SAGEC Rhône-Alpes - Lyon

Bonjour Nous sommes en cours d acquisition et les échanges sont toujours difficiles principalement par recommandé imposant des dates avec des delais courts non negociables ou apres discussions très désagréables. La satisfaction des clients permet aux societes de durée dans le temps Sagec devrait revoir sa politique envers les clients j espere que nous aurons toute satisfaction sur leur réalisation. Pour l instant si les personnes restent aussi rigides et pas un minimum à l ecoute du client je ne réinvestirai par avec eux.

À l'écoute, compétent et disponible

Une catastrophe, ne travaillez pas avec eux ils prennent votre argent et ne vous rappellent jamais quand vous avez des questions. De plus rien ne correspond à ce qui était prévu et une fois de plus ils font les morts.

On peut se demander si qualité et satisfaction du client sont des principes connus des dirigeants locaux de la SAGEC.Malgré un aspect extérieur sympathique, on se rend vite compte que tout est fait à l'économie depuis l'interphone et les portes de garage, aux doubles vitrages sans argon, aux portes des appartements en papier mâché, à l'insonorisation entre appartements indigne. A oui, tout est fait dans les normes mais au minimum des normes.Si vous avez des problèmes de gros œuvres, d'étanchéité on vous donne RV avec un expert que tout le monde tutoie et vous êtes encore dans les normes soit bous payez ou rien n'est fait.Alors il existe des promoteurs où la qualité est un objectif choisissez les en priorité.

Très sérieux et très bon accompagnement sur le projet.

Nous avons acheté un appartement dans un immeuble conçu par SAGEC livré en juin 2012 : nous avons constaté multiples malfaçons, les sols et murs pas droits, un cumulus HS au bout de 5 ans , une fuite dans le garage , et maintenant une fuite d’ eau entre notre plafond et le sol du voisin de dessus : ils choisissent des plombiers incompétents , c’est à dire les moins chers possibles : du boulot d’amateur !!!!!!

En cours de construction avec eux sur Lyon. Je suis pour l'instant très satisfaite du suivi client, et je suis pourtant une cliente exigente ! Ils ont été très conciliants, à l'écoute sur nos demandes d'adaptation. La responsable du programme est disponible, patiente, agréable et compétente. Quelques erreurs de mesure dans la construction mais ils nous fournissent toujours des explications techniques et réfléchissent à des options alternatives. Lors d'une visite de chantier, notre expert a trouvé la construction très saine et le chantier très professionnel. Notons un retard de 9 mois mais en cette période quel constructeur n'en a pas. J'actualiserai mon avis une fois l'appartement terminé et réceptionné.Update: appartement receptionné. Rien à dire. Nous avons noté plusieurs reserves qui sont suivies et corrigées progressivement par sagec. L’immeuble est de très bonne qualité.