Ambulances HUNAULT

Je met une étoile parce-que je suis obligé, pas ponctuel, vous raccroche au nez… et j’en passe.

Posez une journée de congés si vous voulez les joindre...Laissent les patients (même très âgés) sur place des heures...Peut être serait il bon d'embaucher des renforts ??

Je suis patient depuis quelques mois dans cette société je suis content d'être conduit par des employés exemplaire mais je rencontre un souci aujourd'hui avec le chauffeur qui se prénomArthurDepuis le premier jour qu'il m'a rencontré il ne cessent de me rabaisser devant ces collèguesJe l'ai vue une fois et d'après ce que j'ai entendu parler de moi qu'il a juré de ne pas venir me chercher, il met en cause une agression qui n'a jamais eu LieuJe demande à ce jour des explications si non je ne m’arrête pas ici ces des accusations grave face à la belle image de cette entreprise monsieur le directeur avec le respect que je vous dois merci de revoir cela avec votre chauffeur

A fuire ......Temps d'attente au téléphone plus de 40 minutes pour avoir une personne en ligne , de plus pas agréable de l'autre côté de la ligne .Ambulance qui vient devait venir me chercher à 14h pour un rendez-vous en chimiothérapie à 14h 30 , et il arrive avec une heure de retard. Pour le retour je demande un vsl pour me récupérer à 16h32 et il me récupérera 19h. Inadmissible

Déception totale pour ma première expérience en ambulance.Devant me rendre à une consultation urgente,le standardiste me propose une heure de prise en charge bien trop tardive, j'insiste pour avancer l'heure,rien y fait.. monsieur sait mieux que moi..les ambulanciers arrivent en plus avec 20 mn de retard et ont des difficultés pour trouver le chemin de sortie de ma petite ville. Arrivée avec 25 mn de retard au secrétariat de la consultation,cette dernière a été annulée.En guise d'excuse, beaucoup de désinvolture de la part du standardiste. Amère déception.

Plus que lamentable ! L'ambulance se trouvant devant la porte de l'entreprise où je travaille, la porte avant étant condamnée, je vais avec ma collègue pour les avertir que ce n'est pas le bon endroit et que le médecin du SAMU se trouve de l'autre côté de la rue (où se trouve l'autre partie de l'entreprise). Je les salue, prête à dire où se trouve le SAMU, et l'ambulancière (car je reste polie), m'a claqué la porte de l'ambulance en pleine tête comme si je l'avais dérangée, alors que je voulais simplement la dériger.... j'espère qu'ils ont trouvé le patient mais que cette ambulancière aille se faire ....... Bravo la bienveillance et l'empathie, les notions de base du métier sont inexistantes !!!!

Stationné sur trottoir et piste cyclable à côté de la voie où passent à peine 1 bus toutes les 10 minutes, en face d'un parking de 100 places à moitié vide.Met en danger piétons, PMR, parents et cyclistes avec en prime insultes, menaces et intimidations des employés. Je ne recommande absolument pas ce prestataire dangereux et irrespectueux.

Bonjour,Merci aux Ambulances HUNAULT"Grâce à eux

A éviter , n'honore pas ses engagements, (VSL n'est pas venu) , gestion déplorable .Ne mérite aucune étoile...

Ambulance commandée et c'est un VSL qui arrive. L'ambulancier refuse, à juste titre, la prise en charge du patient en fauteuil roulant. Il prévient la régulation de son entreprise qui lui répond d'informer le patient qu'il n'y a aucune solution de rechange pour la prise en charge. Quand j'appelle, par 3 fois pour connaître la cause du dysfonctionnement, on me met en attente puis on finit par me raccrocher au nez. Devant mon insistance, la seule réponse que j'ai pu obtenir est qu'il y a eu une erreur et que personne ne sait pourquoi. A aucun moment on ne m'a demandé quelles sont les répercussions sur mon état de santé, du devenir de mon rendez-vous médical, aucune proposition pour tenter de trouver une solution et bien pire encore, des 3 interlocuteurs des ambulances HUNAULT aucun ne s'est excusé pour l'incident et ses répercussions, tout en restant parfaitement stoïques, tel des démarcheurs commerciaux dont le cerveau aurait été formaté et reconditionné pour assurer un semblant de service minimum.Il va de soi que je ne recommande pas cette entreprise et que je n'y ferai jamais plus appel.

73 ans chimiothérapie aujourd'hui attente 4 heures devant hôpital Schuman inadmissible impardonnable. Fuyez cette société plus intéressée par le poignon que par les patients si cette société fait faillite, elle pourra toujours transporter du bétail..........mort.