H&M

La femme que j'entends ne s'intéresse clairement pas aux articles de mode, elle ne parle ni anglais ni espagnol, et elle s'en fiche car ses clients communiquent avec eux en France. Nous ne comprenons pas comment les gens peuvent travailler dans le service client et les ventes avec peu d'empathie.

Je suis passée aujourd’hui dans l’après-midi le vendeur qui m’a encaissé était très agréable et drôle merci pour cet accueil!

Je suis venue accompagné d’une personne ayant un handicape pour lui acheter des vêtements à elle et à moi mais malheureusement elle voulais rentré j’ai alors demander de mettre de coter une agréable dame a accepté, mais ma toute meme dit qu’ils peuvent pas mettre les articles soldés de coter , je lui ai dit que je passerais avant la fermeture pour les acheter mais ça responsable n’a pas cherché à comprendre la situation et à direct dit non .Je comprend j’ai déjà travaillé dans ce milieu mais mon cas et un cas d’exception je trouve ça limite honteux.

Déçu très déçu sa fait déjà plusieurs mois que j'essaie de payé avec une carte cadeau a chaque fois on me dit que la machine est en panne autant dire que vous voulez pas de carte cadeau sa serait plus rapide car a celui de plaisir on me les prends sans soucis et sur le site on me marque que cette carte est bien pris en compte c'est la illicado a fuir vraiment

Magasin spacieux, propre ,bien achalandé, bien rangé,grand choix, et assez joliSeul bémol sur les 4 entrées 2 étaient seulement ouvertes. Celle du haut et celle en face du tabac.

Attention magasin pas commerçant !!!Je suis passée hier pour acheter 4 produits et la caissière a oublié d'enlever un anti vol.Je suis donc revenue ce matin à 9h30 avec mon fils de 2 ans, il y avait 4 salariés à l'intérieur et ils m'ont laissé attendre dehors car le magasin ouvre à 10h ! Un Salarié aurait pu venir prendre mon article pour retirer l'antivol en me laissant dehors et ben non ils ont préféré me laisser poireauter a l'extérieur en sachant que je ne pouvais pas aller dans une autre boutique car j'avais un article avec un antivol dessus !!!

J’ai l’habitude d’acheter dans ce magasin HM, mais aujourd’hui c’était une surprise.Après 15mins de queue, j’arrive enfin à la caisse pour un après-vente + un achat.La caissière blonde à cheveux courte n’a pas réussi à faire un simple remboursement, elle me demande d’apporter TOUT les articles sur le ticket pour le remboursement d’ UN article. (Elle voulais juste pas faire le travail et me renvoyer) J’ai dit que je ne comprenais sa demande et elle non plus elle ne comprenais pas. Au bout de 5mins elle a appelé sa responsable qui a effectué le remboursement en 2clics…Un temps perdu… et là surprise, elle me demande de refaire la queue pour mon achat car elle a eu marre de sa clientèle à cause de son incompétence…. Et bien sure elle profite de la gentillesse des autres.Cette caissière est non seulement incompétente mais aussi désagréable et méprisant comparé aux restes des personnels que j’ai l’habitude de fréquenté.je conseille fortement à la gerante qui passe parfois au magasin de bien vérifier son équipe… car vaut mieux attendre plus longtemps pour la queue que d’être servie comme un animal.

Stock de vêtement absolument pas mis à jour. (robe dispo sur le site dans ce magasins depuis plus d'une semaine). J'ai demandé aux vendeuses de l'aide pour la chercher dans le magasin. Acceuil déplorable puisqu'elle n'ont pas souhaité m'aider et ont été très désagréable. Je suis donc partie au H&M de plaisir où j'ai été très bien acceuilli et où j'ai pu trouver la robe. (stock à jour). Passez votre chemin et allez au centre commercial Grand Plaisir où vous serez mieux reçu. (78)

Je suis venu hier (lundi 24 juin vers 18h) pour un retour d'article, des push-up, neufs non essayésLa caissière me dit que c'est le seul article de lingerie qu'on ne reprend pas".Sans explications

Je remercie l’agent en caisse qui m’a gentiment fait passer avec mes deux jeunes enfants, apres une loooongue attente.Merci également aux clients de ce jour vers 18h.Par contre c’est inhumain de faire travailler des gens sans Clim par cette chaleur. Honte à l’enseigne !Et courage à toute l’équipe.

J'avais un souci pour utiliser l'application me donnant droit aux 20 % supplémentaires en tant que membre et le vendeur m'a aidé à me connecter avec grande gentillesse.