Enterprise Location de voiture - Aéroport De Bordeaux
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À propos de l'entreprise
Aéroport de Bordeaux (BOD) Location de Voiture | Enterprise Rent-A-Car | Location voitures et utilitaires à Aéroport de Bordeaux, Enterprise Rent-A-Car répond à vos besoins. Location et dépôt du véhicule flexible avec de longs horaires d'ouverture.
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+33556342068
Aéroport de Bordeaux, 33700 Mérignac
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- S'identifie comme géré par une femme
Avis recommandés
Mohammed Hussain
17.02.2024
Enterprise Location de voiture - Aéroport De Bordeaux
I had a seemless experience. Reserved the car type online directly on the website, ended up with something better. Deposit was a fixed 250EUR which I was able to pay (not debited, just authorised) with a debit card. I was provided all of the information I needed, including pre-existing faults. Bianca was very kind, her customer service is excellent! Return was smooth. Be mindful of the directions at the airport, needs better signposting. Recommend videoing the hire car before and after too. Overall would recommend.
HKH Realiz
15.01.2024
Enterprise Location de voiture - Aéroport De Bordeaux
Expérience complètement satisfaisante, nous avons eu à faire à Paul qui a été très aimable et serviable avec nous.Nous avions beaucoup de bagages et d’enfants, et Paul nous a gentiment trouvé une solution afin que l’on puisse profiter de nos vacances.Je souhaite remercier toute l’équipe de cette agence et plus particulièrement Paul.
Andres Feralta
05.01.2024
Enterprise Location de voiture - Aéroport De Bordeaux
Surprising reaction!! 10 years working personally and company renting all months with Enterprise. They give me a brand new car with 3.000km with a 0,4cm damage on the front glass. I take a picture at the check in as damaged and show it at the check out and they refuse the picture and charge me 1.500€ without any communication with me. Just incredible for me… 1.500€ for 0,4cm damage made by an internal mistake charged to me. Hope Enterprise will do something at this office.Enterprise has send a link to send a survey BUT NEVER REPLY BACK. Thanks for nothing...
Paul Hunter
03.01.2024
Enterprise Location de voiture - Aéroport De Bordeaux
I cannot fault our experience at all. Collection of the vehicle was very straightforward and we were extremely pleased with the car we received. Drop off was equally as straightforward.We dealt with Yanis on both occasions, who was excellent and made the whole experience very pleasant.I have not used any other rental companies at this airport, but would absolutely recommend Enterprise and will definitely use them on another visit.
Sabrina Lieger
26.12.2023
Enterprise Location de voiture - Aéroport De Bordeaux
Très déçue ! On m’a conseillé une voiture hybride en la décrivant « aussi économique » qu’une diesel. Au final ce n’était pas du tout le cas. 180e d’essence pour un Paris bordeaux cela fait un peu cher non ? Au retour, je détaille la situation au conseiller qui me dit voir avec son responsable... Il a fallu que je réponde par sms à une enquête de satisfaction pour recevoir un appel à l’instant. On m’explique qu’on ne fera rien pour mon dossier : aucune excuse, aucun gestion commercial, et on remet clairement ma parole en doute. Je ne vous recommande pas cette agence de location et ce qui me rassure c’est que les derniers avis vont dans mon sens.
Patricia Fruchard
26.12.2023
Enterprise Location de voiture - Aéroport De Bordeaux
Voiture louée pour 5 jours. Type de voiture louée non disponible mais surclassement fait. Bon accueil aussi bien au départ qu'au retour. Vous faites au départ comme au retour le tour du véhicule accompagné, ce qui ne se fait pas dans toutes les agences. Petite mention spéciale au jeune homme qui nous accueillit le jour de la restitution du véhicule : Merci infiniment pour vos explications et votre temps
Benjamin Harribey
21.12.2023
Enterprise Location de voiture - Aéroport De Bordeaux
Habitué de cette agence via ma boîte, service impeccable mais alors j'en ai légèrement marre de ces voitures françaises.(faites un effort sur les modèles please).
Claire Michelle
03.12.2023
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Fantastic service and a beautiful car! Paul was super helpful. Thank you!
MG
28.11.2023
Enterprise Location de voiture - Aéroport De Bordeaux
J’ai loué un véhicule à l’agence Enterprise de l’aéroport de Bordeaux-Merignac récemment, très bonne expérience générale, équipe sympathique et véhicule agréable et confortable, merci à Antoine et Yanis plus particulièrement.
Phil Bus
23.11.2023
Enterprise Location de voiture - Aéroport De Bordeaux
Voiture d'occasion mais très propre et silencieuse.Personnel accueillant et réactif.Prix correct mais plus cher sur les comparateurs : bizarre.
Siubhan Pearson
22.11.2023
Enterprise Location de voiture - Aéroport De Bordeaux
After seeing some of the recent comments in the Google reviews I’d like to add that Yannis is an incredible employee and asset to your company. After missing our first flight, he saw me running with my 4 year old to catch them before they closed at 11:30pm to prevent us being stranded for the night and he gladly and so kindly reopened so that we could collect the car we rented, staying an extra 20 minutes to do the paperwork and show us the car. We are so grateful for him, and we had a very easy drop off too. Very pleasant experience, thank you.
Francois Dauriat
18.11.2023
Enterprise Location de voiture - Aéroport De Bordeaux
HONTEUX ET IRRESPONSABLE : CETTE AGENCE A LAISSE UNE FAMILLE SUR LE PARKING DE L'AEROPORT A 23H30 SANS SOLUTION. Arrivé hier soir vers 23h avec ma famille d'un vol du Portugal. Au moment de récupérer la voiture réservée, on me demande une carte de crédit et un permis. Je présente ma carte Visa Revolut. L'agence refuse, s'abritant derrière des conditions de vente en caractère 3. Je propose celle de mon épouse. Il faut le meme nom sur la carte et sur la réservation". Je propose de modifier le nom de la réservation. Pas possible. Je propose alors de refaire une nouvelle réservation au nom de mon épouse avec sa carte puisque la voiture que j'ai réservée est là
BAERT BRUNO
17.11.2023
Enterprise Location de voiture - Aéroport De Bordeaux
Accueil agréable mais un imprévu à fait que j'ai attendu 45 min mon véhicule pourtant réservé à l'avance et le responsable qui parle mal à son équipe devant les clients.Assurance à régler au moment de partir de 36€ sans préciser que ça sera par jour et en fin de location.Rappel le lundi suivant pour réclamer le règlement, ce même responsable qui raccroche au nez dès que je lui ai donné l'autorisation de paiement.Prix annoncé le jour du départ 36€ qui passe finalement à 70,99€.Gestion catastrophique de cette prestation.Bon courage à son équipe.
D.O.R. SAS
16.11.2023
Enterprise Location de voiture - Aéroport De Bordeaux
Service dégueulasse !On a fait la réservation par téléphone, ils ont pris toutes les infos personnels, on a reçu la confirmation par mail, mais quand on est arrivé, le personnel nous a dit, qu’il y a pas de véhicule disponibles ! C’est comment ça?!Le service très mauvais!
Jean-françois LE STUM
14.11.2023
Enterprise Location de voiture - Aéroport De Bordeaux
Certes les tarifs sont intéressants mais vous y laisserez votre caution (1.500€). Pour ma part, très rapide tour à l'état des lieux d'entrée car il pleuvait, mais au retour à Bordeaux un état des lieux qui a duré 30 minutes qui plus est avec une personne aimable telle une porte de prison". Il va de soi que sur une voiture ayant parcouru 62.000km en location
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Aéroport de Bordeaux, 33700 Mérignac
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