Imagerie Médicale Santy

Déçue par ce centre de radiologie, ici, c'est l'usine.La tablette à l'accueil ne reconnaît pas les cartes vitales, mais les secrétaires daignent répondre à ma sollicitation.35 minutes de retard sur l'heure du rendez-vous.Une personne, venue sans rdv, a pu passer devant toutes les personnes en attente de leur examen, elle a eu sa radio faite de suite.La seule personne aimable et souriante a été celle qui m'a accompagnée à la salle.Il n'y a eu aucun commentaire du résultat des radios, on est un numéro parmi d'autres.

Note basse à cause des hôtesses téléphonique. Ce que je trouve dommage car les 2 centres on très bonne réputation de leurs prestations et j'ai aussi eu rendez-vous assez vite.J'appelle ce jour 2 fois car je prends rdv via leur site internet, rendez vous à confirmer via un lien, ça fonctionne j'ai reçu un mail de confirmation. Puis un mail comme quoi je n'ai pas confirmé le rdv. J'appelle ce matin 10h pour voir si mon rdv a été pris en compte mais ducoup la dame me dit, rendez vous non confirmer.Pareil pour le 2e, je leurs explique et leurs dit de faire passer un message car cela fait 1 fois que ça a beugué et la 2e fois j'avais également confirmer et heureusement que J'appelle car apparement il n'étais pas confirmé.Je dis de faire passer le message que ça va être problématique si cela arrive encore, et à cela elle me réponds Je ne suis pas informaticienne"

Voilà plusieurs appels que je passe, un temps d’attente considérable pour chacun pour au final 2 appels abouties et 2 hôtesses qui me raccroche au nez! C’est inadmissible de la part d’un service de radiologie de cette envergure.

L'accueil au secrétariat est honorable, on a pas des grands sourires mais on peut imaginer ce que c'est de prendre un patient toutes les 3 minutes pendant 8 heures et de devoir rester aimables face à des gens qui ne le sont pas forcément, ce qu'elles font très bien, et en plus elles sont efficaces !Reçu par le Dr.CLECHET pour une ponction kystique, il a été très professionnel. L'intervention s'est bien déroulée, il m'a mis en confiance en m'expliquant ce qu'il faisait à chaque étape.Je recommande vivement ce centre, sans faute pour ma part.

INADMISSIBLE !J'ai recherché un rdv IRM via doctolib , j'ai obtenu ce rdv et lorsque je m'y suis rendu, on m'a dit que les rdv IRM était pris uniquement par téléphone et non via doctolib. Je suis venu d'Annecy 3h de route pour absolument rien ils m'ont fait repartir.

Personnel compétent, l'attente moyenne pour un rdv est d'environ 3 semaines, ce qui est une bonne moyenne.

bonjours, je poste mon avis apres plusieur aller retour 3h a chaque fois casiment les diférent membre du personelle soignant" aucun suivit hors rdv aujourd'hui j'ai plus de revenu et toujours bloquer avec mon dos sans inquiétude du service ni attestation de mon suivi a ne pas recommandé"

Très bon accueil au niveau du secrétariat une jeune femme très souriante et aimable le seul point négatif c’est le retard des rdv à quoi cela sert de prendre des rdv si ces pour avoir 30 minutes de retard et avoir les résultats plus d’une heure après mais sinon très bon centre de radiographie je recommande

La radiologie/IRM m'a prise en urgence grâce à une annulation, secrétaires vraiment adorables et compétentes. Les médecins n'ont pas forcément trop de temps à nous accorder, mais ça se comprends, tout comme les secrétaires, ils ont énormément de patients à la journée. Je recommande !

Toujours bien reçue. Organisation très efficace et huilée ! Le secrétariat et les radiologues sont compétents. Sur plusieurs interventions: radios, infiltrations, ponction,le geste technique est toujours expliqué..Personnel toujours à l'écoute malgré l'activité assez intense du service.