Orchestra GONESSE

Amabilité, disponibilité du personnel elles sont souriante ça fait plaisir.Propreté magasin.

Magnifique! Tout est bien rangé soigneusement selon l'âge et sexe d'enfants y compris les rayons d'outlet et nouvelle collection. L'accueil chaleureux, toute le monde à l'écoute de client et surtout en caisse. Fortement recommandée

Supers bon s plans dans ce magasin de destockage. Tous les articles 100% coton.

Magasin au top avec personnels au top

Expérience totalement surréaliste pour ne pas dire totalement inacceptable hier dans le magasin Orchestra de Usine Center.Nous nous déplaçons en famille dans le magasin pour faire des achats en prévision de la rentrée scolaireNous passons beaucoup de temps dans la cabine d'essayage et nous nous présentons les bras chargés de vêtements à la caisse.Et coup de théâtre, alors que nous presentons notre carte de fidélité. L'employé à la caisse nous indique que nous pouvons pas beneficier du prix club car nous utilisons la carte découverte.Nous lui précisons que celle-ci termine début octobre. Elle se démonte pas et nous explique que nous pouvons faire un seul achat avec la carte. Alors que nous en avons déjà fait plusieurs avant.Elle ne lâche rien en nous disant que c'est sa responsable qui lui a confirmé cela en réunion. Et de façon tout à fait désinvolte se permet de nous dire que si nous n'étions pas contents nous pouvons aller dans un autre magasin. Ce qui m'a mis très en colère mais j'ai gardé mon calme en lui expliquant que ses propos sont totalement irrespectueux à notre egard. Ceci alors que nous n'avons eu aucun écart de langage. Nous avons simplement demander à bénéficier de l'offre à laquelle nous avons le droit.Nous avons du déposer toutes les affaires et quitter le magasin. Situation très humiliante...Nous avons contacté le service client par téléphone qui nous a confirmé que cet employé a fait du zèle et que nous avions droit au prix club.Nous sommes passés à 18h00 en caisse ce dimanche 27 Août 2023.

Fidèle cliente de la marque Orchestra, j'ai été très déçue de CE magasin.Les prix Outlet ne concernent pas toute la boutique. L'hôtesse de caisse ne vient pas renseigner les clients malgré le temps passé a chercher encore et encore dans les rayons...On s'y sent un peu seuls...Je ne reviendrai pas.

Boutique riche en produits !La vendeuse blonde est adorable et déniche l'article dont on a besoin. Elle écoute et fera tout pour vous aider !

Grand magasin très bien rangé, les prix sont intéressants. L'équipe est très aimable

Client fidèle d’Orchestra, nous avons était choquer de l’accueil de celui ci ! Nous sommes arriver à 19h15 et la la dame nous dis clairement non n’allez pas dans ces rayons là le ménage est fais

Malheureusement des vêtements d'été en plein hiver, rayon nouveau né pas de vêtements pour l'hiver body, pantalons, pull.....plusieurs fois que je me déplace à orchestra gonesses mais y'a rienQue des anciennes collectionsVêtements neuves avec bouloches!!Avis solde janvier 2021.