iléo - Eau de la Métropole Européenne de Lille
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iléo : abonnement eau des communes de la Métropole Européenne de Lille |
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
SDR DWTE
17.02.2024
iléo - Eau de la Métropole Européenne de Lille
J'ai enfin décidé de me mensualisé pour moins de problème, finalement, je pense arrêter ! Voilà, au bout d'un an, je reçois ma facture réelle, montant en ma faveur d'un peu plus de 200€, contente, je pense retrouver mon argent, mais en fait, pas du tout ! Mes 200€ sont déduits de mes futures mensualités sur l'année à venir ! Du grand n'importe quoi ! Bonjour l'embrouille pour suivre les comptes.
Sébastien M
10.02.2024
iléo - Eau de la Métropole Européenne de Lille
Remplacement d'un compteur bloqué, intervention rapide et impeccable, en plus dans une ambiance géniale. Merci Joël (Jojo), ça fait plaisir de voir quelqu'un intervenir avec autant de professionnalisme et de bonne humeur.
Nicolas Briquet
07.02.2024
iléo - Eau de la Métropole Européenne de Lille
Lieu qui ne sert à rien sauf à entendre vos plaintes et à tenir au chaud des salariés sans moyen adapté. Aucun service mis en place. Nous attendons un remboursement de 157€ depuis l’ouverture à tort d’un contrat sur un mauvais compteur il y a 2 mois. Manque complet de considération pour les clients, manque de professionnalisme, manque de solution adaptée...
Frederic Llobell
19.01.2024
iléo - Eau de la Métropole Européenne de Lille
Depuis 6 jours je n'ai PAS d'eau chez moi, mais ils s'en moquent parce qu'à la sortie du compteur ils fournissent 1 bar, sauf que j'habite au 2eme étage et que cela ne suffit pas...Ileo fournit un service adapté et personnalisé à ces usagers" disent-ils...une HONTE"
Cécile
10.12.2023
iléo - Eau de la Métropole Européenne de Lille
60€ pour des frais de dossier pour l'ouverture d'un nouveau contrat alors que nous ne sommes pas des nouveaux clients, nous ne faisons que déménager! C'est une honte, aucun technicien ne passe à domicile, juste 5 min au téléphone (après 20min d'attente) pour prendre des coordonnées bancaires et le relevé du compteur! C'est plus cher que le médecin! Je trouve les tarifs honteux et les pratiques scandaleuses
Blandine Varillon
01.12.2023
iléo - Eau de la Métropole Européenne de Lille
Incapable de rectifier une facture, un trop payé de 900 euors et on me redemande encore plus, après x appels, un technicien s'est déplacé. J'attends le remboursement... et 6 mois après j'ai un recouvrement/ mise en demeurre... cherchez l'erreur.
Luc Vanlerberghe
20.11.2023
iléo - Eau de la Métropole Européenne de Lille
Cette société vous facture une consommation sur une valeur de compteur référencé Relevé" sur la facture alors qu'ils n'ont jamais pu y accéder au compteur
Aurélien Gallen
19.11.2023
iléo - Eau de la Métropole Européenne de Lille
Énorme merci au meilleur technicien : Joël dit JoJo !Intervention pleine bonne humeur, de compétence, de rapidité : remplacement complet du robinet d'arrêt avec toute notre satisfaction.Jojo a mis tout son professionnalisme au service de l'installation pas évidente avec quelques difficultés déjouées sans panique !Bonne retraite Jojo ! Le MEILLEUR plombier iléo !
Dominique Grahek
17.11.2023
iléo - Eau de la Métropole Européenne de Lille
Attendu une journee pour qu un technicien passe faire le relevé du compteur d eau . Personne n est passé . Mail envoyé à Ileo pour avoir des éclaircissements . Retour d ileo aucune explication seulement la demande de faire moi meme le relevé et de leur transmettre .Bien sur mail sans nom de correspondant et impossible d y répondre directement. Tout cela pour une eau de tres mauvaise qualité plein de calcaire et de pesticide !!
Bérengère Kertesz
17.11.2023
iléo - Eau de la Métropole Européenne de Lille
Bravo aux techniciens d'astreinte. Intervention rapide. Merci au technicien qui a fait l'aller retour un samedi soir pour nous ramener des pack d'eau en dépannage , en attendant de pouvoir faire les réparations le lendemain avec son collègue tous les 2 très sympathiques et efficaces.
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