DanseBoutique Troyes

Vendeuse horrible! Vous avez perdu un client.

Un véritable plaisir, de bon conseil et d'une grande gentillesse. Il est rare que je laisse des avis mais pour le coup je ne peux que recommander

Très belle boutique, une vendeuse à pris le temps de me conseiller pour l'achat de demi pointes. Dommage que les vêtements en solde ne comprenaient plus ma taille. La vendeuse semblait professionnelle, pas très souriante mais plutôt à l'écoute.

Comment faire confiance à cette société ? Commande effectuée le 05 décembre, débitée le 05 décembre ...toujours pas livrée!!!! Aucune réponse à mes mails et impossible à joindre par téléphone !!!! Fuyez !!!

Un bon moment passé en soi, une vendeuse ( la plus jeune ) agréable et serviable et un magasin assez joli. Cependant , il y a une ombre au tableau une des deux vendeuses ( la patronne semble t il) préfère rester derrière son comptoir et afficher un visage austère plutôt que de venir vers les clients. Certes ce n'est jamais agréable d'être embêter " par le personnel mais pour le coup j'avais l'impression de la déranger dès que je posais une question...Du reste la réduction pour les élèves en école de danse n'a pas été appliquée sur mon ticket ... J'aurais dû vérifier avant ... Dommage mais améliorable alors en attente de ces améliorations."

Cliente depuis une dizaine d’années pour mes 2 filles en classique et jazz… je les habille tout le temps là bas. quelle déception depuis le dernier changement de personnel! la responsable est antipathique, après l’avoir dérangé derrière sa caisse, elle daigne venir faire essayer une unique paire de pointe à ma fille et me dit: «  je n’ai plus rien à lui faire essayer il faut commander! » Je lui dis que c’est assez pressé et lui demande combien de temps cela va prendre pour la réception. Elle me répond 15 jours. Je valide donc avec la prof de danse et passe en caisse. Une fois mon paiement validé, elle me dit: « j’espère que vous les aurez bien dans 15 jours car si ce n’est pas dispo à l’entrepôt cela peut prendre plusieurs semaines. » Je suis interloquée et lui dit qu’on avait validé 15 jours et je lui demande du coup que si les 15 jours sont dépassés est ce que je peux avoir un remboursement. Et là, elle me répond très sèchement que la maison ne fait pas de remboursement. Je lui dis qu’elle aurait du me dire cela avant le paiement, auquel cas je serai allée ailleurs ( ils ont de la chance d’être tout seul à Troyes)1 mois après toujours pas de pointes! J’appelle la responsable qui me parle sur un ton très hautains et m’envoie balader. Mon mari est donc aller faire un échange pour ma deuxième fille et lui a pris des bottines de jazz ainsi que des demie pointes. Pour finir je suis allée à Reims à l’entrechat. La dame est super!! Elle a fait essayer 4 paires de pointes et ma fille a trouver avec elle LA paire !!Plus jamais je ne mettrai les pieds dans cette boutique ! Je regrette les années passées où les vendeuses étaient agréables et au petits soins pour les clients. Elles étaient vraiment commerçantes et souriantes !

Une catastrophe, aucune confirmation de commande, aucune réponse aux mails et messages envoyés. Plus d'1 mois après ma commande prévue pour le Noël de ma fille, j'attends toujours qu'on me dise où ça en est. J'ai demandé le remboursement sans aucun retour de leur part ! A fuir immédiatement !

SCANDALEUX!!!commande débitée le 21/10/2022(109€), nombreuses relances sans réponse et toujours rien reçu le 7/02/2023.VOLEURS!!!Impossible de les contacter par téléphone et il ne répondent pas aux emails. FUYEZ!!!

Problème de vols de clientsNe payez jamais d'avance, vous ne retrouverez jamais votre argentÇa fait un an que j'essaie de récupérer mes 50€ versés pour des chaussons qui devaient être commandés et à chaque fois on me demande un nouveau document pour maintenant m'expliquer que ce n'est plus possible de me rembourser...A éviter au possible

Commande passée le 28/11 - toujours rien reçu.Plusieurs demandes de remboursement, 0 réponse. J’ai dû déclarer un litige à Paypal. En espérant être remboursée un jour !

Commande passée le 1er décembre, jamais reçu. Aucune réponse aux mails envoyés ni à ma demande de remboursement. Je déconseille fortement!!!!