Champagne Sécurité - Portail - Menuiserie PVC / ALU / BOIS / Mixte - Terres de Fenêtre

La rue Carnot a Chalons en Champagne est limitée à 30km/h. De plus, les bandes blanches au sol signal un passage piétons, ce qui veut dire que vos chauffeurs sont censés s’arrêter quand ils voient deux femmes avec une poussette!!

4ème intervention depuis 1 an 1/2 que le portail et le portillon ont été posés ! Je trouve cela effarant au vue du prix de base de la facture.. 6600€ pour un portail et un portillon ! Sans oublier la fameuse garantie à payer tous les ans, rien que 140€ ! À ça pour venir faire « l’entretien » et demander le chèque ils y a du monde. Mais par contre pour poser des produits de qualité, et concernant le SAV… ZÉRO POINTÉ !!! A ce prix là j’aurais mieux fait de prendre un portillon chez Leroy Merlin ! Je l’aurais payé bien moins cher.. et sûrement moins embêté. Et en plus on programme un rendez-vous et les gars se pointent quand il n’y a personne.. et laissent un avis de passage. A éviter je ne recommande pas du tout ! Si vous voulez de la qualité et un bon SAV vous n’êtes pas à la bonne adresse !

A éviter absolument. Installation indigne de professionnels, mauvaise foi, service après-vente inexistant, durée de garantie à la limite de l'escroquerie. Si vous voulez dormir sur vos deux oreilles et ne pas jeter votre argent, passez votre chemin.

Pour ce qui me concerne, je suis extrêmement satisfaite de l'équipe qui est venue remplacer, aujourd'hui, le moteur de ma porte de garage. De plus ils ont été très réactifs quant à ma demande, puisque j'ai téléphoné il y a deux semaines. Bon on verra si ça tient dans le temps, mais il n'y a pas de raison, le travail semble avoir été très bien fait, donc je pense faire encore appel à leurs services lorsque je remplacerai mon portail.

Mon alarme a été posée le 16 octobre de cette année .Quelques jours après, je me rends compte que l’emplacement de la centrale ne me convient pas ( pour raisons personnelles ) . Je téléphone à Champagne Sécurité pour leur demander de me la déplacer mais GRATUITEMENT . Pas question, il faut repayer alors que l’installation a été facturée 750 euros HT pour à peine 6 heures de travail .Lors de la commande « prix foire »impossible de réfléchir ou se rétracter, le prix n’est valable que si vous signez tout de suite . Cependant, pendant le mois de septembre des prospectus ont été distribués en indiquant que c’était encore les prix foire .Ce n’est vraiment pas commercial de leur part, je voulais une société de Châlons j’ai eu tort et je regrette .Votre compte bancaire doit être approvisionner sans attendre, les chèques ont été tirés 2 jours après Point positif : Maxime est bien .

Entreprise extrêmement sérieuse avec une vraie qualité au niveau des produits et une pose irréprochable . Conseil , suivi des clients je recommande.

J'ai recouru à leur service par deux fois. La première pour une pose de clôture, j'ai été déçu de la qualité du travail fait. La deuxième fois un devis de volets et fenêtres a refaire, les conditions de paiement étaient inacceptable. Demander 100% du paiement alors même que le travail n'a pas encore été fait, c'est hors de question. Déçu et en recherche d'une entreprise convenable.

Un travail de qualité une équipe à l’écoute de ses clients et un service après-vente irréprochable, une très bonne expérience et un rendu tout bonnement magnifique. Je recommande les yeux fermés

Matériel de qualité et techniciens de pose compétents. Toutefois le client est loin d'être roi dans cette société. J'avais demandé 4 au lieu de 2 télécommandes lors de la commande et cela m'a été refusé en me vantant un système par téléphone. Quelques jours après la pose, le système par téléphone s'avère pas fiable. On me dit alors que ce système est fait plutôt pour des piétons car portée très faible et non pour des accès en voiture. J'ai donc demandé deux télécommandes supplémentaires comme exigé lors de la commande. Pour cela , il a fallu que je paye 35 euros (pour une commande de 10 000 euros !). Si vous voulez un système qui réponde à vos attentes et non à leurs attentes, il est inutile d'aller demander un devis.

L'entreprise familiale est devenue une machine à pognon. On ne vous contacte uniquement par mail ou courrier. Si vous ne répondez pas, vous recevez un recommandé pour résilier votre contrat de maintenance, aucun appel, rien, pas de temps à perdre avec les clients. Pour déplacer une sirène extérieure qui gène pour mes travaux, on me reclame plus de 130€ de main d'œuvre et déplacement pour 10 minutes de travail (que je ne peux pas faire moi-même puisqu'il faut desactiver l'alarme)...sachant que le technicien passe tous les jours devant chez moi. Ensuite, je demande qu'un commercial se déplace car j'ai agrandis ma maison, et j'ai donc besoin d'une modification de mon système, on m'envoie un devis qui ne correspond en rien à ma demande...déplacer un commercial doit coûter trop cher, pas de temps à perdre. J'ai donc payé un système d'alarme en 2015, que j'ai totalement démonté et mis à la poubelle en 2021. Pas de service, aucun contact client, ça ne m'intéresse pas. Dommage. Sans compter leurs pratiques commerciales avec des promotions en permanence envoyées par courrier, ça relève plus du marchand de tapis que d'une technique de vente...bref pour moi, l'aventure Champagne Sécurité, c'est du passé