Centre Dentaire et d'Orthodontie Mutualiste de Cluses

Le Dr Tarhouni est très professionnel, il saura vous expliquer le traitement qui vous est adapté de façon claire, répondre à toutes vos questions et rassurez vos moindres appréhensions. Un suivi au top qui continuera même 2 ans après la fin de votre traitement pour un sourire de star toute votre vie !

Client chez vous depuis longue date à ce jour.Impossible de vous joindre par téléphoneb et mail bien dommage même pas une réponse .Je suis à plus de deux heures d'attente avec un répondeur qui répète toujours la même chose le covid, sincèrement je ne veux pas être désobligeante mais le covid a bon dos je pense surtout que vous manquez de personnel et cela commence à devenir difficile pour tout le monde et dans tous les domaines il n'y a pas que chez vous que ça se passe comme ça et j'en suis très déçu.Je suis sûr que j'aurai une réponse plus rapide en publiant en public comme cela et ça me décevra énormément.

Mauvais expérience il faut croire qu’il y as pas forcément des bons dentistes dans l’agglomération ! Je suis déçue après avoir changé de dentiste de fois je m’aperçois que moi je n’est pas le même que vous ! Plusieurs rdv avec matei qui me laisse un goût amer n’étant pas âgée je me retrouve à ne plus sourire depuis 2 ans maintenant malheureusement plus de dentiste compétent de nos jour je dirais que plus de chance dans trouvé vue qu’il accepte plus de nouveaux patients c’est tous de me décevant de se retrouvé dans un sale état s’en que aucuns dentiste ne puisse réparer les catastrophes de leurs collègues pas contente du tous !

Sans être vraiment phobique, le dentiste était pour moi un supplice... Mais en décembre 2021 je n'ai pas eu d'autres choix que de prendre mon courage a 2 mains et d'aller faire soigner mes dents...Le délai du rdv était correct 1 mois alors que j'étais un nouveau patient.Les premiers soins ont été effectués puis un devis a été fait pour ma complémentaire, lorsque le devis a été accepte les soins se sont enchaînés.Moi qui avais peut du dentiste j'y vais rassurer

Orthodontiste et assistante très professionnels, à l'écoute et bienveillants. En revanche , une des secrétaires médicales est d'une incompétence et incorrection déconcertante, elle passe son temps au téléphone et pas avec des patients, elle ne daigne pas lever la tête lorsqu'un patient se présente à elle, elle prend les patients de haut alors qu'elle est en tord ...Aujourd'hui j'avais rdv avec ma fille à 10h35 , je suis arrivée à l'heure, je patiente dans la salle d'attente, mais à ma grande surprise les personnes arrivées après moi passent tous devant moi, au bout de 40 mn d'attente ,gentillement je me présente à elle qui reste au téléphone 10 mn devant moi sans jamais m'adresser un regard ou un sourire afin de me faire patienter,(apparement sa conversation téléphonique était de la plus haute importance pour m'ignorer), je me permet de l'interpeller et la elle me répond sèchement que mon attente est normal , que le docteur a du retard, je retourne donc m'assoir en salle d'attente .Au bout d'une heure de retard , j'y retourne et la elle m'ignore complètement et ne me répond plus , ce qui me fait sortir de mes gonds, je demande à l'assistante de mon docteur qui sort de la salle ,ce qui se passe et la elle m'avoue que la secrétaire avait oublié de m'annoncer auprès du docteur, j'aurais pu attendre très longtemps...Je l'interpelle très énervé et elle ose me dire que non elle n'avait pas fait d'erreur, que ce n'était pas de sa faute alors que le docteur m'a bien confirmé que mon rdv n'avait pas été annoncé...L'erreur est humaine et je peux comprendre que les medecins aient du retard mais la mauvaise fois de cette personne est inacceptable.Si Madame ne supporte pas les gens ou son métier, il serait peut-être temps de se reconvertir et de se remettre en question sur la manière dont elle traite et parle à ses patients ainsi qu'à ses collègues.De plus, elle ne travaille pas seule donc il serait peut-être bon de revoir l'organisation ou sa manière d'accueillir les patients.Un petit exemple d'organisation:Une qui accueille les patientsUne autre qui factureEt lorsque vous être 3 , une autre qui répond au téléphone...

Je recommande ce cabinet dentaire ils sont tous très compétents. Merci à Véronique et Coralie.

Après plusieurs années à voir des orthodontistes différents au sein du cabinet qui me proposaient des poses différentes à chaque fois, Dr TAHROUNI a su comprendre ma demande et la mise en œuvre tout de suite. Agréablement surprise, merci.

Binôme dentaire (Dr Deffaugt et son assistante Véronique) très dynamique et professionnelleTout nous est parfaitement expliquéJe suis ravi de leurs services

Dr TARHOUNI est un orthodontiste très professionnel et rigoureux, extrêmement bienveillant avec ses patients et accueillant aussi les patients en urgence qui ne sont habituellement pas les siens.Je recommande !