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- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
Patrick Lemoine
13.02.2024
Saur
Sous prétexte de pandémie, la Saur ne relève plus les compteurs d'eau, ni en intérieur, ni en extérieur. Une carte de relevé a été déposé dans les boîtes aux lettres des usagers, lesquels doivent la remplir sous 72h !!! Et l envoyer par internet. Comment des personnes âgées ou en situation de handicap jeunes ou âgées vont elles pouvoir relever les compteurs ? A l intérieur, ça pose moins de problèmes , en extérieur, risque majeur de chutes. Responsabilité de la Saur engagée ?
Pierrick GINTRAT
08.02.2024
Saur
Aucune humanité ni d'un début de compassion ! Vous avez un dégât des eaux c'est votre faute donc payez l'eau en supplément de tout ce que vous avez perdu si vous avez réagi au lieu de laisser couler et de dépasser votre moyenne ! C'est la loi... pfff service zéro !
alexandre brunelli
25.01.2024
Saur
Facture de résiliation qui n'a pas lieu d'être, erreur du technicien lors du contrôle des compteurs (+100m3), rendez-vous non honoré par ce fournisseur (avec une amplitude horaire de 3 heures, blocage d'une après-midi pour RIEN) et finalement refus du service client pour fixer un nouveau rendez-vous afin de corriger les erreurs.
Marc Bourrec
01.01.2024
Saur
Avais un problème de facture, accueil parfait, amabilité et compétence de la personne qui m'a reçu le vend.18 /02 à 13.40. en 15 mn, problème solutionné avec explications claires et toujours le sourire.
J R
23.12.2023
Saur
Honteux!!!ça ne répond jamais au téléphone,ils demandent d aller sur le site pour les contacter ,mais aucunes réponses au mail non plus !!!une blague !!!!cela fait des mois que j essai de les contacter !par contre pour demander de payer ils savent nous trouver !!!
Charline Lefrant
17.12.2023
Saur
Je suis chez Saur depuis 3 ans, parce que c'est eux qui gère le secteur où je vis. A plusieurs reprises j'ai voulu appeler pour des renseignements. Malgré beaucoup d'attente au téléphone au minimum 30 min à chaque fois jusqu'à 50 minutes avant d'abandonne. Personne n'a jamais pris mes appels. C'est inadmissible, nous payons nos factures la moindre des choses serait qu'ils soient au moins capables de répondre au téléphone mais ce n'est pas le cas!
Mélanie Mel
08.12.2023
Saur
Résiliation compteur toujours pas faite après un mois !!!On reprend des prélèvements alors que je n'habite plus le logement et qu'au téléphone on me certifie qu'il n'y aura plus de prélèvement !!!! Inadmissible!!! Amabilité à revoir également.
Julien MOUNIER
06.12.2023
Saur
Ne répondez absolument jamais au téléphone. Il vous faut donc aller sur place, où l'on tombe sur un stagiaire totalement désoeuvré. Stagiaire qui ne trouve rien de mieux que de vous dire d'aller sur leur site. Incroyable mais vrai!
Frederique Jacquemin
15.11.2023
Saur
Accueil courtois et sympathique lors de mes trois derniers déplacement.CEPENDANT AUCUNE SUITE DONNEES POUR MES DEMARCHES
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