E.Leclerc MULHOUSE

Je fais mes courses au E.Leclerc de Mulhouse depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfaite. Depuis peu, ils ont entrepris des travaux dans le magasin : nouveau carrelage au sol, nouveaux rayons, nouvelles caisses... C'est très moderne et attrayant.

Une étoile pour ne pas mettre zéro. Je supporte depuis un an les travaux qui n'en finissent pas dans ce magasin ; du coup la place des articles dans les rayons change sans cesse ; quand les articles de base ne sont tout simplement pas présents!!Rapport aujourd'hui avec le personnel d'accueil exécrable et pas dutout arrangeant : j'avais une trottinette manuelle et pliée sous le bras, mais impossible de rentrer dans le magasin !!!!On vous annonce comme ça que les trottinette sont interdites; alors qu'aucun écriteau le stipule avant d'entrer.J'ai alors demandé à l'accueil si on pouvait me garder la trottinette (petite et pliée, je répète) juste quelques minutes le temps de faire mes courses, et ON ME REPOND QUE NON !!!!Donc je suis REPARTIE SANS POUVOIR FAIRE MES COURSES !Je venais assez régulièrment pourtant, supportant la mauvaise tête des personnes de l'accueil, aux caisses, ainsi que leur foutoire dans les rayons depuis des mois à cause des travaux .... eh bien j'ai annoncé bien haut et bien fort à tous ces C_ _ _ _ _ DS bornés de ce magasin" que je ne FOUTERAI PLUS LES PIEDS CHEZ EUX!Cette expérience d'aujourd'hui m'a définitivement fait comprendre qu'il était temps de changer ... L'approche des clients chez eux est DEPLORABLE .. Je mérite mieux ;-)A bon entendeur."

Je viens pratiquement tous les jours acheter des pains au chocolat 8 a 10 pièces à la boulangerie à l’entrée du magasin j’ai signalé que cela fait deux jours que les pains au chocolat étaient sec je suis quasiment sûr il étais surgelé et sincèrement ils m’ont toujours plus mais ces derniers jours vraiment très déçu de plus je l’es signalé à la vendeuse elle me rétorque « c’est pas nous qui les faisons » bref très très déçu de son comportement

Avais à été au top a la bijouterie ce jour le 11/11 elle a a nouveau su me conseiller de façon précise et très professionnelle j'étais déjà satisfaite lors de mon achat avec la dame blonde cheveux lisses ancienne de leclerc, et surtout je n'oublie pas Serafino très très aimable je vous souhaite qu des bonnes choses c'est pas facile avec nous les clients tous les jours mais courage

Grosse arnaque sur les produits dates courtes :1 pâté à pizza dé loté " 2 eurosAlors qu'en rayon

J'ai apprécié faire mes courses aujourd'hui, il y a plus d'espace, les travaux font du bien pour les clients je pense et aussi pour les salariés. Merci :).Concernant l'accueil, je ne m'attends pas à recevoir le plus bel accueil vis à vis des employés, ils ont déjà beaucoup à faire, à penser, je ne le prends pas pour moi. C'est un environnement qui puise beaucoup les salariés, les bruits, le comportements des clients qui peuvent être nuisibles... Bref, moi j'y vais car je trouve une place de parking, ce n'est pas cher et je me sens mieux depuis que les travaux ont été effectués. En lisant d'autres commentaires, je m'aperçois à quel point les gens peuvent être frustrés de patienter. Et oui le samedi est un jour où j'évite de faire des courses car je sais qu'il y aura du monde. Ou alors j'y vais entre 12H et 14H. J'occupe aussi un poste de caissière actuellement, certains clients ont une attitude exécrable, immature et n'arrivent pas à comprendre, à accepter la patience et la frustration. Ils n'arrivent pas à se poser, observer son environnement, discuter avec d'autres personne, lire un article sur son téléphone en attendant bref...l'enfant roi...

Ce faire refiler des cervelas samedi 23 septembre 2023 tout collant et gluant au rayon charcuterie ( j ai voulu en manger le soir même ) et aujourd’hui le 30 septembre le signaler à la vendeuse ( la dame à lunettes) du rayon qui me dit qu’il fallait les passer et les rincer sous l eau avant de les manger je suis cuisinier de formation j ai bien vu que les cervelas étaient périmés . Attention. Contrôler votre marchandise. Merci Édouard !!!! Heureusement elle c est rattrapée mais je tenais à le signaler quand même pour ne pas que ça se reproduise

Un accueil au top.Je tenais à préciser surtout une agréable dame rousse à l’accueil qui prenait le temps afin d’activer ma carte de fidélité par téléphone un grand merci à elle.Seul bémol, l’état des lieux. Vivement les travaux terminé. Je laisse les 5 étoiles pour le travail et l’accueil fournit par vos personnels. Pas facile d’avoir des clients grincheux et ne savent que critiquer. Je les invite à prendre vos places.

Magasin où nous nous rendons depuis des années pour faire nos courses. Un peu de mal à trouver ce que l'on cherche avec la nouvelle organisation mais cela viendra avec le temps. Par contre, à chaque fois que l'on vient, on nous réclame de l'argent sur le parking(mendicité)...

Je suis venus faire mes courses comme d'habitude et qui s'était bien passé jusqu'au passage en caisse, la caissière de la caisse 10 vers 12h40, quand je lui ai dit de prendre 15 centimes bien distinctement comme je fais d'habitude pour arrondir le prix total, je tape le code de la carte de fidélité, sauf que elle m'as même pas écouté, elle a retiré tout les sous d'économie sur la carte de fidélité, ce qui fait qu'on a perdu 7 mois d'économie dessus et bien sûr, il y a aucune possibilité de remettre les sous.Bref, fuire cette caissière.