Tesla

Les commerciaux sont très sympathiques lorsqu'il s'agit d'acheter un véhicule mais quand il s'agit de se faire rembourser, il n'y a plus personne!3 mois que nous attendons le remboursement de notre pré-réservation Model 3 que nous devions obtenir sous 15 jours! Lorsqu'on relance ils ne savent pas et doivent vous rappeler mais personne ne vous rappelle...

Centre d'essai au sous sol contrairement aux indications reçues par SMS. Pas de numéro pour les joindre.Accueil et informations sur le véhicule très moyens..Véhicule réglé initialement avec un volant sport (super pour la sortie de parking) et des performances confort, ventilation au max,...Bref, première expérience Tesla décevante. Manque de maturité de la marque.

Voitures fantastiques. Mais... Concessionnaire très étrange... On dirait qu'ils ne veulent pas vendre / louer leurs voitures. Ne prennent pas le temps d'étudier, ou pire, ne s'intéresse absolument pas au profil leurs clients. Dommage, la concurrence le fait.

A FUIR !Si vous êtes super motivé et enthousiaste à l’idée d’acheter une TESLA, n’allez pas à la concession TESLA RIVIERA POLYGONE. Déjà TESLA a la réputation de maltraiter ses clients, mais dans cette concession la mauvaise foi sudiste vient s’y greffer à l’image de sa manager, Mme BOUBAKER, ou de vendeurs souvent simples stagiaires.Impossibilité de se faire livrer à Polygone (pour les modèles 3 en tout cas), on vous enverra la chercher vous-même à Aix-en-Provence, à leurs conditions (attention si vous n’êtes pas disponibles quand on vous convoquera), présentation en 5 minutes du véhicule, pas de garage ou de service technique TESLA à proximité de Polygone etc.Quand vous avez une demande, Mme Boubaker noiera le poisson jusqu’à ce que vous ayez oublié votre question. Aucun sens commercial. Non seulement on vous prend un peu pour de la m... mais aussi un peu pour des c….Dommage les voitures sont sympa.Conclusion : Si vous souhaitez en acheter une, rdv sur le net.Si vous voulez en être découragé, rdv à la concession NICE POLYGONE RIVIERA.

Un très grand merci à l’équipe du Tesla Store de Polygone Riviera pour leur accueil et leur gentillesse. Merci en particulier à Lilian pour son professionnalisme, ses conseils et sa proposition d’essai d’une Model 3 LR qui a emporté ma décision de passer chez Tesla,Je suis impatient de les voir occuper leur nouveau locaux de Mandelieu La Napoule et de passer commande de ma prochaine voiture chez eux début 2022.Merci encore et bravo pour cette voiture exceptionnelle !

Très bel accueil du service commercial tant dès la première prise de rendez-vous jusqu'à la fin de l'essai.Les explications lors de l'essai étaient claires et j'ai été impressionné par l'avancé technologique de Tesla par rapport à d'autres marques.J'attends le model 3 avec impatience.

Accueil vraiment mauvais, pas un bonjour, rien, j’ai fait le tour du magasin pendant au moins 5 bonnes minutes, me suis assis dans la voiture du showroom, toujours personne, les conseillers sont en arrière en train de discuter entre eux et on a l’impression de les déranger. Je suis parti et pas un aurevoir rien. Pour une compagnie qui prend l’experience client a coeur, c’est vraiment pas fort!!

La voiture est bien , le reste une catastrophe !Premier rdv de livraison le 24 novembre , on est le 19 décembre et je n'ai toujours pas ma voiture payé le 15 novembre . Après un problème d'homologation ( c'est la réalité ) maintenant c'est un problème de rappel constructeur ! ( On est soit disant une petite dizaine a avoir ce fameux rappel constructeur) . Je n'arrive même pas a savoir de quoi il s'agit, c'est confidentiel m'a ton répondu !Livraison prévu sur un site complément perdu a Signes dans le 83 d'un sous traitant , génial pour une voiture dit prenium"Il faut vraiment en avoir envie pour supporter toutes les péripéties Tesla !"