Société Hopital 2000

Bonne accueil de l hôtesse et à l écoute de la clientèle

Acceuil très sympatique et très professionnel. Très à l'écoute des besoins du client. A recommander +++

Une adresse à fuir!Personnes malhonnêtes qui livrent du matériel d’exposition, voire du matériel ayant déjà été utilisé. Pour exemple: le réhausseur de WC qui a été livré chez ma mère, dans un carton rafistolé de scotch, présentait des coulures et projections d’urine. Il équipait les sanitaires du magasin pour démonstration et le personnel s’en servait. Écœurant, scandaleux!

Les électrodes de mon stimulateur (acheté dans cette société) étaient inutilisables, j'ai donc demandé à commander des électrodes de rechange le 14 septembre en communiquant mon ordonnance. Malgré plusieurs appels et mails de relance restés sans réponse j'ai finalement un mail le 22 septembre m'indiquant qu'ils ont été commandés. Je relance le 30 septembre en indiquant que la situation est critique de mon côté car je ne peux plus utiliser mon stimulateur et que je souffre. J'imagine qu'il y a des problématiques d'approvisionnement, j'attends. Nous sommes le 18 octobre, malgré de nombreuses relances indiquant que je souffrais je n'ai eu aucune réponse. Je décide de me passer de l'ordonnance et de passer par un concurrent, j'obtiens les électrodes de rechange en moins de 24h !SAV inexistant, aucune considération, ni politesse, ni respect pour le client qui souffre. Bref une adresse à fuir!

Sur recommandation nous avons été dans cette boutique pour notre mère. Démonstration et conseils très pertinents donnés par la responsable de cette boutique, dynamique et sympathique. +++