BR SERVICES

Très bonne expérience avec BR services. Le devis a été envoyé de suite, ce qui est très appréciable. Les techniciens ont été ponctuels et agréables. Le travail est de qualité. Rien à redire, je referai appel à cette entreprise les yeux fermés!

L'entreprise BR Services a realise l'installation de notre pompe a chaleur. Prestation realisee confirmement au devis. Tres bonne qualite d'installation. Personnel qualifie, competent et professionnel. A l'ecoute du client. Donc tres satisfait de l'installation realisee.

Entreprise très réactive et très compétente tant au niveau entretien de chaudière que réparation. J’ai fait plusieurs fois appel à eux pour mes parents et ils ont un suivi et une communication au top. Dernièrement pose et création d’une VMC avec beaucoup de compliments de mes parents sur leur gentillesse, politesse et efficacité. Ils m’ont tenu au courant pour leur intervention. Une entreprise humaine aussi. Bravo

Des artisans sérieux et particulièrement appliqués dans la finalisation de leurs prestations. J'ai eu 2 prestations chez moi pour de l'entretien et de la réparation qui ont été agréables et professionnelles. Merci encore à eux.

Désastreux !!!! Malheureusement je me suis fiée aux avis et surtout à la proximité, je trouve cela dommage de passer par des grandes enseignes (leroy, casto...)alors que des artisans/PME font généralement du bon boulot....Nous avons avec mon conjoint commandé une paroi de douche sur-mesure (1200 euros) donc un budget important. On nous a demandé de régler l'acompte très rapidement pour lancer la production car le délai de fabrication était de 6 à 8 semaines.Nous avons tous respecté, et malheureusement, et... c'est cela que je trouve honteux... La veille du rendez-vous de l'installateur nous avons reçu un mail d'annulation de RDV (sans explication) à 17h pour une pause le lendemain à 8h.Nous travaillons, nous avons évidemment posé une matinée, et BR Service n'a même pas eu le respect de nous informer par téléphone que le rendez-vous été annulé car la commande n'était pas encore arrivée ! La veille pour le lendemain !Et quoi de plus facile que de retourner la faute sur le fabricant en espagne... Non Mme Hagard, vous êtes le point de contact, vous devez assurer le service commercial et les litiges avec vos clients ! Vos secrétaires ou assistantes à l'accueil ne souhaitait pas nous répondre, et indiquant que ce n'était pas leur dossier (à croire que vous êtes une très grande entreprise!), personne ne nous a rappelé pour s'excuser et encore moins recevoir un dédommagement ! Et aucun appel du patron (s'excuser pour quoi faire...???)Malheureusement, et ça m'attriste et me désole, je suis passée par Leroy Merlin, commande réceptionné en 6 semaines et pose effectuée le jour prévu sans retard.Voici l'objet de mon mécontentement et vraiment de votre non professionnalisme sur notre dossier, j'aurai aimé que vous le reconnaissiez !

Je déconseille fortement cette entreprise:Sollicitée pour installer un chauffe-eau qui a fuité 4 ans plus tard (encore sous garantie), BR associés a eu le bon goût de nous laisser en toute sérénité à l'eau froide pendant plus de 2 mois sans nous proposer de solution avant de... se décharger sur une autre entreprise qui a fini par régler le problème.Entre incompétence et malhonnêteté (technicien ne répondant pas aux questions, agent de secrétariat promettant de nous tenir au courant qui ne nous rappelle jamais et j'en passe), voici ce qui vous attend si vous passez par cette entreprise qui a l'outrecuidance de se sentir offusquée quand au bout de 2 mois sans eau chaude vous finissez tout naturellement par perdre patience et à vous énerver.Dernier point: faisant appel à un sous traitant, ils ont le culot de tenter de vous faire payer l'intervention de l'agent chargé de venir constater une fuite concernant le produit qu'ils ont installé. Oui oui, vous avez bien lu, et vous voilà prévenus de ce qui vous attend si vous passez par cette entreprise à la moralité plus que discutable.Un 0 pointé pour BR associés que je ne salue pas.

Merci pour les intervention dans les temps et réussie de la réparation du câblage du chauffe eau solaire. J’ai apprécié la disponibilité du gérant tout au long du suivi de mon dossier.

J'ai fait appel à BR SERVICES pour la rénovation de ma salle de bain je recommande cette entreprise je tiens à souligner et à remercier le plombier William et le carreleur Greg pour leur professionnalisme et leur sérieux qui ont réalisé ce travail

Un chauffe-eau de 300 litres à changer en plein hiver!!L'équipe de BR SERVICES a été plus qu'efficace, à savoir une réactivité doublée d'un professionnalisme à toute épreuve, un travail soigné et des techniciens en or.Je recommande vraiment car les essayer c'est les adopter !!!Merci encore à toute l'équipe, j'apprécie depuis encore plus mes douches quotidiennes !!!!

Depuis 3 mois après je ne sais combien de relance toujours pas de devis ..Aucune nouvelle .. Vraiment décevant.