Hôpital de la Timone Urgences

Arrivés dans la nuit de samedi à dimanche pour notre bébé, on a rapidement été pris en charge. Il y avait beaucoup de monde ce soir là et certains attendaient malheureusement depuis longtemps mais la priorité donné pour les bébés de moins de 3 mois a été respecté. Malgré un bon examen de prime abord, la médecin (une super interne) ne nous a pas renvoyé chez nous et nous a gardé en surveillance, à juste titre. Notre fille commence à aller mieux désormais, alors merci de nous avoir pris au sérieux !

Expérience choquante et inacceptable à ce Service d'UrgenceJe suis profondément déçu et révolté par l'expérience que j'ai vécue dans ce Service d'Urgence, où la doctoresse VIOLAINE ANDRÉ m'a traité avec un niveau d'incompétence et de tact inexistant que je n'aurais jamais pu imaginer. Après une visite superficielle, J’AI RECU DES INSULTES RACISTE(vas te faire soigner da ton pays) de sa part, démontrant un manque total de professionnalisme et de respect.Non seulement la doctoresse Anna n'a pas été capable de fournir une évaluation médicale adéquate, mais elle a également refusé de me délivrer l'arrêt de travail malgré sa prescription. Cette attitude irresponsable et négligente montre une indifférence totale au bien-être des patients.Le manque de compétence s'est également étendu au personnel du Service d'Urgence, qui a nié l'existence d'un responsable lorsque j'ai essayé d'exprimer mes préoccupations. Incroyablement, j'ai découvert que le prétendu responsable" fumait une cigarette électronique dans l'une des salles

Je suis passé à plusieurs reprises aux urgences à la Timone mais hier je suis tombé sur des bons médecins et infirmiers(ieres), j'étais dans le box 5 ou déjà j'avais la nosé, alors la dans le box était encore plus nauséabonde. Et après avoir était d'aplomb, on m'a donné deux comprimés qui ne m'ont absolument rien soulagé. Mais après le personnel était compréhensif, à part un qui n'était pas fort agréable avec des réflexions sur moi dès mon arrivé n'était pas vraiment agréable.

2sept 20H nous arrivons aux urgences Timone,mon mari se plaignant de ne plus sentir son avant bras droit ,sa lèvre et sa bouche .Prise en charge a l'accueil correcte, est vite appelé pour examen et 1H apres ressort avec juste un examen neuro normalet comme j'insiste pour un scanner et pour parla un interne l'infirmière de l'accueil me conseille d'arrêter de voyager car ça fatigue.....3sept 17H,la crise reprend ,nous sommes a la maison sur canapé(donc tranquille)bras insensible,difficutes a parler etcnous retournons aux urgences Timone et la du coup IRM :résultats Hématome sous dural .Donc hospitalisation 5 étage service professeur Dufour et on me dit que le staff se réunira le lendemain matin pour savoir si opération ou nonapres 1 semaine de réflexion ou je n'ai jamais vu de médecin (visite a 8 H du matin )ou le personnel soignant(infirmières,aide soignantes etc..).est souvent dans la salle de repos(fermee)ou dans le bureau, et qui vous répond chaque fois :je ne sais pas il faut voir le médecin !ou j'ai du courir après l'interne ,certes efficacemais débordé,mon mari est sorti le12/9 avec ordonnance traitement antiépileptique etc car il faisait des crises d'épilepsie ,son cerveau étant irriter par l'hématome22/9 retour aux urgences ,mon mari n'arrive plus a marcher,confond les mots ,tombe,ne sait plus a quoi servent les couverts,prise en charge très bonne,malgre une grosse crise d'épilepsie aux urgences ,il ressort a 2H00 du matin avec augmentation du traitement épileptique!voila notre expérience des urgences et de l'hospitalisation ,une honteMercredi nous sommes allés a Clairval , hospitalisation d'urgence ,opere hier ,il va bienmerci de m'avoir lue

On s'est rendu aux urgences de l'hôpital la timone justement pour une urgence, on a attendu plus d'une heure! Je comprends pas le concept d'urgence maintenant ! Un conseil : Si vous avez une urgence éviter cet hôpital.

Pas sérieuxMa fille avait des douleurs abdominales horrible à en pleurer.Conclusion : infection urinaireOn a suggéré au médecin de lui faire passer une écho pas utile nous a t on ditOn lui a fait passer en externe l'écho et kyste ovarien !!!N y a t il pas un souci ?Et lorsque je rappelle pour avoir les résultats On me dit non mais il n y a pas d'infection ???Ah bon

Attitude vraiment désolante pour les « Urgences »  ( mais pas si urgentes.. ).Le personnel d’accueil ( de nuit lors de ma venue ) étant très désagréable et en a même oublier qu’il parlait à des malades, pas un bonjour ni un svp à la demande des papiers. Le Monsieur à l’accueil donnant de fausses informations à mon conjoint attendant dehors pendant des heures puisque rien pour le prévenir malheureusement car aucun réseaux bref j’aurais soit disant été perfusée et sous cachets..D’ailleurs, à la dame de l’accueil blonde avec sa queue de cheval qui s’occupait des entrées, quand on aime pas son travail on le change, on ne se comporte pas de la sorte en travaillant avec l’humain :)Évidemment on l’embêtait puisque monsieur regardait sa série netflix aha !Antécédent de calculs reinaux il y a 1an, je viens et me plaint de douleurs abdominales et reinales TRÈS douloureuses depuis TROIS jours..On me fait d’abord un test urinaire, ne trouvant rien on me palpe puis on me dit qu’on va me faire un bilan, au bout d’une heure on m’apporte 2 spasfons, toujours pas de bilan ? j’attend encore une bonne heure, puis je demande qu’est ce nous attendons concrètement, la médecine me dis qu’on attend de voir l’effet du spasfons.. ok, perdant patience je lui dis que actuellement cela va un peu mieux je lui dis 4/5 sur 10 niveaux douleurs mais j’ai toujours mal malheureusement ( plier en deux ) sachant que j’en ai déjà pris mais ça fait quand même 3 jours de douleurs ..On me dit que c’est sûrement un calcul donc je dois « faire un scanner ultérieurement » on me prescrit des spasfons et je peux sortir.?? je m’en vais et reviens pour un arrêt puisque ayant mal je n’avais pas pu travailler plier en deux.. quand on me sort une nouvelle ordonnance et une feuille pour la prévention des calculs mais pas d’arrêt ? JAI BIEN FAIT DE REVENIR POUR MON VRAI TRAITEMENT AU FINAL ? Pas d’échographie, de scanner, on m’a laisser sortir en ayant mal et m’avoir fait attendre 8h pour 2 spasfons.Je rajoute aussi que j’étais en présence d’une femme enceinte qui a longuement été NÉGLIGÉE.À FUIR TOTALEMENT. Des paroles à l’accueil et par infirmière non tenues, manque de professionnalisme pour avoir oublier des médicaments importants , une attente des plus déplorable dans un couloir où il fait froid ( j’ai fait part de mon mal être en me frottant les bras en vain), les lumières qui tuent les yeux et où le personnels rigolent et critiquent les patients sans même le cacher évidement. Bref, c’est très dommage, le directeur de cette hôpital devrait revoir son équipe.

Reçu pour avp à la sauv, personnel aimable à mon arrivée. Délais d'attente rapide. Scanner cérébral réaliser rapidement.As super gentille !Par contre inadmissible après pci et TC aucune surveillance. Dans l'après midi j'appelle le samu car nausée et vomissement... Les urgences me disent de prendre un vogalene et de venir si ça ne vas pas mieux... Il aurait dû me garder 24h en surveillance ce qui n'a pas était le cas....

Très mauvaise prise en charge ! Je suis tombé sur le talon et j'ai une fracture sauf que lorsque je suis arrivé la bas. J'ai été traité comme un chien, ils m'ont demandé de repartir sans béquilles ni rien. Et qu'on me dise pas qu'ils sont débordés parce de la ou j'étais ils avaient bien le temps de parler de leurs séjour à mykonos. Franchement scandaleux. Changez de métiers sérieux.

Les secrétaires sont sympathiques même si parfois un peu sur les nerfs à cause des nombreuses incivilités qu'elles subissent. L'attente est longue comme dans toutes les urgences mais le personnel soignant est à l'écoute.

C'est sûrement tres aléatoire, mais pour ma part, c'est la première fois que je suis aussi bien reçue et aussi rapidement dans un service d'urgences. Le lundi matin, ce doit en effet être plus calme et efficace que le week-end, la nuit. Je suis venue pour une profonde entaille à la main. Consultations + radio + sutures + vaccin tétanos : moins d'une heure trente. Pas d'attente, efficacité dans le diagnostic et les soins. Personnel sympathique.

Les meilleurs urgences pédiatriques du sud . Ont peut néanmoins toujours tombé sur un interne ou un praticiens fatigué qui ne prend pas le temps . Mais voilà 10 ans que je suis papa et ce sont les seul de tout paca qui sont vraiment professionnel à 90% . Il m’est arrivé d’en être déçu le vendredi ( pneumonie non exploré) mais vraiment reconnaissant le dimanche ( pneumonie prise au sérieux , chambre dans le meilleur service et enfant traité très rapidement) . La différence réside dans les praticiens . Aujourd’hui encore mon neveu a était appelé par l’hôpital car ils ont déceler un problème urgent dans les analyses et l’ont traité de suite. Là où d’autres hôpitaux n’auraient même pas pris la peine de vous recontacter. Le risque zéro n’existe pas mais en la timone j’ai confiance , à nous parents de faire preuve de discernement. Merci à toutes les équipes pédiatriques.