Fichet Serrurier Cannes - Serrurerie Gerard clé - Dépannage porte & serrure

Cette société est tres serieuse ! je recommande vivement . Il m ont fait toutes mes sécurités , de ma porte blindées au menuiserie aluminum , mon alarme et mes cameras avec application mobile , mon coffre fort avec ouverture digitale et meme une serrure connectée a mon smartphone . Ils sont a la pointe de la technologie et sont joignables 24/24h 7/7j . Leur show room au centre de cannes est incroyable , c est la premiere fois que je vois une serrurerie aussi belle , Bravo aux patrons

Je recherchais en urgence une serrure très spécifique (dont j'avais la référence exacte) mais j'ai compris rapidement que sans demande d'intervention, ma demande de pièce détaché ne les intéressait pas vraiment. On a donc essayé de m'embrouiller avec des termes techniques sans vraiment répondre à ma simple question: ou puis je trouver cette pièce immédiatement ? Bref, après qques recherches sur internet + plusieurs appels, j'ai fini par tomber sur un vrai magasin de professionnels (Balitrand) qui a su répondre à ma question et m'aiguiller pour trouver ma serrure.Réponse: je n'ai pas trouvé comment répondre directement, alors ça sera ici. J'apprécie votre message, et j'en prends compte dans ma note (+1). Mais je maintiens mon commentaire, vous êtes des professionnels serruriers et donc les premiers qui devraient savoir répondre à des questions simples. Or, je maintiens ma version, j'ai demandé une serrure vachette 5900 trilock (oui ça existe vu que je l'ai acheté), à deux reprises (et non 3). J'ai appelé le vendredi soir, on m'a dit que le magasin était fermé et de rappeler le lendemain. J'ai donc appelé le samedi matin, et tout de suite après avoir donner la référence, j'ai fait face à un refus et manque de motivation pour m'aider à résoudre mon problème. Considérant ma demande simple, j'ai insisté (poliment) et on m'a fait un étalage de termes techniques pour me faire comprendre que je n'y connaissais rien et que de tte façon, en tant que serrurier professionnel, ma serrure n'était pas en stock et on ne pouvait pas me donner d'endroit où je pourrais me la procurer. Et oui, j'ai été très clair sur la référence de la serrure que j'ai répété à plusieurs reprises. Donc pour conclure, je n'ai aucun mépris envers vous mais j'exerce ici mon droit de consommateur à donner un avis sur une expérience commune. Je sais que ça peut blesser, mais je suis sûr que dans votre cas, cela sera bénéfique pour les futurs clients qui comme moi... n'avait pas besoin d'intervention (dont vous être apparement experts), mais de simples conseils .... (je reste à votre écoute). Cordialement

Remplacement d un canon fichetLa prise de rdv rapide,réactivité, professionnalisme et efficacité du personnel de la serrurerie Gérard et tout cela avec le sourire.Je recommande vivement.

Très bon serrurier situé sur Cannes. La femme qui nous as pris en charge était très compétente, très efficace et surtout la rapidité !!! Seulement 5min pour une douzaine de clés. Très agréable de pouvoir être servis de cette façon et je vous remercie pour cette accueille.

Perfect service, very nice and professional employees and reasonable rates! I recommend ! Hard to find similar where I live in Dublin!Un service parfait, des employées très gentilles et professionnelles ainsi que des tarifs raisonnables ! Je recommande ! Dur de trouver similaire là ou je vis à Dublin !

Zéro. Manque de professionnalisme.Appelé pour un problème de serrurerie, la personne que nous avons au téléphone nous donne un délai d’intervention de 30-40 min. 1h30 plus tard : toujours personne sur place, nous décidons de rappeler et la personne nous répond qu’elle n’avait pas noté le bon numéro dans l’adresse ! Le technicien n’a donc pas trouvé notre résidence, il est rentré chez lui et personne ne nous aurait rappelé ! C’est quand même hallucinant !Une autre personne nous est donc envoyée et cette personne arrive dans les 20min, on explique le problème il ouvre notre porte sans même nous avoir donné un devis au préalable.Surprise au moment de la facture donc (facture qui a dû être réclamée sinon il n’y avait même pas de facture du tout !) et aucune négociation possible malgré l’erreur de leur part !Pour information : les professionnels sont tenus d'établir un devis détaillé préalablement à l'exécution des travaux, dès lors que leur montant estimé est supérieur à 150 euros.Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

Très bien !J'ai fait appel à cette entreprise au hasard pour faire changer une serrure sécurisée >> Serrurier efficace, pas trop cher, arrangeant sur les horaires (mon timing était serré car de passage sur Cannes seulement 24h), gentil & aimable.Je referai appel à eux sans problème.

Notre serrure était très difficile à ouvrir et la personne qui est intervenue nous a proposé de changer RAPIDEMENT la piece défectueuse" pour ne pas casser le mécanisme

Enfin un serrurier que quand on l appelle une porte claquée il ouvre sans abîmer ou raconter des conneries pour changer mon cylindre où je ne sais quoi ! Rapide et super sympa ! Tarif apparemment correct