La Boutique du menuisier, fenêtre Firminy, volets, pergola Loire (42), porte de garage Haute-Loire (43)

Je n’ai pas pour habitude de partager des avis mais là… J’ai commandé un portail à +5000€ chez vous il y a quelques mois. Mais apparemment une fois que le chèque est encaissé le client ne compte plus ! : Ca va faire 1 mois que j’attends pour qu’un technicien passe me réparer ma télécommande qui ne fonctionne plus… impossible d’avoir un rendez vous avec qui que ce soit ! Impossible de parler à quelqu’un d’autre que M. Gallego ? À croire que c’est le seul employé de ce magasin ?On nous dit qu on nous recontactera quand quelqu’un passera près de chez nous, alors qu’on voit passer vos voitures dans notre rue presque toutes les semaines… c’est se faire prendre pour un c.. !

Apparemment cette entreprise n’a pas besoin de gagner d argent !Quand on appelle et qu on fixe un rendez vous, que je suis obligé de demander a mon travail de finir plus tôt pour assister au rdv fixé et que la personne ne se présente même pas et n a même pas le respect d appeler pour prévenir !

Nous avons fait appel à cette société pour une porte, des volets solaire et des velux. Très bien passer du début à la fin , Mr Gallego répond très vite aux appels et Sms. Malgré des livraisons un peu longue , les différentes poses se sont bien passés, pose propre et soignée, les poseurs sont sympa. Très beau résultat. Nous sommes très contents. Je recommande fortement.

Un passage dans ce magasin pour avoir quelques renseignements sur le projet de changer nos fenêtres. Nous avons été reçus par une personne très professionnel, qui a nous donné beaucoup d'explications et de bons conseils. Nous avons vu les qualités des produits présenté dans le magasin et nous sommes sortis avant une date pour une visite à domicile pour avoir un devis. On verra la suite mais un très bon début. Bravo

de l'accueil à la pose des fenêtres tout est très professionnel, bons conseils et à l'écoute de nos besoins, des poseurs très consciencieux. Entreprise à recommander

Entreprise sérieuse, de bons professionnels, le commercial M. Gallego est à l'écoute et propose la solution adaptée à votre demande. J'ai fait changé 2 grands volets roulant, et j'en suis enchantée : un travail de qualité et des poseurs qui maîtrisent leur travail. Agréablement surprise par le délai de livraison/d'installation. Au top, je ne peux que recommander cette entreprise. Merci à tous

Nous avons fait une baie fixe et une porte fenêtre. Équipe technique super et professionnelle. Travail bien fait, nous sommes très satisfait.Je met 4* car il faut arriver à passer au dessus du commercial qui vous noie sous des informations. Si nos voisins n'avaient pas fait affaire à eux avant et si mon mari n'avait pas insisté, jamais je ne les aurais fait travailler à cause de ce commercial, qui ne reconnait pas ce qu'il dit, qui n'avait même pas vu une prise. Heureusement que le technicien avant travaux l'a vu.En résumé, faites confiance aux équipes techniques

Super boulot, très professionnel, délais respectés. Je recommande. Merci à l'équipe LBDM

Nous attendons un portail depuis 5 mois (devis validé début septembre). Nous aurions dû le recevoir mi novembre. Un délai de 2 à 3 semaines supplémentaires nous a été demandé et avec beaucoup de patience, nous avons attendu. Mi-décembre, nous demandons des nouvelles : toujours pas de portail. Fin décembre, ils doivent le recevoir début janvier (1 mois et demi de retard sans aucune excuse de leur part - demande d'infos auprès d'un fournisseur Hormann qui nous a confirmé qu'il n'y a pas plus de 3 mois de délai pour une fabrication de portail.. nous en sommes à 5!). La boutique du menuisier nous indiquent qu'ils nous appelleront le 3 janvier : aucune nouvelle. Je demande d'être rappelée le 4 janvier : pas un seul appel de leur part.Entreprise pas fiable, ni professionnelle à part pour encaisser l'acompte. Je déconseille fortement, aucun suivi, sans parler que sans ce portail l'activité de mon compagnon ne peut commencer! Nous commanderons ailleurs et nous serons sûrement livré avant qu'ils réagissent.

Nous avons fait équiper notre maison d'habitation de 9 volets roulants solaires. Les premiers contacts ont été constructifs et positifs avec le responsable commercial Mr Gallego. De la prise des dimensions, des échanges de mails et réponses à nos questions, des conseils prodigués pour déporter des panneaux solaires pour des terrasses couvertes jusqu'à la pose des volets, nous avons pu apprécier le professionnalisme et avons eu le net sentiment que cette entreprise oeuvrait pour satisfaire pleinement le client. L'équipe de deux poseurs nous a confortés dans notre ressenti : dynamiques, complémentaires, sympathiques, ils ont effectué un travail de très belle facture et ont laissé un chantier parfaitement propre. Des prix pratiqués très corrects, cette entreprise mérite d'être reconnue et nous la recommandons sans restriction.