Kiloutou Valence

Bon de commande signé 1 ou 2 mois avant la location.... Rappel le lundi pour confirmer de la commande et la location de deux débrousailleuses et pour une réception le vendredi... Lors de la réception, le matériel n'est plus disponible (loué à une autre entreprise....).Cette agence n'est pas digne de confiance... Obligé de prendre le matériel à Montélimar (soit 80 klm de plus) qui sont bien plus sérieux.Je ne recommande pas

Je suis vraiment ravie du professionnalisme de Kalvyn !J'ai loué trois fois un chauffage gaz pour le travail, il est vraiment serviable, essaye toujours de nous arranger , et est très disponible pour les clients. MERCICôté perso , RAS avec kiloutout valence :) !

Suite à location de coupe carrelage, que je n'ai pas vérifié dans l'agence car je faisais confiance a l'enseigne, j'ouvre la malette : guide pas graissé, table d'appuie arrachée, poignée malette qui tiens avec un écrou.Je leur signale ceci et on me dit qu'ils ont confiance en leur technicien et que celui ci est certain de ne pas avoir laissé partir le materiel comme ceci.Et que si je paye le montant de la location on ne me fera pas payer la reparation.J'ai les preuves 17h25 depart agence, arrivé chez moi 17h35, photo montrant le soucis a 17h41, il faut m'expliquer comment en 5 minutes j'ai pu abîmer l'appareil...Déçu 2 fois sur 3 locations je n'y retournerais plus, surtout pour que l'on me fasse comprendre que je suis un menteur...Vous feriez mieux de faire correctement vos revisions mesdames/messieurs de Kiloutou !!

Accueil excellent, matériel parfait, j'étais accompagné par un titulaire de CACES nacelle, qui a pu apprécier la qualité du matériel mis à disposition. Tarif raisonnable, bref, que du positif!!

Très bel accueil et location de matériel pro sans accros. Super explications de la part de Lou qui m'a permis de gagner beaucoup de temps et à su répondre à toutes mes demandes en agence comme au téléphone pour une question de dernière minute.équipe conviviale et commerciale.Je recommande !A très bientôt..

Cette établissement n'est pas serieux. Il nous avait sois disant réservé une pelleteuse et quand nous sommes aller pour la payer la il nous on dit qu'il nous avait téléphoné pour annuler hors cela et un gros mensonge. Donc a éviter.

Bon acceuil, bon service.Dommage que je me rends compte que la concurrence était un peu moins cher

!!!!!! A FUIR !!!!!!Une réservation de groupe électrogène effectuée début février pour enlèvement mi-mars est tout simplement annulée par téléphone, sans proposer de solution de remplacement.Le mots « service et client » leurs sont complètement étranger !Impossible d’avoir le responsable d’agence, réponse de mon interlocuteur (Lou) « le responsable d’agence ne pourra pas faire mieux »…..quel intérêt d’avoir un RA, si ses collaborateurs décident pour lui ??Matériel trouvé par mes soins à Kiloutou Bron (69), malheureusement plus cher car plus de jours de loc en raison de la distance.Mais une équipe comptoir extrêmement sympathique et compétente, et désolée que l’agence valentinoise donne une image très négative de Kiloutou.

Matériel de très bonne qualité a des prix très abordable, un service de très bonne qualité

Personnel très sympats et à l'écoute des clients