EDF

Bonjour, pour ma part, je viens d'avoir une grosse surprise, il m'envoi un mail me précisant qu'ils avaient bien reçu mon courrier pour augmenter ma mensualités, comme je l'avais demandé de 90€ à 238€. Hors aucun courrier de ma part, je viens de les contacter, elle me répond que c'est impossible et me demande de voir ce mail car ils ne l'ont pas dans leurs fichiers. Je m'empresse de lui envoyer et là elle s'excuse en me disant que pour une telle augmentation ça se serait fait par téléphone et non par mail et du coup a constater que c'était une erreur de leur part et qu'elle rétablissait l'échéancier à son origine. Bref une fraude bien dissimulée encore.

Génial !

Un peu trop à l'écart !

Super

Cool

Avec vous

Une partie edf commerce et une partie exploitation enedis . Attention pas d accueil physique pour cela il faut se rendre sur internet ou téléphoner. Ce n est pas une boutique edf bleu ciel !!

Très bien