E.Leclerc Manège À Bijoux

1 étoile et dommage qu’on ne peut pas mettre moins!J’ai offert un cadeau à ma copine pour la st Valentin donc un collier avec un coeur.On m’a bien précisé que j’ai 14 jours pour l’échanger.Aujourd’hui on s’y est rendu pour échanger le collier sauf qu’on nous dit qu’ils ne peuvent échanger car il a été porté! Mais je suis désolé quand on achète un bijoux on est bien obligé de le porter pour l’essayer déjà de base! De plus je pense qu’ils ont tout les produits nécessaire pour désinfecter le collier s’ils veulent le remettre en vente. Dans ce cas là qu’il ne propose pas d’échange plutôt que de mentir à ses clients pour vendre leur bijoux et ce n’est pas marqué sur le papier qu’on échange pas si il a été porté!Bande de voleur

Très mauvaise expérience, achat de boucles d'oreilles dont l'une s'est cassée au bout d'un an ,le service après vente n'a pas pris en compte la garantie.Le manège à bijoux de Pontarlier en a commandé une sans mon accord et facturé 43 euros ce qui est inadmissible ,j'ai demandé le remboursement resté sans réponse

Commande d'une bague, taille conseillée par deux vendeuses différentes. À la réception, taille trop petite et refus d'échanger.L'erreur est humaine mais la moindre des choses est de la corriger. Dommage que 1" sois la plus petite note !"

Achat un peu rapide, je regrette mon achat pour un cadeau. Je retourne une 2eme fois à la boutique.La responsable de la boutique et sa collègue m'ont ignorer pendant vingt minutes..Sans un regard, et sans un mot.Et quand finalement j'ai compris leur hatitude désagréable, je leur ai demandé un remboursement et non un bon d'achat, elle a refusé 2 minutes, et a bien compris que j'allais être mécontente,et commencer à me fâché, la responsable ne s'est même pas retourné et a dit sa collègue : vas y rembourse !" language très pro ! Honteux même !"

J'ai trouvé la boutique pas très accueillante.En plus la fermoir étais déjà abîmé je retourne pour leur dire, il me l'on changer sans sourir et surtout même pas une excuse.

Mauvaise expérience, taille d'alliance mal prise, devoir la faire agrandir, taille de diamètre de la bague mal prise, pas de solution pour ma mère qui se marie après 25ans de vie commune, devoir réconforter ma mère en pleurs parce qu'elle n'aura finalement pas de bague à son mariage, elle s'y est prise 6 semaine à l'avance !!! Et pas de bague pour se marier parce qu'ils ne savent pas prendre des mesures correctement ou remplir les commandes, pas capables de trouver une solution à ma mère alors que tout est de leur faute ! Un prêt de bague jusqu'à la réception de la bonne bague ?!? Ce serai la moindre des choses !