ECOX Paris Ouest | Magasin de Vélo Électrique

J'ai acheté mon vélo chez Ecox et ils ont prit le temps qu'il fallait pour me conseiller au mieux. Ils ont été aux petits soins sur la préparation du vélo pour adapter un siège enfant un peu compliqué a poser. Je recommande

Super choix de velo tous tres design et surtout une qualité de conseil incroyable, faite de pédagogie et de (beaucoup) de patience.Ravi d'avoir acheté mon velo ici, après avoir pourtant été dans 4 autres magasins préalablement

Accueil et aide formidable à la suite d’une petite panne minime. Je ne suis pas cliente de ce magasin mais le monsieur à l’accueil a joué sa carte « magic touch » et m’a été d’un grand secours, j’ai pu repartir avec un vélo électrique qui fonctionne.L’accueil est le premier des contacts et celui qui fait revenir, je recommande vivement ce magasin.

Equipe de Pro vraiment sympathique et à disposition des clientsLe mécano n'hésite pas à vous monter comment faire les petites réparations ou entretien par vous même si vous le désirez, c'est vraiment agréable.Le gérant est aux petits oignonsExpérience d'achat et après-vente au top pour ma part!

2ème visite dans ce magasin de vélos électriques et vraiment je suis enchantée du service. Bien que j’ai acheté mon vélo ailleurs car je ne les connaissais pas à l’époque ils s’en occupent dorénavant pour les révisions et autres équipements. Toujours de bons conseils sans pousser à la consommation, travail efficace et sérieux. Équipe très sympa et agréable.

Soit disant représentant de la marque GIANT pour les réparations...Sachant qu'il s'agit d'un VAE, je me déplace exprès afin d'effectuer un devis avant confirmation du rdv pour les réparations.Le jour de la réparation, on me dit qu'il faut changer une pièce usée et la facture sera le double du devis... !!J'accepte, pas trop le choix avec 2 mois d'attente pour un rdv... Une fois les réparations effectué je suis obligée de revenir tout de suite , 1 première fois car la console de l'assistance est défaillante alors qu'elle ne m'a jamais posée de soucis ...!J'accuse le coup mais cela peut arrivée par un concours de circonstances...Sauf que je suis obligée de revenir une 2eme fois car les vitesses avec l'assistance sont mais réglées, cassette non nettoyées ...Bref je devrai y retourner pour de nouveau régler correctement les vitesses mais je ne remetterai jamais les pieds dans ce magasin !!!Arrêter de dire que vous êtes compétant pour cette marque svp.

Le responsable du magasin est sympathique et surtout de bon conseil.J'ai acheté mon vélo électrique dans ce magasin et je ne le regrette pasToujours dispo pour un réglage ou une petite réparation.

Il fallait juste tirer le câble du frein de mon vélo, le vendeur a considéré qu'il fallait changer tout le dispositif de freinage..Je suis allé ailleurs en 3' c'était fait par un pro qui ne raconte pas n'importe quoi !

Bon conseils, bon service après vente, je suis venu avec une jante du vélo Moustache acheté chez eux. Je pensais qu'elle était morte tellement elle apparaissait voilée, et plutôt que de m'en vendre une neuve, l'équipe s'est chargée de la réparer rapidement.