Maison Guérin - Pompes Funèbres de la Baie

Je tiens à remercier la maison Guerin pour son très bon accueil. Particulièrement le maître de cérémonie Eugène et son équipe pour leurs professionnalismes.

Bon accueil, et bon accompagnement du personnel et bonne préparation de la défunteMerci à tous

Très bon accueil de la part de Joséphine. Jeune femme souriante quand il le faut avec une très bonne présentation et sérieuse avec de bons conseils.A l'écoute.Chambre spatieuse avec de belles photos diffusée sur l'ecran, avec possibilité de brancher une clé usb ou se connecter en Bluetooth pour mettre de la musique.De plus, je dirais que l'odeur de parfum citron monte vite à la tête.Je dirais que le point négatif est quand nous avons récupéré les cendres avec une autre jeune femme beaucoup moins professionnelle.Elle était un peu trop grande gueule (excusez moi de l'expression) et nous a rendu l'urne dans un carton lambda. Nous aurions préféré dans une boîte contenant l'urne et pour finir une autre personne nous a donné un sac en plastique ce qui n'était pas mieux non plus. Ce n'est pas un objet de décoration mais un corps que nous transportons et par respect pour les défunts, il pourrait y avoir une jolie boîte pour le transport.Enfin, le guide des démarches donné et facturé est très bien fait pour vous expliquer les démarches à suivre car nous ne connaissons pas toujours tout et dans ce moment là, nos pensées sont ailleurs.

Je poste car une amie, ayant la carte de stationnement donc ayant BESOIN de se garer sur une place PMR, s'est fait envoyer sur les roses par une personne de cette entreprise. L'accueil et la prise en charge des familles est peut-être formidable, mais le respect des besoins des personnes à mobilité réduite (et de la législation, tout simplement...) ne sont pas moins importants.

Je les recommande vivement. Ils ont été parfaits pour l'enterrement de ma grand-mère, respectueux, dévoués, à l'écoute. Merci beaucoup !

Merci Joséphine, merci Delphine pour votre professionnalisme. Votre dévouement , votre gentillesse nous a tellement fait du bien dans ce moment si douloureux. Je remercie aussi toute votre équipe.

Très belle prestation, personnes très professionnelles.Famille Guillotte