ID MARKET

Excellent site de meubles ! Très professionnel !Ils ont de nombreux articles très modernes pour tous les goûts, petits prix, facile à monter.J'ai déjà commandé une table basse gigogne ainsi qu'un meuble TV bahia. J'en suis ravie.De plus, je suis très satisfaite du service client qui est très professionnel car lors de mon 2ème achat (commande meuble TV bahia), le colis n'arrivait pas alors qu'il devait être livré le 09/08/23.J'ai donc contacté leur service client en expliquant qu'ils devaient se mettre en contact avec GLS. Le 22/08/23 je reçois ce colis tant attendu.Pour le coup, le colis a été trimballé, scotché n'importe comment car il a dû être ouvert et en l'ouvrant je m'aperçois que ce n'est pas le meuble commandé (meuble tv Alizé au lieu de Bahia). J'avais même une feuille showroom privé " à un nom différent du mien glissée dans le colis..J'ai directement contacté le service client. La conseillère était au top

Teinte de l'article non conforme à la photo ! Ne commandez pas car j'ai reçu le meuble escalier censé être clair sur les photos et ce n'est pas du tout le cas : il est très foncé !Voici la réponse de ces vendeurs arnaqueurs, ils s'en foutent des clients clairement :Bonjour

Le site est clair et bien détaillé. Facilité de navigation, on y trouve de tout. Table basse Marta achetée le 11/07 livraison le 17/07. Produit conforme à la photo. Facilité de montage aucun défaut de fabrication. Rendu impeccable. Je recommande.

Du passage de la commande à la réception ultra rapide...du plus que PARFAIT !Un large choix d'articles sur ID MARKET à prix très raisonnables.La qualité est au rendez-vous !Le petit moins sont les frais de port un peu élevés...Site très sérieux. Je recommande vivement.

Je ne recommande absolument pas.J’ai commandé une très grosse commande chez eux il y a quelques jours.Avant ça je m’étais assuré de demander par téléphone si les articles de la même gamme ( DETROIT) était bien de la même couleur étant donné que sur le photo il y avait une légère différence. J’ai reçu ma commande il y a deux jours et l’ai ouverte pour installation aujourd’hui. A ma grande surprise il y a une différence de couleur NOTABLE ! Sur les produits.Je contacte le service client pour informer de mon mécontentement. Aucune excuse ne m’est adressée, aucune compassion et pire on me laisse croire que je ne peux pas retourner le produit. Je rappel alors que le site affiche en grand et lisible « 30 jours pour changer d’avis » ce à quoi on me répond sèchement vous les renvoyez par vos propres moyens.Ce ne sont ni des manières, ni commercial et ni correcte de se comporter de la sorte avec ses clients ! Surtout que je vous ai pris tout un mobilier. C’est inadmissible de me sortir aussi simplement et sans excuses « ben madame il y a des différences de bains ». Il en va de votre responsabilité lorsqu’un client vous commande une grosse quantité de vous assurer du bain ! Ou auquel cas de l’en avertir pour qu’il prenne ou non la décision de maintenir sa commande où retirer un ou plusieurs articles ! Vous êtes responsable de ce que vous vendez ! Nous ne travaillons pas dans vos entrepôts et ne pouvons pas connaître vos fonctionnements en terme de bain ou autre ! Je conseille a toute personne souhaitant ici commander plus de deux articles où investisseurs comme moi de passer son chemin au risque d’être déçu et de se trouver face à une personne pour qui c’est le cadet de son soucis ! DE TOUTE ÉVIDENCE L’ARGENT EST DÉJÀ RENTRÉ !Un des articles reçu abîmé ! Photo en PJ.

Bien pour le prix et la qualité du service (GLS) et livraison en 48h.Cependant 1 étoile en moins du fait d’un défaut sur face visible…c’est peut être trop demander de recevoir un produit à minima conforme.Dans tous les cas qualité ok, notice pas très claire mais fait le job pour un meuble basique.

Achat d'une pergola: qualité médiocre.Les poteaux sont arrivés abîmés, le carton était intact donc ce n'est pas la livraison.Au moindre coup de vent toute la structure bouge et se tord.

Très bon rapport qualité prix, le meuble correspond à la description je suis satisfaite.Petit soucis de livraison ma commande n'est jamais arrivé mais j'ai pris contact avec le service client qui a été très réactif, ma commande était la en 4 jours sachant qu'il y avait le week-end.Merci je recommande les meubles pour le reste je ne sais pas.

3ème achat ( petit meuble asiatique )chez ID MARKET et je suis plus que satisfaite ! J ADORE !!!!!!!!!!!!!!Non seulement, les produits sont conformes aux photos du site, la note explicative dans chaque emballage est parfait, la livraison dans les délais prévus et le SAV a été attentif à mes demandes de conseils et très réactif.Rares sont les entreprises aussi consciencieuses !A bientôt pour un autre achat :-))))

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fais.J’ai effectué une commande sur ce site il y a un peu plus d’un mois, une pergolas et un salon de jardin.À ce jour je n’ai toujours pas reçu le salon de jardin malgré mes nombreux mails et ceux à quoi on me répond : nous voyons avec le transporteur et revenons vers vous.D’autre part, je joins quelques photos de là pergolas installée depuis 3 semaines afin que vous constatiez la qualité assez médiocre. Sans parler de la notice incompréhensible.