SAS groupe 7 ID Recherche de fuite

Excellentes prestations pour la recherche de fuite (par Jean-Philippe), puis la mise en apparence de l'ensemble de tuyaux d'arrivée d'eau (par Jean-Philippe et Romain). Leur efficacité et la qualité de leur travaux sont appréciables, ce qui n'est pas souvent le cas de beaucoup d'artisans à Nice.

lamentable, pas sérieux.publicité mensongère sur les délais d'intervention. detection de fuite bâclée le 7/10 (rv demandé le 26/09 !!!)dégâts catastrophiques. nouvelle demande 25/11 rv le 8/12 c'est ça votre publicité INTERVENTION SOUS 48 HJe confirme mes propos ci-dessus, un intervenant arrogant, moqueur. Une société qui fait de la pub pour 48 h d'intervention quelle honte !!

Je pense que le standard a perdu son téléphone ☎️Injoignable !!! Je passe des heures à essayer de les joindre et jamais ils décrochent c’est un vrai scandale

J'ai été extrêmement impressionnée par le professionnalisme et la performance d'un intervenant prénommé Maxime (Paris).Extrême rigueur dans sa mission, persévérance, patience, organisation, écoute, pédagogie, gentillesse: il a fait montre de toutes les qualités dont un client peut rêver pour un travail complexe et approfondi. Je n'ai pas pour habitude de complimenter les experts auxquels il m'a fallu faire appel pour différents logements par le passé, car je n'en ai jamais rencontré un de ce niveau de compétence, rare. Merci et bravo à Maxime!

Une 1ere recherche de fuite bâclée et fait la sourde oreille quand on cherche à les joindre...Par miracle,ils ont enfin rappelé (au bout d'une semaine et une bonne dizaine d'appels après) et ils ne proposent une intervention au minimum 10 à 15j après alors que la situation est CATASTROPHIQUE pour ma voisine du dessus dont l'appartement est quasi complètement ravagé par le dégât des eaux....S'ils avaient mieux fait leur travail dès le début,nous n'en serions certainement pas là...A fuir absolument si vous cherchez de vrais professionnels !!!

Le technicien est venu, ne m'a pas trouvé la fuite, en mettant la pression il m'a fait exploser les canalisations, chose qu'il a bien vu parce qu'il me l'a dit mais a oublié" de le mettre dans son rapport. Résultat 8 mois après le problème d'humidité est toujours là et l'assurance ne prend pas en charge les dégâts fait pour l'expert"

Plombier incompétent qui a bâclé la recherche de fuite et m'a donné de fausses informations.

Société mandatée par notre assurance habitation pour une recherche de fuite qui nous propose 7 jours d'attente pour un premier rendez-vous alors que nous n'avons plus d'eau en pleine période de confinement (donc sans hébergement possible) et que nous avons un enfant de 3 ans. Aucune alternative proposée pour cette situation d'extrême urgence. Nous avons été obligés de chercher par nos propres moyens une société de détection de fuite capable de réagir au plus vite. Et nous avons eu la chance de trouver une société concurrente qui a réglé le problème en l'espace de 3h détection et réparation comprise! Je ne vous remercie pas pour votre indifférence face à notre détresse!

Absolument honteux! Il faut pas se venter sur internet de se déplacer dans tout l'Occitanie si on n'est pas capable d'envoyer un technicien dans une ville moyenne en hiver!!!!! trois annulations de rendez-vous à cause de la route alors qu'inforoute indique tout en vert et que c'est un axe hyper passant et sans difficulté particulière! Une annulation avec le déplacement du rendez-vous plus de 15 jours après parce que le technicien avait le Covid... Une fois où on se bloque le week-end pour l'attendre et le mec se pointe pas, sans aucun appel ni rien, obligé de les harceler pour avoir un nouveau rendez-vous le lundi... résultat des courses après plus d'un mois personne n'est venu alors que c'est une URGENCE, on ne sait pas si on ne va pas passer à travers le plancher! bref à fuir!!!!!

Équipe formidable , ils ne pouvaient normalement pas intervenir avant juin mais ils sont intervenus le 25 et 26 avril, vraiment au top ils ont fait un travail propre et en plus ils sont vraiment sympas ! Je recommande a 100% ! Merci messieurs !