EauPure et Santé (STE-EPS)

1 étoile car 0 c est pas possibleExplicationJe demenage rdv a 14h pour le technicien qui se pointe a 16h, il desinstalle le materiel et la il me dis, je peux pas réinstaller car je finis a 16h30 et j ai oas le matériel pour le faire donc il me laisse comme ca sans installer le matériel dans la nouvelle maison avec un enfant ayant des problèmes de peau. Le responsable pas mieux il a pas le temps de me parler (il appellera lundi apperement) , le technicien super désagréable se barre meme pas de au revoir rien du tout et cerise sur le gâteau c est moi qui doit amener le matériel démonter dans la nouvelle maison. Franchement une honte aucun professionnalisme si j ai un conseil a vous donner sauvez vous si vous entendez parler d eux

Depuis 3 ans qu' on a les filtres, que des ennuis. D'abord la promesse numéro 1, baisser sa facture : on n'a pas pu en bénéficier. Cause : pression trop basse de l'équipement. On ne pouvait même plus arroser notre jardin et prendre une douche correcte. Promesse n 2, eau plus saine : pas de différence. En plus il faut payer l'entretien des filtres soit 135€ deux fois par an. Promesse n 3, autofinancement : éclatement des tubes bleu relié au compteur (dégâts des eaux chez vous). Résultat : vous payez plus. Promesse n 4 : Service clients à l'écoute : des bobards. Personne au bout du fil pendant des jours. Quand quelqu'un vous répond, on dirait que vous parlez à un automate. Même pas polie ni altruiste. Il faut compter au moins 15 jours pour un RDV pour une réparation. J'ai demandé la désinstallation et devra quand même payé encore 40€ par mois pendant quelques années encore. Belle arnaque. Fuyez cette société !

Après avoir acheté un adoucisseur et m'en être débarrassé, je suis passé à leur système de filtration (il y a plusieurs années déjà)Curieux de nature, j'ai ouvert les couvercles des filtres et je me suis rendu compte que je pouvais trouver les même chez LEROY MERLIN ou sur internet !Je me suis donc servi chez eux pour faire l'entretien moi même à un coût bien inférieur à leur prestation (en plus ça reste à la portée de tout bon bricoleur"

réception téléphonique incompétente aucune réponse et pas Gracieuse à fuir

Cela fait plusieurs années qu'ils ont installé une station d'épuration dans notre maison, avec des minis stations équipés de filtres raccordée à nos cuisines, et salles de bain, et nous en sommes très satisfait, amélioration notable dans la qualité de l'eau...difficulté pour les joindre, pas de boîte mail, et site internet plus disponible, néanmoins une fois contacté en cas de problèmes ceux-ci se sont toujours déplacé dans les plus brefs délais, à recommandé.

Client depuis 2007 à ce jourPassage du technicien annuellement, pour changer les filtres, sans problème. Mais depuis le mois de Mai 2019 plus moyen de les joindrepar téléphone ou autres moyen.Il y a une société Eau pure qui est en liquidation judiciaire mais elle est derue Blaise Pascal 87039000 Lons-Le-SaunierJe n'ai rien trouvé sur Eau Pure et SantéSi quelqu'un aurai des informations et pourrait les publier ici sur le site.Ou comment trouver les filtres par qu'elle société.Cordialement Thierry ReckAppel téléphonique début août d'une secrétaire :Notre technicien pourrait passer ?Mais pas trop insisté, quand je lui est demandé au sujet de la liquidation judiciaireDonc je déduit que cette entreprise vient de perdre un client> Plus d'étoiles

5 ans d utilisation . C est super. Nous ne buvons plus d eau en bouteille. L entretien s est très bien passé.

bonjour,J'ai souscrit à a un contrat en 2011 sur le contrat et stipulé que l'or d'un déménagement pas de frais de réinstallation et là, il me démenait de payer 500€ pour la réinstallation avec le motif la société a été racheté " je n'ai pas signé de nouveaux contrats

Une société à déconseiller car elle ne tient pas ses engagements.L'entretien annuel toujours pas effectué après 2 années, malgré appels téléphonique et une mise en demeure, alors que les filtres se bouchent et qu'un problème sanitaire est possible.Il ne reste qu'à assigner pour demander un remboursement avec versement de dommages et intérêts.