Cité municipale de Bordeaux

Accueil très professionnel et chaleureux. Très bien indiqué pour s'orienter.

Très gentilsBien orientés et très bien renseignésAssistante sociale au top

Attente au début mais par la suite accueil chaleureux et plaisir de retrouver la même personne traitant mon dossier de demande de validation de ma carte de transport Tram et Bus.Au plaisir de se revoir pour le 21 01.Mme D.

Les services où je suis allée sont au top. Personnel très agréable et efficace.

Quelle organisation !Mais quel BAC + 50 est à l'origine de cette organisation . . . ?Nouvel arrivant, je ne connais pas encore la Cité Municipale. Dés l'entrée, un grand panneau m'indique qu'il faut prendre un ticket. Je cherche, . . . pas de distributeur. J'interpelle une personne. Peut-être un vigile. Il faut aller à l'accueil.J'arrive à l'accueil, devant un collaborateur figure le panneau guichet ouvert". Quoi de plus naturel pour moi que de m'y diriger.Et là

J y ai ete bien accueilli et tres bien renseigne. On m ' as donne une adresse plus pres de mon domicile ce qui m ' evite un long trajet j ' usqua BDX.

Je crois que la dame présente à l’accueil n’a pas été éduquée, je me présente au guichet en disant « bonjour » et la personne me rétorque « je ne vous ai pas appelé vous attendez derrière la ligne », il y a vraiment des gifles qui se perdent

Lieu d'utilité publique. Une bonne organisation pour drainer une foule venant pour toutes sortes de renseignements et demandes. Le covid entraîne un bouleversement de toutes les organisations qu'elles soient publiques ou privées.

Attente très longue (environs 2 heures), aucune organisation, aucune indication, mais personnel gentilCela n'est pas assez fluide pour une situation urgente

Bonjour, ça fait deux fois que perds plusieurs heures à attendre que le guichet des inscriptions en crèche soit disponible sans succès. Vous comprenez bien qu’un seul guichet disponible pour toutes les demandes avec des dossiers qui durent visiblement plus d’une heure ce n’est pas viable. Nous avons autre chose à faire que d’attendre des heures à la cité municipale pour rien pour pouvoir inscrire nos enfants en crèche afin de pouvoir travailler et faire vivre cette ville… dans le même temps, 4 guichets seniors sont disponibles et attendent. Il faudrait peut être faire en sorte que les actifs puissent le rester plutôt que de privilégier les personnes ayant le plus de temps libre. Cordialement,