'attente. Par expérience, ce n'est pas comme ça dans tous les centres feu vert alors félicitations.

Excellent ! L'équipe a été super réactive et s'est occupée de mon problème en 20 min alors qu'en temps normal j'aurais du prendre rendez-vous 3 jours plus tard. Souriant, sympa et efficace. Conservez ce niveau de service et tout se passera bien pour vous ! :-)

Je suis satisfaite des prestations effectuées par ce garage feu vert.En revanche, la nouvelle organisation du magasin n'est vraiment pas appropriée à ce type d'activité. Il n'y a plus de caisse, uniquement des pupitres, alors lorsque l'on souhaite acheter quelque chose, il faut patienter (très longtemps) avec les personnes qui viennent faire des réparations (ou des devis). Le temps consacré à un client qui fait réparer (ou entretenir) sa voiture n'est pas du tout du même ordre (entre 7 à 25 minutes) qu'un simple client acheteur (entre 1 à 3 minutes).... Sans compter qu'il n'y a pas de files d'attente. Il faudrait qu'un des pupitres soit consacré en priorité aux simple achats (passage prioritaire comme caisse handicapé de supermarché)...mais traite quand même l'activité de garage.Par conséquent, lorsque j'ai voulu acheter des essuis glace, j'ai fini par laisser tomber mon achat. J'ai perdu patience en attendant mon tour.Si vous voulez perdre la clientèle d'achat en magasin....continuez comme ça.

un peu de mauvaise humeur.Les personnes que j'ai rencontrées étaient toutes au top.Mais pourquoi avoir changé l'accueil des clients et les caisses.jusqu'au début 2023, tout était clair; depuis le changement, plus personne ne sait où s'adresser, 4 ou 5 postes, combien de queues des clients? une, plusieurs? on se croirait à la poste, avec une salle des pas perdus et des guichets.c'est dommageD.CHAUFFOUR

Rendez vous à l'heure mais j'attend toujours le message m'indiquant que le véhicule était prêt, heureusement que je suis aller sur place. Par contre facturer des valves alors qu'elles ne sont pas changées et un contrôle gratuit dont on ne sait rien. Vraiment dommage.