Clinique Saint-Augustin

Mauvais accueil. Ma mère devait se faire opérer tel jour. Report de l'opération au dernier moment. Lors de mon appel on me dit qu'elle est en salle de réveil alors qu'elle n'a pas été opérée. Désastreux! En plus on lui a volé ses médicaments. Une honte. Passez votre chemin.

Mis à part une structure très vieillissante, j'ai été ravi de mon passage en ambulatoire à la Clinique Saint Augustin. Le personnel fait correctement son travail et dans les temps. Le parcours pour se faire opérer est correctement optimisé, on a pas à attendre des lustres. Petit bémol dans la salle de réveil où j'ai du attendre une bonne heure avant d'être remonté dans ma chambre. La nourriture est très correcte. Mention spéciale au docteur CORDONNIER qui est très bien.

Convoquer les gens à 7h pour leur informer après 2h d'attente que finalement on sera opéré à 12h!!!!! alors que j'ai appelé 2 fois au secrétariat pour connaître l'heure de passage, donc à jeun depuis le dîner de la veille jusqu'à midi pour un enfant de 10 ans, une journée entière enfermé dans une chambre inconfortable, pas insonoriséeInfirmière qui rentre dans la chambre sans dire bonjour et qui éteint la lumière pour ensuite me poser la question, Anesthésiste Dr Mabilais, expéditif et qui a été désagréable parce que j'ai juste posé une question....Ce sera sûrement la dernière fois!!!!! Je n'y remettrai plus jamais les pieds..

bonjour a tous !! alors service ambulatoire nul ,levé a 5h30 arrivé heu non CONVOQUE tous a 7h00 du math ticket pole emploie super ! (mieux vos arriver en premier !! ) on et rentré dans la chambre , j'avais l'impression de rentré dans une morgue !!! chambre pas très nette, lit pourris !! ( des lits tampon que l’ont nous a dit ) qui sort des ambulance passez une journée la dessus MERCI !! , peinture salle de bain qui se décolle , pas de lumière et la on vous dit opération programmé a 12h00 !!!!!!!! la direct demi tour retour direct a la maison !!!! un conseil passez votre chemin !!!

Une remarquable structure à taille humaine où le personnel est incroyablement attentionné pour accompagner les patients et leurs famille dans la maladie. On ne s'y sent pas comme un numéro comme au CHU.Ma mère a été hospitalisée dans le service de médecine polyvalente du docteur GUILLET qui lui a sauvé la vie. Un grand merci à ce médecin et à toute son équipe pour leur grande compétence, leur attention et leur disponibilité.

Je tiens à témoigner toute ma reconnaissance aux praticiens et au personnel paramédical de la clinique Saint-Augustin pour la qualité des soins qu’ils m’ont prodigués, tant sur le plan médical que psychologique, durant mes 10 jours d’hospitalisation.J’adresse mes profonds remerciements: - à Monsieur le Docteur Edouard Pâris pour l'acte chirurgical qu'il a pratiqué avec talent et succès sur ma personne, ainsi qu’avec beaucoup d’adresse si j’en juge à la qualité de la cicatrice à peine perceptible qu’il en a résulté.- à Monsieur le Docteur Jean-Yves Jasnot, pneumologue, pour l’examen d’echo-endoscopie bronchique qu’il a réalisé et a permis de diagnostiquer avec justesse la nature de ma pathologie. - à Madame la Docteur anesthésiste, Catherine Raz, pour m’avoir placé lors de ma consultation dans d’excellentes conditions psychologiques avant d’être opéré.- à Monsieur Olivier Calais, kinésithérapeute, dont le soutien moral et les soins ainsi que les conseils de rééducation qu’il m’a prodigués tous les jours qui ont suivi mon opération m’ont été très précieux.- sans oublier, et sans exception, tous les membres de l’équipe paramédicale qui m’ont entouré avec beaucoup de professionnalisme et dans le respect de la personne lorsque j’étais en USC (Unité de Surveillance Continue).

Le personnel est agréable professionnels et compréhensif. Mais la radiologue est égoïste et égocentrique. Elle s'en fout du patient de ses spécificités.Encore une qui se croit sorti de la cuisse de Jupiter.Mais quand est-ce que l'on vérifiera si le personnel médical est humain ou divin quand on les embauche. Parce qu'il sont divin mais ne font pas de miracles et nous pauvres humains nous subissons....

Note pour l'intervention : excellente.Un mois après l'intervention, 3 semaines après avoir réglé la facture (812€)je n'ai toujours pas reçu les documents indispensables au remboursement de mon hospitalisation. Et pourtant, d'après votre facture, j'aurais dû les recevoir dès réception du règlement. Chercher l'erreur...

Je sors de cette clinique après une hospitalisation de quelques jours. J'ai été très bien traité. Le docteur Tassou m'a bien opéré. J'ai rencontré des agents hospitaliers compétents et gentils. La prise en charge de la douleur n'est pas prise à la légère, j'ai quasiment jamais eu mal. On s'est bien occupé de moi et on m'a donné toutes les infos utiles pour ma sortie. Je recommande cette clinique et ce docteur.