Carré Bleu

De très bon conseils et de plus des vendeurs très aimables.

Très belle rénovation de notre piscine, correspondant bien à notre demande initiale. Très bon conseil, attention et réactivité. Merci

Nous avons été ravis de la qualité de travail, du suivit client et du sérieux de cette entreprise.Nous les remercions d'avoir accédé à notre rêve en toute sérénité !Nous recommandons à 200%

Service après vente inexistant, ne vient pas et ne rappelle même pas. je déconseille fortement cette entreprise

Comme chaque année (depuis l'année de construction en juillet 2012), la société Carré Bleu est intervenue le lundi 3 avril 2023 pour mettre en route notre piscine. Lors de cette intervention, le technicien a pu constater le non-fonctionnement du rideau de protection … qui est donc resté fermé. Vous nous avez informé que vous alliez envoyer un technicien pour déterminer la panne. Malgré nos appels répétés durant cette semaine et de nombreux appels la semaine suivante (en laissant nom et contact téléphonique) nous n’avons à ce jour (le 8 juin 2023) reçu aucune proposition de date d’intervention. Nous avons donc fait intervenir un autre professionnel qui a pu identifier le problème technique: moteur du rideau qu’il faut changer. Ce professionnel nous a aussi fait remarquer que l’espace extérieur où se trouve la connectique du moteur n’était pas protégée comme il se doit pour une telle installation. L’eau s’est alors infiltrée et a atteint le moteur du rideau, d’où la panne et la nécessité de le changer (nous avons reçu un devis de remplacement d’un montant de 3 390 euros). A ce jour, aucune proposition de Carré Bleu pour résoudre le problème.Nous voulons partager avec vous notre surprise et notre grande déception de la façon dont Carré Bleu traite un client fidèle (construction de sa piscine par Carré Bleu et intervention 2 fois par an pour mise en route et hivernage).

Ayant eu un soucis avec notre piscine (pompe qui ne fonctionnait plus) nous avons contacté l’entreprise Carre bleue afin qu’il puisse nous éclairer sur la panne survenue…La première venue n’as pas été concluante… après 4h d’essais la pompe n’as pas pu être réamorcer…le deuxième passage, il a réussi à la démarrer en mode forcé mais après avoir repris son cycle normal, la pompe se désamorce automatiquement.pour la troisième visite, la personne a emmené la pompe à l’atelier pour vérification mais celle ci ne présentait aucun défaut.Il est donc revenu nous l’installer avec une remise en route et un amorçage forcer pendant 2 jours, puis une fois le cycle normal repris celle ci se désamorce à nouveau.idem pour le 4ème passage…Carré bleue nous a facturé la mise en service de la piscine alors que celle ci n’as pas fonctionné de l’été…une réelle déception de cet entreprise qui perd un client.en espérant que l’année prochaine la canicule soit moins forte !!a bon entendeur.Cordialement.

Très déçue par cette entreprise dont le technicien a cassé une pièce chez nous et qui ne répond pas à nos demandes de réparation

Ne conviendra pas à tout les budgets… budget de départ 50 000€Sérieux?!

Ne faites surtout pas confiance a cette entreprise , ne rappelle pas, fait la sourde oreille quand il y a problème, n’assume pas les problèmes dus à son travailPersonne très malhonnêteTravaux hors de prix

De très bons conseils.. merci.

Je prenais auparavant mes produits chez eux mais ils viennent de perdre un client... J'avais besoin de raccords PVC pour installer une nouvelle pompe... si je leur avait demandé des raccords pour une navette spatiale cela aurait été pareil... ben non on a pas..." "mais vous l avez acheté chez nous ?" Etc... Bref pas du tout serviable