ista Aquagest Robinetterie

Dommage que l’option 0 étoile ne fonctionne pas.Une journée de travail posée pour le rdv qu’ils n’ont pas daigné honorer.Le pire est peut être le commentaire de l’entreprise : locataire absent !!!Je n’ai pas bougé de la journée.Une honte cette entreprise.

Idem que les autres. Ils m ont cassé les toilettes au lieu de les réparer cela fait déjà 2 mois. Malheureusement ils travaillent avec mon bailleur pas le choix et cela fait 4 jeudi que je bloque quelqu un et que personne ne passe

Du foutage de gueule cette société!Déjà pour avoir un rdv avec un plombier il faut s'armer de patience.Le rdv été pris pour le jeudi sans heure de précisée donc toute une journée à attendre et rien on les appelle ils nous disent que nous n'étions pas sur le planning du plombier!! donc on reprend un rendez-vous pour le lendemain en début d'après-midi...17h toujours rien on les rappellent «j'appelle le plombier et je vous rappelle de suite» 20mn plus tard pas de nouvelles donc on les RAPPELLENT ooh la boîte est fermé il faut rappeler lundi.Voilà des wc toujours bouché on va passer un super week-end merci Ista

2 rdv...enfin plutôt deux journée imposé sur des râteaux horaire de 8h à 16h et aussi 2 fois qu’ils ne les honorent pas!Mise à jours:entretien annuel il y a peu avec changement robinets, employé correcte, par contre après son départ j’ai constaté une fuite sur l’arrivé d’eau de l’appart , obliger de s’en occuper moi même pour resserrer le presse étoupe.Je ne recommande évidement pas!

Ne mérite même pas une étoile. Société qui méprise totalement les clients. Une demie journée posée pour un passage maintenance" de 5 minutes : ouverture et fermeture des 4 robinets pour constater une fuite et un robinet bloqué.Puis 1 journée pour un rendez-vous pour lequel le technicien ne s'est pas déplacé sans avertir. Une autre prise de rendez-vous la semaine suivante et même résultat : le technicien ne se déplace pas et ne previent pas.ENTREPRISE INCAPABLE DE RESPECTER SES ENGAGEMENTS ET SES RDV. À FUIR À TOUTE VITESSE POUR NE PAS PERDRE VOTRE TEMPS ET VOTRE ARGENT"

Note de 0 s’il le faut. Plusieurs fois qu’un technicien doit passer et il ne passe pas. Les gens travaillent comme vous !!!De plus, j’essaie de les contacter depuis ce matin à 8h00 aucune réponse…

J'ai eu d'abord peur en voyant tous ces avis négatifs. Comme ISTA est le nouveau prestataire de mon bailleur pour la robinetterie (le précédent était une catastrophe) j'appréhendais un peu mais tout s'est bien passé. J'ai obtenu un rdv en moins d'une semaine pour un col de cygne trop vieux qui fuyait quand j'ouvrais l'eau, le plombier est passé à l'heure prévue et a changé mon vieux col de cygne mâle que casto, leroy etc disaient ne pas vendre le même modèle (discours type Apple il faut tout racheter"). Maintenant j'ai un col de cygne neuf (femelle avec adaptateur

0 étoile, c'est également ma note.Comme indiqué dans les autres commentaires, je constate qu'il n'y a aucun respect porté auprès des clients.Impossible d'obtenir un créneau.Premier essai :On m'a donné un créneau entre 13h et 16h, le technicien est arrivé à 11h30, comme je n'étais pas sur les lieux, on m'a dit que le technicien pourrait passer la semaine d'après. Ma fuite a donc continué de couler une semaine de plus.Deuxième essai :Même scénario, pourquoi me donner un créneau précis si le technicien n'arrive pas dans la tranche horaire ?Ah oui, et pour finir, j'ai réussi a avoir un réparateur qui n'a rien réparé.Bilan ?3 RTT posés pour 0 fuite réparée. Merci Aquagest !

Idem, si je pouvais mettre 0 ce serait le cas. Injoignable, service client médiocre, n’honore pas les Rdvs (à plusieurs reprises) et le travail, n’en parlons pas…Bref à fuir ! Je ne comprends même pas que votre entreprise soit encore active.Je me passerai de votre réponse bateau.

Prestataire de mon bailleur. Je donne la même note que tout le monde c'est-à-dire zéro, mais dédicace au standard. Je suis encore outrée de leur comportement plus que déplorable. Sérieusement, le standard est le premier contact avec le client donc essayé d’être impeccable sur ce point, ça remonterait sûrement votre note. Ne voyiez vous pas qu’il y a un problème ? Concentrez-vous pour vous améliorer peut être en ne négligeant pas le recrutement qui est devenu très important en 2023 pour faire avancer son entreprise.