Maisons du Monde

Actuellement à la recherche de meubles j’ai essayé cette enseigne bien connue du grand public. Le magasin est très agréable grâce à sa grande surface, ses différents univers ainsi que le choix qui ait proposé avec des prix raisonnables. Seul bémol je n’ai pas vu de personnel pour poser mes questions, les vendeurs se trouvent au milieu du magasin à leur bureau.

Je suis allée chez Maisons du Monde pour acheter mon nouveau canapé.Après mon choix, j'ai demandé à la vendeuse si la livraison était possible 1 mois plus tard (car je n'ai pas encore mon appartement) et si les livreurs s'occupaient bien du montage du canapé. La réponse a été un grand OUI, j'ai reconfirmé avec la vendeuse une 2ème fois car ces 2 points étaient particulièrement importants pour moi, encore un grand OUI, OUI, madame, aucun souci ! Et bien NON, pas possible d'être livré 1 mois plus tard et NON, ils ne font pas le montage du canapé.Quelle déception, j'ai fait confiance, j'ai écouté les affirmations d'une vendeuse qui m'a simplement mentie (peut-être pour faire son chiffre !?!). J'aurais pu acheter mon canapé ailleurs, ce que j'aurais fait si j'avais eu ces paramétres.Alors, vous, futurs acheteurs de Maisons de Monde, méfiez-vous des dire des vendeurs car ils ne sont potentiellement pas toujours fiables. Je comptais venir chez vous pour redécorer mon futur appartement, je passerai mon chemin.

Hôtesse de caisse très sèche qui après une erreur de leur part, ne veut pas annuler notre panier ou sinon nos carte cadeau seraient perdus… la blague !!!L’erreur est humaine ce n’est pas un souci mais l’hôtesse a été très désagréable et sèche, de plus elle ne veut trouver aucun compromis alors que l’erreur vient de leur part à l’origine. Heureusement que la directrice était là et a débloqué la situation. Directrice à l’écoute, réactive et agréable.

Très beau et grand magasin. Le personnel est très aimable et disponible.

AucuneJoli magasin, un peu cher pour la qualité mais il y a de jolies choses

Magasin très grand avec un large choix . Toujours très propre . Vendeuses et vendeurs sérieux et sympathique. Seul bémol les retours qui sont compliqués quand vous ne savez pas quoi prendre à la place de votre retour . Je recommande ce magasin

Accueil au top .Stéphane est un amoureux de son métier, vendeur qui est à l'écoute , qui connaît ses produits , patient . Il a su prendre le temps nous avons allié achat et rigolade .Choix de canapés et de fauteuils .Merci pour ce beau moment nous reviendrons Virginie et Charles

Magasin avec des présentations produits agréables mais vendeuse peu disposée à renseigner et à aider à trouver les produits recherchés.De plus, emballage cadeau (sac + bolduc) payant ou matériel (papier + bolduc) fourni pour faire le paquet soi-même mais papier peu qualitatif... Dommage, expérience et service en demi-teinte par rapport à des produits dont le prix est tout de même élevé.

Une équipe d'incapable, nous les avons appelés pour savoir s'ils avaient certains rideaux en particulier, ils ne les ont évidemment pas trouvés. Bornés nous sommes allés sur place voir et quelle surprise de les avoir trouvé en 5mins dans leur magasin !!! Nous avions fait l'aller retour entre 3 magasins pour les chercher en les appelant à chaque fois. Aucun geste commercial surtout