CLINEA Centre Du Mélezet

Ce n'est pas avec plaisir que l'on met de mauvaises notes. Ma maman a été dirigée vers cette clinque pour une convalescence suite à une fracture du col du fémur. Elle ne marchait déjà plus sans aide avant l'opération mais elle était suffisamment vaillante pour manger, se servir de son téléphone, écouter la radio… La devise de cette clinique doit être « marche ou crève » et comme elle ne pouvait pas marcher, elle en est morte. Nous voulions seulement qu’elle soit suivie pour la cicatrisation. La clinique s’est entêtée à vouloir la faire marcher. Ma maman n’a pas supporté les traitements (ou absence de traitement) qui lui étaient imposées. Par manque de soin et d’attention son état s’est dégradé et le corps médical nous répondait sur un ton enjoué qu’elle allait de mieux en mieux. Quelques jours avant son décès je l’ai retrouvé en travers de son lit dans des draps souillés et très très faible et quand j’en ai fait la remarque il m’a été répondu que la clinique sait mieux que moi ce qui bon ou pas bon pour le patient (mais on devrait plutôt dire client). Elle a été dirigée vers les urgences dans un état critique où elle est décédée deux heures après. La clinique ne s’est même pas souciée des suites de son hospitalisation et c’est la famille qui lui a appris son décès quatre jours après. Et maintenant nous sommes mis en demeure par le service recouvrement de la clinique de régler au plus vite les factures alors que le dossier de succession est chez le notaire. Ayant déjà été confronté à des situations identiques dans d’autres établissements, celui-ci détient la palme de manque d’humanité et de suivi médical. Bien sûr chaque cas est particulier et mes remarques ne s’appliquent peut être pas à tous les patients mais dans le doute j’éviterais cette clinique.

Si vous n'avez besoin de rien, vous serez servis! Ma mère, hospitalisée dans cette clinique cet été, en a beaucoup souffert. Je ne met pas en cause le personnel soignant, mais il y a un gros problème de cohésion, sans doute aussi un manque de personnel. Nous avons dû en permanence être là, surveiller les repas, la remettre au lit quand on l'avait oubliée sur son fauteuil, la réchauffer quand on l'avait laissée assise sous la climatisation, rebrancher son oxygène... Bref, un très mauvais souvenir.

Ma mère est dans cet établissement depuis 4 mois. Rentrée incontinente, ne pouvant plus marcher à cause de problèmes divers, elle a pu retrouver une quasi totale autonomie grâce aux bons soins et à la gentillesse de toutes et tous : le Dr Ettier; Mme Casanova, la team des kinés ( Jean François Stéphane et Charles) les infirmières et aides soignantes Frédérique, Marion, Sana, Tissem MMAoua, Ellie, Swanie, Said, Dominique et bien d'autres qui ont TOUS été formidables.c'est une grande famille !les repas sont bons et les chambres nettoyées.Un grand merci à vous tous !Sandrine BURY

Très bonne clinique. Mon oncle y a été accueilli pour sa rééducation et tout a été parfait. L'accueil le personnel. Un grand merci

Pas top la clinique suite à un séjour de ma mère pour une période de 3 mois, elle a beaucoup souffert de son séjour les infirmières de nuit étaient très brutales pas de patiences manque d’humanité.La nourriture très mauvaise.La direction pas du tout sympa à éviter que du rendement.À fuir à déconseiller.

Bonjour,Mon père a été hospitalisé 5 semaines au sein de votre établissement suite à une rupture de l'œsophage et plusieurs semaines de coma. Il a été prit en charge par une équipe pluridisciplinaire compétente, à l'écoute et disponible.Un grand merci à l'ensemble du personnel et notamment aux kinésithérapeutes, dont Stephane" qui a fait un travail exceptionnel !Établissement propre et très très bien entretenu !Nous recommandons !Famille CARMINATI"

Je suis restée 7 semaines en rééducation au Centre du Mélezet juillet /août, pour une fracture du col du fémur, j'ai pu apprécier la bienveillance et le professionnalisme du personnel soignant ,son implication quelque soit le niveau ,notamment sur la prise en charge de la douleur. Un bon point également à l'équipe d'entretien ,la clinique est très propre. L'équipe des kinés est formidable ,ils ont su me remettre sur pied sans grincement de dents, vous allez me manquer!

Mon père a été hospitalisé à la clinique du Mélezet à la fin de sa vie. Le personnel et les soignants y sont réactifs, compétents et très à l'écoute des patients. Je tiens à remercier les aides soignant.e.s, les infirmières, les médecins, l'équipe administrative et sans oublier l'équipe de cuisine qui est bien appréciée dans cet établissement.

Sans doute la pire des cliniques qu’on puisse imaginer. Ma mère y était hospitalisée pour de la rééducation, elle passait son temps dans son lit, n’était pas lavée, j’ai moi même du faire sa toilette, elle avait les cheveux tellement sales et gras. Elle en est ressortie pire qu’elle en est rentrée, puisque la rééducation était minime. Pour appeler les patients vous devez composer un numéro payant. Le personnel est gentil, mais insuffisant et inefficace, et surtout complètement dépassé! Car ici le but est de rémunérer un fond de pension canadien, financé par nos contributions sociales, puisque les soins de cette clinique sont payés par la CPAM, CLINEA est une filiale du groupe ORPEA, détenu par CPPIB, un fond de pension canadien, c’est scandaleux que nos parents ne soient pas pris en charge correctement pour payer des retraités canadiens qui n’ont jamais contribué aux finances de la CPAM qui rembourses ces soins qui finalement ne sont pas effectués.

J ai été hospitalisée durant 3 mois. La clinique est formidable au point de vue soins, suivi médical et surtout la rééducation, Bruno qui est extra. La cuisine laisse à désirer par contre.