Imagerie Médicale Charcot - IMVOC

Tout c'est très bien passé, merci pour l'accueil du secrétariat, des infirmières et du médecin. Il n'y avait pas trop d'attente et on a pris le temps de tout bien m'expliquer.

Voilà plusieurs jours que j'appelle et personne répond, aparament le service téléphonique es surcharger matin midi et soir, impossible de prendre rdv en ligne message d'erreur du site c'est dingue juste pour une radio à effectuer

Ma mère de 91 ans n'est pas allé à IMVOC car elle a eu peur de ne pas arriver à faire les manipulations administratives dans un automate : mettre la carte vitale appuyer lire poser l'ordonnance vérifier prendre le ticket etc .Lautomate n'a pas la souplesse d'une hôtesse d'accueil.Je sais on va me répondre qu'elle aurait pu se faire aider sur place. Mais c'est un signe d'inaptitude pour elle

Un irm mammaire passé dans la douleur … le corps médical est pressé et ne prend pas le temps de vous rassurer lorsque vous signalez une angoisse à cet examen. On vous répond sèchement, rapidement et on vous propose même d’arrêter l’examen si vous n’êtes pas prête. Si on exerce ce métier, s’il vous plaît faite le avec volonté et patience. La médecine au delà du soin c’est aussi l’écoute du patient mais alors pour cette expérience ci, je vous mets un« 0 » pointé.

M. Bruno Eichenlaub devrait consacrer un peu plus de temps à ses patient(e)s. Il est totalement irrespectueux de les faire patienter pendant plus de 3 heures et de bacler son travail.Lorsqu'il est mentionné sur l'ordonnance de faire une radio des mains, vous DEVEZ le faire sur les DEUX mains et vous devez bien le faire et non pas passer votre machine deux fois sur la zone concernée et sortir de la pièce alors que votre patiente vous demande de lui expliquer ce qu'elle a !Dois-je vous rappeler que votre métier consiste à trouver et détecter ce qui fait souffrir vos patients ?Pour cela, il faudrait peut-être consacrer un peu plus de temps aux patients mais vous devez surtout les respecter !Ma mère ira faire ses radios chez un radiologue digne de ce nom et qui mérite son titre de Docteur !

La radiologue que j’ai vu été super !mais parlons de l’attente ??? 1h d’attente pour une échographie abdominale, j’ai été prise 10min après mon arrivée parce que les secrétaires parlaient entre elles, pas d’excuse de retard au moment du compte-rendu

J ai été hospitalisée du 6 au 9 /10/23 .Tout le personnel est très professionnel, sérieux très à l écoute de la douleur, disponible et souriant pour lespatients

J'y vais parce que proche de chez moi et que certains spécialistes sont bons mais temps d'attente beaucoup trop longue (une fois près de 2 heures pour une radio car il y a souvent des urgences et des problèmes techniques) et pas assez d'informations données aux patients. L'autre jour après l'examen j'ai attendu les résultats pendant 40 min pour me faire dire que les résultats étaient là depuis un moment et qu'il fallait juste que j'aille au comptoir!

Rdv pour une échographie à 12h50 ce jour .La prise en charge et le règlement anticipé avec une très grande courtoisie n’ont pris que 5 minutes … pour une heure et quart d’attente et des agents à la limite du désagréable quand je leur explique que j’ai un rdv ensuite sur Lyon….. je suis installée dans une salle d’échographie depuis 10 minutes … J’ai ce très désagréable sentiment d’être dans un supermarché où seules les caisses enregistreuses fonctionnent !!!! Avec des étalages vides …. Espérons que le médecin /radiologue sera à la hauteur … juste un peu de respect pour les patients en leur expliquant les retards serait un vrai pas qualitatif !

Arrivée avec quelques minutes en avance, j'ai été appelée très rapidement (IRM cérébrale).A ma demande, j'ai vu le radiologue pour avoir le diagnostic rapidement.M'a bien expliqué, a été charmant.Merci à toute l'équipe.