Clinique du Cap-d’Or - ELSAN

Bonjour , j’en suis à ma 15eme saignée. Je n’ai jamais rencontré le moindre problème lorsqu’elles étaient effectuées en ambulatoire. Suite à une réorganisation la 15eme a été pratiquée en « soin de jour »? Rien à voir avec l’organisation des ambulatoires, qui vous appelle pour confirmer le jour et l’heure, vérifie tous les éléments de votre dossier. On m’a piqué 4 fois a des endroits différents tout ça pour revenir sur la veine indiquée, la saignée terminée prise de la tension et au revoir. Pas de temps de surveillance, pas de collation…bref rien de positif.J’angoisse déjà rien que de penser à ma prochaine saignée qui doit avoir lieu en novembre.Cdlt

Tout le personnel à été agréable et compétent, avec toutes les explications concernant l'entrée et la sortie. Il est vrai que la partie administrative est un peu lourde y compris avec les infirmières. La chambre pour l'ambulatoire était très satisfaisante. Infirmières et brancardiers sympathiques au service Urologie. En revanche le chirurgien n'a pas pu passer me voir avant la sortie et donc ne m'a communiqué aucun document, compte rendu, conseil ou ordonnance ! On m'a bien fait sentir que je devais quitter rapidement la chambre et aller attendre mon épouse dans le salon d'attente. Aucun problème pour conseiller cet établissement !

Passage en ambulatoire ce jour ; accueil au bureau des entrées super et rapide par une dame souriante et efficace. idem dans le service de chirurgie ambulatoire. Une petite collation avant de partir, un bon suivi et toujours des soignants sympathiques.Pa tous les jours :) , mais je recommande !

Scanner bien passé. On m a envoyé les documents à fournir sur le mail avec toutes les ordonnances qui vont avec. Donc c est parfait. Pas de dépassement d horaire et surtout j avais été prévenu au téléphone.Ça fait plaisir un peu de professionnalisme ! Ne changer pas

Je recommande le Dr Dagan, à l'écoute et très rassurant lors de mon infiltration, son assistante est également très aimable. Rdv très rapide et je remercie aussi les secrétaires qui sont très agréables.Ce n'est pas la 1ère fois que je viens dans cette clinique et je suis toujours bien accueillie.Parking payant malheureusement et assez cher.

RV à 8h pour un scanner du rachis lombaire. Je suis arrivé à 7h30. La secrétaire m'a accueilli au bout de quelques minutes. Très avenante et souriante elle a réussi à me mettre de bonne humeur malgré mon mal de dos. En plus il y a une chaise au comptoir pour ceux comme moi qui ne peuvent pas rester debout.Je suis passé au scanner dans la foulée avec une dame tout aussi à l'écoute qui m'a mis un coussin sous les jambes pour soulager la douleur. A 8h je repartais de la clinique avec une partie de mes résultats (le compte rendu est accessible sur internet vers 11h). A part les 2x3mn de marche (un calvaire) c'est nettement mieux qu'à la clinique des fleurs ou il faut s'enregistrer soi-même debout devant une machine....

Je donne rarement d'avis , mais le Service ELSAN CAP D'OR Mérite sincèrement d'être féliciter par leurs compétences, le service d accueil IRM en très bonne écoute. Le personnels des examens aussi, Un très bon établissement . Je recommande a 100%

Très bonne expérience lors l’une intervention pratiquée par le Dr Alexandre ECALLE.Toute l’équipe du secrétariat à l’équipe du bloc était attentionné, gentille, rassurant et efficace.Le Dr ECALLE est très à l’écoute, doux, patient et qui prends le temps d’expliquer de rassurer le patient, en amont, pendant et post opération.A recommander.

Trois étoiles grâce aux personnels et la prestation IRM déroulée dansde bonnes conditions et délais très corrects.Par contre un dépassement d'honoraires alors que j'avais demandé lors de la prise de rendez-vous un médecin qui ne pratiquait pas les dépassements.De plus le CR n'étant pas disponible sur leur site il a fallu que me deplace pour le récupérer. Avant d'ecrire cet avis j'ai fait un mail à la direction en me fiant aux réponses qu'elle a fait aux différents avis. Je suis toujours en attente d'un retour. De fait, dépassements pour ma pomme de 30 euros et avancement de la prestation dans sa totalité.Soit disant la privatisation du système de santé c'est mieux, il faudra m'expliquer en quoi!

Accueil souriant et aimable, manipulateur agréable.Par contre, j’avais pris un rdv avec un médecin conventionné secteur 1 donc sans dépassement d’honoraire : la secrétaire m’a fait payé un dépassement même après lui avoir expliqué que je n’avais pas de mutuelle d’où mon choix de ce médecin !Elle n’a rien voulu savoir et j’ai payé le dépassement ! C’est franchement regrettable surtout qu’on nous prévient pas !