Azaé Versailles

Je vous avoue que je ne comprends pas les autres commentaires. Les personnes que j'ai eu au téléphone sont toujours adorables et répondent correctement à mes demandes. Nous renouvelons avec cette agence après avoir déménagé car tout est toujours nickel.

Je suis encore sous le choc, je n'ai jamais eu une expérience aussi mauvaise de ma vie.Manque de respect par téléphone, pose le téléphone en pleine discussion c'est un grand manque de respect, demande à avoir la dame de ménage au téléphone avec MON PROPRE TELEPHONE alors que je travaille et que la femme de ménage est en pleine prestation pour lui demander de se dépêcher pour ne pas arriver en retard pour sa prochaine prestation alors qu'elle a à peine commencé le travail chez moi et qu'elle en a pour 3 heures !! une gestion de planning de piètre qualité.... PLUS JAMAIS AZAETrès contente par contre de la prestation de la dame de ménage qui était très gentille, très méthodique et très efficace... Dommage, je suis obligée de m'en séparer.

Association mandatée pour une intervention il y a 1 semaine 3 fois changements de plannings sans intervention. Aucune communication des changements par téléphone. Secrétaire presque illétrée qui fait beaucoup de fautes dans les mails.

Si vous cherchez une femme de ménage compétente et une équipe réactive PASSEZ VOTRE CHEMIN : les employées ne sont pas respectueuses elles travaillent rapidement sans réfléchir et ne suivent pas les instructions. Quant à l'agence j'ai du attendre 7 mois avant d'avoir l'attestation pour defiscaliser les impôts. Aucune réactivité en fait ils s'en fichent et n'ont aucune considérations pour leurs clients. La seule chose qui les intéresse c de faire du chiffre ! A éviter à tout prix !!!

On vient me réclamer 177 euros à moi qui n est rien à voir. Une personne de ma famille à fait appel à leurs services et est décédée en Août 2018. Je préviens et on me dit que tout est solde. Hors en octobre 2019 une lettre me demande un solde de 177 euros donc 18 mois après le décès belle gestion

Ma mutuelle a fait appel à Azae dans le cadre de mon handicap afin d'avoir une aide ménagère à mon domicile.Je suis très insatisfaite de cette société à tous les niveaux.L'assistante est incompétente et désagréable.Les changements de planning sont intempestifs et ne prennent pas en compte mes obligations personnelles.En presque 3 semaines, je n'ai eu que 2 prestations au lieu des 4 prévues et le travail a été mal fait à chaque fois.La 1ere intervenante était en plus désagréable et est parti 20 min avant la fin des 4 heures prévues.En contactant ma mutuelle j'ai pu changer de prestataire. J'ai donc annulé toutes les prestations prévues avec Azae.

Agence au top je suis très satisfaite de leurs réactivités et leurs gentillesses. Ils ont su répondre à mes exigences en un temps très court malgré la période. Merci à la personne de l'agence de son accueil

La personne à l'accueil téléphonique une vraie catastrophe ne sais pas parler aux gens et très agressive manque total de professionnalisme à fuir je pense qu'il faudrait qu'elle change de métier !!!Personne de cette entreprise ne ces jamais déplacerAu téléphone on répond wesh madame c'est comme ça "Les prestations n'ont jamais débuté avec cette entreprise car ça manque clairement de professionnalisme.Et je confirme ni d'insultes ni de mot déplacé juste une personne au plus haut point odieuse et désagréable et non professionnel.La dame m'a bien confirmé être de mauvaise humeur ce jour ci car de ces dures " je gère toute seul l'agence et j'ai pas que ça a faire"Vôtre note de 2

Contrairement à ce qui est dit j'ai été très bien accueillie...et les prestations étaient très satisfaisantes. Moi je fais appel aux services de cette agence très régulièrement et tout va bien !!!

Personnel toujours en retard; changement permanent de personnel ; niveau des aides à domicile très variable; certaines sont compétentes, d’autres inaptes pour faire ce travailObligée de changer au bout d’1 semaine de services