Consulat Général du Royaume du Maroc Orly

Super, très bon accueil, équipe sympathique, envi de bien faire et satisfaire les Marocains et propose même de l'aide aux personnes qui savent pas écrire, très bonne image qui m'a fait chaud au cœur. J'aime ça, suis fière d'être Marocaine.Merci aux employés du consulat, et continuez comme ça Svp❤️❤️

Je m'y suis rendu pour faire mon passeport et renouvellement de cni. La prise de rendez-vous est un peu à revoir l'organisation manque de rigeur. L'accueil est irréprochable. Manque d'informations sur les documents notamment j'ai dû payer un document prouvant que je n'avais jamais fait de passeport mais ne serais ce pas une information qui vous incombent lors des enregistrements de demande !je ne sais pas comment ce passe les demandes de passeport ailleurs mais cela m'a surprise ! De plus on vous annonce qu'on vous enverra un mail lorsque vos documents seront disponible j'ai beau attendre aucun mail j'ai dû les solliciter sur mon espace. A la remise des documents on vous fournis avec votre cni un courrier avec un code mais a quoi sers t-il s'il vous plaît aucune infos n'est donné ! Enfin dans la globalité il manque de la communication et informations afin que le public sois au mieux informés.

Le monsieur a l acceuil est pas du tout professionnel, il répond avec une façon très désagréable au gens , en plus de ça il regarde mal les gens ... si il ne veut pas travailler il a cas démissionner, il donne une mauvaise image au consulat

Excellente expérience aujourd'hui au consulat Marocain d'Orly. À tous les niveaux: professionnalisme, rigueur, gentilesse et bienveillance.Le système de prise de rdv en ligne c'est une très bonne idée.Du coup, quand on arrive, notre demande est traité rapidement, pas de mauvaise surprise.Merci à tous et en particulier à Madame Malika.

Vous demandez de renseigner des documents pour une prise de rendez vous.Un fois sur place vous inventé des documents complémentaires.pour ne pas faire valoir ce que de droitil faut que cela cesse c'est inadmissible une tel incohérences en 2023Merci de faire un effort et de respecté les compatriote nous ne sommes pas plus ou moins intelligent que vous vous nous mennez en bateauMerci a la dame de la légalisation de faire son travail selon le droit et non a la tete de la personne des questions personnelles et des réponses non respectueuses on était fait par cette dame qui devrait certainement changé de poste en attendant je ne peux régulariser ma situation a cause de cette dame honteux

C'est rassurant, de constater toute l'humanité et la qualité du service des agents consulaires, au consulat d'orly.J'ai retrouvé les valeurs de fraternité, générosité, et le sens de l'accueil propre au MAROC.Vraiment toutes mes félicitations.On a tendance a rédiger des avis, quand ça se passe mal, mais il faut aussi en rédiger quand ça se passe bien.Alors je le répète FÉLICITATIONS.

Très mauvaise expériencePlus de 3 heures d'attente avec seulement 2 personnes devant moi à la fil d'attente numéroté, en plus j'avais un rendez-vous, mais aucun respect aucune ponctualité, personnel absent, prennent des pauses inexpliqués. dégoût et énervement totalموظفين أشباحUne honteLa seule raison de l'attente est pour que ces foutus salariés fantômes reviennent faire leur travail !!!Faut juste pas donner de rendez-vous aux gens si vous comptez être en pause.Donnez de l'importance et de l'estime au temps des autres !Merci

Bonjour,Malgré plusieurs demandes pour avoir un rendez-vous au consulat d’Orly aucune réponse valable reçue.Le personnel très imaginatif dans les entraves des démarches des citoyens Marocains. On me demande de refaire la demande de Rendez-vous car « CNI » est illisible !!!!!! Je fais une deuxième demande aucune réponse !!! Aucune conscience professionnelle…il faut que ça change.

BonjourRien à dire pour l'accueilPar contre manque d'humanisme concernant les personnes à mobilité réduiteDe plus trois heures d'attente pour déposer une demande de carte nationale aujourd'hui le 29/08.A titre de comparaison j'ai mis moins de 30 min à la mairie pour renouveler ma carte.

Le service de réservation est à revoir.Le consulat doit être un peu plus « ferme » et ne pas accepter les personnes sans rendez vous .De plus les rendez vous sont nominatif à eux également de refuser les personnes qui viennent à 5 avec un seul rendez vous. La fermeté permettra d’avoir un service irréprochable et les personnes ayant un rendez vous attendront moins longtemps.Mention spéciale aux personnels qui est remarquablement patient face aux personnes qui crient et qui s’énervent.Merci à eux pour leur service et leur gentillesse.Il y a également tout le nécessaire sur place pour faire des photos et des photocopies .