Oceans-Evasion Yacht Charters

Une première et dernière expérience catastrophique... nous avons loué un bateau sur photos , dès notre arrivée grosse déception sur les cabines beaucoup plus petites que celles évoqués plus haut .L équipément draps et serviettes insalubres et en quantités insuffisantes (nous étions 9 dont 5 enfants et on nous a fourni 4 grandes serviettes et 5 mini serviettes usagées et dépareillés )Pour le couchage , nous avons eu pour 10 personnes: - 5 housses de couette individuelle à motifs enfantins et très usagers en aucuns rapports avec la qualité de la prestation vendu .. 5 coussins pour 9 et pas de housses de coussins-du mobilier extérieur cassé et dangereuxNous avons récupéré le bateau avec 4 heures de retard , nous avions réservé du samedi au samedi et avons appris le jour de notre arrivée qu il était interdit (selon le bon vouloir du groupe de skippeur) de naviguer de nuit .Ce qui a donc réduit notre Naviguation( on a récupéré le bateau à 18h au lieu de 14 h) puisque nous ne sommes partis que le dimanche matin .Pareil pour le retour on a du ramener le bateau le vendredi à 16 h au lieu du lendemain samedi 8h .Le commercial nous a vendu un bateau climatisé ce qui n était pas le cas .Une cabine avait un velux casséNous avions demandé un skippeur qui connaissait bien les baléares et nous avons eu une personne qui découvrait avec nous la région ( il a fait son maximum pour nous satisfaire c était un très bon skippeur avec beaucoup de bienveillance)Nous avions bien dit au commercial que nous voulions faire le tour de Minorque et nous avions préparé tout notre voyage en ce sens (réservation des restaurants , repérage des criques , lieu touristique à visiter .. ) et nous n avons pas pu le faire car avec :Une demi journée de retard avec la livraison du bateau , l interdiction de naviguer de nuit et le bateau amarré à Palma notre voyage était irréalisable ..Le commercial ne sait clairement pas ce qu il vend ( il nous a dit que en une semaine nous pouvions faire Majorque et Minorque alors que c était impossible )Alors bien évidemment le commercial a fait son travail certainement il aura vendu des séjours mais il vend des publicités mensongères .Nous pensions confier notre voyage à des professionnels et en réalité ce ne sont que des sous traitants qui n ont aucunes connaissances du terrainLa prestation fournie par votre entreprise est bien en dessous de ce qui est attendue à ce prix là ..ci joint quelques photos ( les jolies photos sont celles vendues par votre entreprise , salle de bains avec double vasque , chambre avec petit salon ) rien avoir avec la réalité ..

Du positif avec cette agence concernant le bateau er l'organisation.Mais 3 points notables sont à corriger :1) Location de paddle pour 6 jours pour un montant de 45% du prix de l'article neuf. C'est beaucoup trop cher et c'est de l'abus.2) Le skipper est désigné par le loueur, quelques jours avant la location. Mais il faut en plus payer 300 euros d'assurance, au loueur, au cas où ce skipper (du loueur) ferait une erreur de navigation. Sans cette assurance, il faudrait laisser 3.000 euros de caution pour les fautes éventuelles du Skipper. Sans cela, le loueur annule notre location, sans remboursement. C'est de l'abus, du chantage et ce n'est pas légal.3) Il est demandé de payer en liquide" certains points

plus jamais je ne passerai par océans evasion:Après plusieurs reports suite au Covid, notre croisière avec Dream yacht Charter ( réservée par l intermédiaire d'océan Evasion ) a été un désastre de A à Z, bateau dans un état lamentable, skipper non professionnel ( meme dangereux), cuisinier novice et inexpérimenté( repas surgelé ).Suite a notre réclamation à notre retour, océan evasions n a pas daigné se sentir responsable du voyage vendu.

Agence à bannir sur Malte (sur France nous n'avons pas d'expérience et ne comptons pas la faire). Le voilier était dans un état déplorable tant à l'intérieur propreté

Nous avons loué un voilier à St Mandrier, accueil impeccable et souriant, aucun problème d’organisation, tout s’est très bien passé tant au niveau de Océan Évasion que de son loueur sur place Dream Yacht Charter. Nous reviendrons avec plaisir.

Nous sommes très déçus de notre expérience avec Océan Evasion.Nous avons dû annuler notre voyage d’association en mai/juin 2020 à cause des restrictions COVID en Croatie.Les avoirs émis sont arrivés depuis fort longtemps à expiration. Depuis, nous nous battons pour obtenir le remboursement de nos acomptes (pour la modique somme de 20,000€.. !) : les réponses prennent souvent plus d’un mois à arriver et refus de dialogue depuis plusieurs mois. Ce sont pendant ce temps plus de 100 étudiants aux fins de mois difficiles qui en pâtissent.Amis navigateurs, nous ne pouvons que vous partager cette désastreuse aventure pour vous permettre de faire un choix éclairé lors de la préparation de vos futures vacances…

Après 3 réservations réalisées avec Océan Évasion en Europe, je recommande vivement cette entreprise ! Nous sommes entre de bonnes mains qui nous mettent en relation avec des loueurs sérieux.A noter :- le sérieux, le professionnalisme et la communication de l'équipe, en particulier avec Mathieu et Hélène,- les tarifs pratiqués,- l'assurance et la sécurité de votre réservation,- le beau site internet,- la réactivité,- la compréhension.Nous sommes ravis de nos expériences et nous retenterons l'année prochaine !Seul petit bémol : le contrat d'annulation pour lequel il est difficile d'avoir des informations.Mention spéciale pour la base de Corfou, très sérieuse

location d'un voilier à la valette ,une catastrophe , agence à fuir.Des frais supplémentaires qui se rajouter ,1 semaine avant le départ le contrat de location toujours pas établi correctement (refait 4 fois) et alors à la Valette c'est la cerise sur le gâteau payé 1 taxi 52 € 45 mn de retard ) alors que sur place cela coute 28€ .et en plus il nous réclame encore 25€.Personne pour vous réceptionner sur le ponton ( nous n'avons jamais su qui était le responsable de la base) voilier de 5 ans état d'entretien lamentable , la croix et la bannière pour de l'essence pour le moteur de l'annexe (moteur en panne le lendemain de notre départ ) gestion catastrophique des clients(et je pèse mes mots).Pour nous un périple gâché .Je conseille à océan évasion de mieux choisir son agence sur cette ile.

En partant de la Trinité jusqu'à Houat puis Belle île, nous avons découvert une Bretagne sauvage et authentique. Puis, une navigation de nuit depuis l'anse de Ster Wen, avec un vent E-NE idéal nous a permis d'arriver, sous le soleil levant, escortés par un banc de dauphins, aux Caraïbes de Bretagne, l'archipel des Glénan.Juliette, 17 ans, équipière à bord de Palou 2, Sun Odyssey 409 du 19 au 26 juillet 2019

BonjourJe déconseille fortement cette entreprise. Le responsable de la zone Croatie, a masqué son incompétence derrière son arrogance.Alors que nous avions rendez-vous avec lui sur le salon nautique le samedi matin, et que nous avions une réservation pour un cata jusqu’à samedi soir (avec un engagement par écrit !), ce désagréable personnage nous a planté et a essayé de nous louer le même bateau de la même année, sur la même période, 700€ plus cher!Au lieu de s’excuser simplement de son erreur, il était hautain et méprisant.