Pôle Funéraire Public - Métropole de Lyon

Excellent service avec toutes les personnes rencontrées pour organiser les obsèques de ma mère. Par contre le cercueil est beaucoup trop cher par rapport à celui de ma belle-mère qui était en pin et qui coûtait un peu plus de 600 € alors que les cercueils conseillés par le pôle funéraire démarre à plus de 1000 euros. N'hésitez pas à voir la concurrence !

Conseils, bienveillance, écoute et soutien par Allison. Accueil parfaitement adapté. Prestation parfaitement réalisée. Même délicatesse et a propos de la part du maître de cérémonie.Ce temps difficile est partagé sans pathos par une équipe discrète et efficace.

Nous avons choisi le pôle funéraire public pour prendre en charge les obsèques de notre maman. Notre conseillère, Allison, a géré notre dossier avec une grande efficacité et dans le respect de l'enveloppe fixée sans chercher à rajouter des prestations inutiles et en pensant à tous les détails facilitant les démarches. Avec tact et délicatesse, elle est restée disponible tout au long du processus en apportant toujours des réponses à nos questions.L'équipe de transport et d'installation du cercueil a également réalisé sa mission avec diligence et dignité. Dans ces moments douloureux, nous avons beaucoup apprécié la fluidité des prestations proposées.A recommander.

J'ai bénéficié de leur service en 2013 pour mon père, 2016 pour ma mère et là pour mon épouse.Leur tarif est honnête, ils sont compétents, compréhensifs et ont de l'empathie.Je n'ai jamais été déçu par leur prestationJe les recommande sans hésitation.

En ce moment dramatique, la conseillère funéraire (je ne sais pas si je peux la nommer) a été très professionnelle, claire, à l'écoute et m'a accompagné au mieux sans trop en faire ni pas assez. Tout s'est bien déroulé. Les agents des pompes funèbres ont été très respectueux, bienveillants, et à l'écoute. Enfin, L'agence nous a orienté vers une association pour organiser la cérémonie qui a été un véritable secours pour nous. Merci donc...

Notre mère est décédée en août dernier, nous sommes venues par hasard au pôle funéraire car nous ne connaissions pas. Nous avons très bien été accompagnées : choix des effets pour les funérailles sans que nous soyons poussées à la consommation, respect de nos demandes et mise en oeuvre auprès de la personne qui a préparé notre maman. Malgré les circonstances qui étaient tragiques pour nous et le resterons. Valérie conseillère à l'agence croix rousse a contribué par son professionnalisme à adoucir notre peine, en prenant en compte nos demandes afin que nos craintes et nos angoisses n'aient pas lieu d'être à l'endroit de la mise en valeur de notre chère maman. La discrétion et le professionnalisme du personnel le jour de la cérémonie fût très appréciable. Je remercie sincèrement l'ensemble de l'équipe du pôle funéraire de la Croix Rousse. I. V.

Eviter cette société , car ils ne peuvent mettre un 2 eme corps , suite une facturation d'une tombe creusé a 2 m ,les pompes Funèbre après enquete celle-ci fait 1 m50 de profondeur. Conclusion cette société ne veut rien savoir . Que faire la volonté de la defunte n'est pas respectée

Je tiens à remercier l'équipe du pôle funéraire public de Villeurbanne et particulièrement Allison pour son empathie, son écoute, ses précieux conseils et la prise en charge de notre dossier. Le décès d'un proche est toujours une épreuve difficile et cet accompagnement est une bulle d'oxygène pour les familles. B.CH.

Toute l'équipe du Pôle Funéraire Public et plus particulièrement la conseillère de l'agence de la Croix Rousse, a permis que les démarches soient facilitées et que la cérémonie des obsèques se déroule dans une grande sérénité. Dans ces moments difficiles il est important d'avoir une écoute et de se sentir guidé dans le déroulé des étapes, de la maison funéraire à l'église puis au cimetière.recevez tous nos remerciements.