Enterprise Location de voiture et utilitaire - Belfort

J'ai une citation mais j'avais roulé bien. C'est la deuxième fois que j'utilise votre service. Vous êtes la seule compagnie avec laquelle je dois payer des citations. Dernière fois étant en 2017. Rent a car, Avis, etc jamais m'ont fait ça. Je vais jamais louer avec vous.

Nous avons du louer une voiture en urgence (jour férié) suite à un problème survenu sur l’autoroute. Je loue régulièrement des véhicules auprès de différentes sociétés mais mon expérience avec l’agence Enterprise de Belfort (et en particulier la responsable de l’agence) a été exceptionnelle. En plus d’une grande gentillesse (elle a décidé de venir nous chercher au garage à 40 km afin de nous éviter d’attendre 2 heures un taxi), elle a pu trouver et préparer rapidement une voiture pour nos bagages. Puis les jours qui ont suivis, elle a gérer le dossier afin d’étendre la location du même véhicule pour nous permettre de continuer notre déplacement en toute tranquillité et à remettre le véhicule près de chez nous. Un grand merci à elle et un grand bravo à Enterprise pour recruter et développer des employés comme cela.***************************We faced a problem on the highway and we had to rent a car in urgency during a bank holiday. I used to rent regularly cars but, I should recognise that I was amazed by the quality of service and support provided by the manager of such agency. This was absolutely exceptional. She picked us at the garage (40 km) explaining me that she did not want us (my family and I) to wait for 2 hours for the taxi originally ordered. She found a car adapted to the quantity of luggages (cleaning it urgently avoiding losing time) and then she managed with the other agencies of enterprise the coordination/extension of the contract for allowing us to keep the same car and bring it back close to our house without impacting the original stay scheduled in the south of France. And, always with a smile. Big big thank you ! Exceptional! Thanks enterprise to select/develop such type of employee.

Pas du tout professionnel, à l'arrivée c'est fermé et pourtant c'est l'horaire d'ouverture.une personne à la réception à 7€/h ça ne coûte pas une fortune par % au fric encaissé.

Personnel très accueillant et sympathique, réactif , très bonne prise en charge , voiture aucun soucis , je recommande

Personnel au top, super sympa, ils m'ont bien conseiller sur le véhicule que je pouvais avoir pour mes vacances et j'ai pas été déçu du choix

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile, sinon je ferais. Personne qui n'est pas honnête du tout!! D'ailleurs pénalisé par l'assurance. Une bonne chose. Je ne recommande absolument pas !!

Pas professionnel du toutUne Clio de réservé et au final on essaye de nous donner une FIAT 500La clio a été donnée sous nos yeux à un autre client n’ayant pas réservé de voiture au préalableLe loueur très désagréable se moque de nous a plein nez.

A fuir nous sommes tombé en panne donc l’assurance a loué une voiture pour nous qui était censé être une clio, monsieur nous donne rendez-vous à 17h20 puis au final a 16h30 nous recevons un appel pour nous dire de venir plus tard pour avoir une Fiat 500 car monsieur avait loué la voiture entre deux. Monsieur nous affirme en plus que nous ne lui avons pas donné les équipements que l’on avait pour la voiture.A fuir aucun professionnalisme. Et aucun respect des promesses faites.

je remercie le jeune dylan de Mulhouse et sa responsable qui a accepter à ce que Dylan me dépose au garage( j'ai demander son prénom car sa me tenait à cœur de le notifier et surtout cette entraide de nos jours c est tellement rare) alors que c'était pas sa zone géographique j étais bloquée suite à de nombreuses panne en même temps sur cette période

Bonjour, nous tenions à remercier toute l'équipe pour son accueil, son écoute et sa bienveillance..oui au vue des derniers avis on peut hésiter mais vraiment l'équipe très agréable le véhicule propre et agréable à conduire. Un collaborateur de l agence nous a appelé le lendemain du départ pour voir si tout allait bien..on hésitera pas à vous recontacter si besoin.bonne continuation à tous.