CPAM de Maine-et-Loire

Bon accueil, les agents sont disposés et disponibles. Traitement des cas au cas par cas selon compétence. Je recommande.

Super pour les joindre au 3646, tu poireautes pendant 1/4 d'heure et on te dit la CPAM vous remercie de votre appel, ON À PAS QUE ÇA À FAIRE !!!!

INCOMPETENTS ! Cela fait 3 mois que je me bats pour un simple remboursement de lentilles. J'envoie les mêmes documents justificatifs que d'habitude (Ordonnances, feuilles de soins et même les factures). J'ai dû renvoyer 3 fois ce courrier et je ne compte plus les réponses que j'ai envoyé dans mon espace client. Aucun des salariés me répond la même chose sur la cause du problème. J'aurai dû me faire rembourser depuis longtemps (j'ai envoyé les bons documents, les originaux, j'ai une forte myopie qui me permet un remboursement...etc...). C'est malheureusement loin d'être la 1ère fois que cela arrive d'où mon ras le bol !

Très compliqué de pouvoir les joindre par téléphone (3 fois non abouties ce matin). Pourtant, on paie le prix de l'appel tel à chaque fois. On ne peut même pas être mis en attente pour attendre son tour". Navrant."

En 2023 il ne faut pas être malade ou en arrêt de maladie. En 2023 impossible d'envoyer via le site sa feuille de soins il faut déposer ou envoyer et attendre le bon vouloir du technicien pour traiter votre demande. Rien n'a changé !

HONTEUX HONTEUX de voir des services de la CPAM qui ne servent à rienJ est été reconnu en invalidité depuis le 1 octobre 2023 je me déplace directement rue Louis gain pour leur demander un papier pour faire valoir ma reconnaissanceL agent a pris ma carte vitale à bien vu mon invalidité et m à simplement répondu je peu pas vous donner se papier il vous sera envoyé dans un délais de deux moisJe lui est demandé une autre fois car j en est absolument besoin et nonJE TROUVE ÇA INADMISSIBLE DE DIRE ÇA AUX PERSONNESComplètement INCOMPÉTENTHONTEUX DE VOIR UN SERVICE PUBLIC COMME ÇA HONTEUX

En arrêt depuis 1an, la cpam a perdu 2 fois mon arrêt (Août 2022 et Juin 2023) ça commence à faire beaucoup. Et le pire c’est à nous d’aller demander un duplicata de l’hôpital pour leurs renvoyer (sachant que j’habite loin de l’hôpital) par la suite ils sont pas presser de le traiter, je site « Envoyer nous un duplicata et on le traitera en urgence, chose faite !!! Ils sont reçu mon duplicata (envoie avec suivi) donc je vois que mon duplicata est arrivé à destinataire depuis tels date et toujours rien. Je veux bien comprendre qu’il y’a du travailler à la cpam mais faut pas abuser sachant que la faute (perte d’une attestation de prolongation d’arrêt de travail) vient de la CPAM.

Les gens à l'accueil sont bienveillants, rapides et efficaces, dans la mesure du possible, vue le nombre des gens, on ne peut pas traiter tous les documents et écouter tout le monde dans un instant.

Changement de cpam perdu mon dossier entre le 49 et 44 je me déplace pour avoir mes indemnités on me.repond prendre rdv par téléphone je laisse les papiers je rappel une semaine après on me dit de reprendre rendez vous on vous donnera pas de renseignements bravo depuis avril rien pas.un sous bravo les fonctionnaires

impossible. de changer mon adresse mail sur mon compte Ameli , résultat plus de compte Ameli . Impossible aussi de vous joindre au téléphone . on fait comment là .? j'ai tout simplement besoin d'une carte européenne .