Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique

Déçu par un accueil téléphonique peu aidant, surtout dans cette période difficile.

Je ne vais parler que de la banque, chacun son métier : les frais annuels-mensuels auprès de la banque populaire sont plus élevés que les intérêts annuels (sur des produits bancaires basiques j'entends bien).Pour ce qui est du conseil, il est inexistant, malgré des conseillers différents. C'est fou d'avoir de l'argent et qu'un conseiller ne soit pas capable d'identifier cela et vous proposez des solutions pour faire fructifier son épargne, tout doit venir du client.Du coup, c'est quoi l'intérêt des frais ?L'argent sur les comptes n'est pas suffisant pour que vous retiriez des bénéficies ?Merci si vous avez pris le temps de me lire, pour ma part, dès que j'ai du temps à consacrer à cela, je change de banque.

Mon expérience client avec cette agence a été extrêmement décevante. La conseillère en charge de mon dossier ne répond ni à mes e-mails ni à mes appels, ou répond de manière inappropriée. De plus, l'agence bancaire ne m'a jamais rappelé malgré leur promesse initiale, à moins que je ne m'énerve. C'est insupportable, surtout lorsque je ne faisais que demander le prix d'une carte bancaire pour un compte joint et la commande d'une nouvelle carte. J'ai même été contraint de demander que le directeur de l'agence me rappelle. À ma grande surprise, il m'a proposé comme solution de changer de banque ! Il a même été étonné que je demande à être recontacté, ce qui me paraît tout à fait normal au vu de l'ampleur que la situation a pris.

Bon conseil

J'ai pu avoir une interlocutrice rapidement au téléphone qui m'a répondu avec précision.

conseillers bancaires tjrs réactifs et attentifs aux demandes ..BPCA route d'aiffres

Une excellente banque avec de vraies valeurs enfin ! Personnel très accueillant, professionnel et réactif.Des conseillers qui conseillent vraiment dans l’intérêt de leurs clients et non les leurs… Juste parfait ! Ça devient rare pour une banque de nos jours.Je recommande vraiment cette banque où le sociétariat signifie vraiment quelques chose.

Facilité à prendre rendez vous à l'agence . délai d'attente raisonnable. très bon accueil. Personnel compétent

Agence de centre ville, accueillante comme l'est aussi son personnel, accessible au PMR , face au parking souterrain de la place de La Brèche!