GuestReady - Conciergerie Airbnb Paris

Gestion conciergerie catastrophique. Gestion du ménage catastrophique (j'avais des notes de 6/10 sur booking pour mon appartement à Lyon, les mauvais avis étaient tous à cause du ménage et entretiens). Des vols et des dégradations dans mon appartement ont eu lieu sans que personne ne me prévienne ou ne fasse marcher une quelconque assurance (trou dans les murs, vol de l'aspirateur, du balais de l'enceinte bluetooth, de vase divers...). Et pour cause, tout est sous traité, et personne ne rend de compte à personne, donc chacun fait un peu ce qu'il veut à sa façon. Personne ne sait ce qu'il se passera dans votre appartement. Il vous faudra environ trois semaines, à raison de 3 mails par semaines 1 appel par jour pour savoir si un robinet qui fuit a été réparé. On vous facture des déplacements et des interventions qui ne sont en fait pas honorées. Vous n'êtes pas d'accord avec ces factures ? Personne ne sait ce qu'il s'est vraiment passé de toute façon... Si vous voulez régler ou savoir quelque chose dans votre appartement, vous tombez sur un standard au Magreb, qui transmet ensuite votre demande à une équipe à Paris, qui elle même transmet à l'équipe opérationnelle" de Lyon (qui sont en fait des freelance qui changent chaque mois). J'ai mis fin à mon de gestion de conciergerie contrat avec eux il a bientôt un mois. Malgré mes nombreux mails et appels

Propriétaires, fuyez de toute urgence cette agence !En résumé : les interlocuteurs changent constamment, le ménage n'a pas été fait ou très vaguement à ma première location, j'ai retrouvé mes clés sous le paillasson, cette agence m'a facturé 113€ pour déboucher" ma douche

Propriétaires ne passez pas par Guest Ready.Ils sont injoignables, donne les informations 2 semaines plus tard en disant votre chauffage est cassé, est-ce que c'est le locataire ? Une fois que je dis que c'est bien le locataire ça devient Suite a notre appele je vous informe

Excellent séjour passé dans ce logement.Facil d'accès. Idéal pour les déplacements professionnels ou en famille.Les 2 salles de bain sont vraiment un plus.Très bien situé, à proximité du métro et des restaurants.Petite remarque sur les escaliers qui mériteraient plus de sécurité.Autrement, tout était parfait.Je recommande à 100% et je reviendrai sans hésiter.

Incompétence totale……. J’ai arrêté mon contrat car la porte principale de mon appartement a été laissé grand ouverte jusqu’à ce que ma concierge me contact 24h plus tard. Cela fait 3 semaines que mon contrat est terminé et je n’arrive pas à récupérer mes clés. J’ai des dégâts dans ma cuisine et j’attends toujours de savoir comment régler les choses. Une conciergerie à ÉVITER ils ne sont uniquement intéressés à récupérer les contrat et pas à régler les problèmes.

Le pire service de conciergerie…Propriétaire d’un appartement, nous l’avons confié a Guest ready.Un manque de professionnalisme dans l’âme, un non respect des clients, ce sont les valeurs de guest ready.Déjà lors du démarrage tout avait été long et avions du les relancer à plusieurs reprises.Nous avions réservé notre appât pour y séjourner un WE, à notre arrivée grande surprise, le ménage avait été qu’en surface, frigo pas vide avec des denrées périmées dedans, poubelles pas vidées, linge mis en boules dans nos placard… INACCEPTABLE! Et pour les joindre c’est mission impossible, malgré des mails des appels, des messages vocaux sur le répondeur, RIEN! Mais c’est quoi ce service lamentable ???? FUYER les ils vous mettent en galère et n’en ont rien faire !!!

Vraiment déçu de l'appartement. Bien placé dans le deuxième, mais l'état général était honteux. La salle de bain n'était pas propre, les poignées nous restaient dans les mains, qu'un seul duvet pour deux. Bref vraiment pas content.

Gestion catastrophique. Ne font plus le ménage depuis 2 mois après le départ des locataires. Aucun suivi des dossiers. La personne qui répond au téléphone (pour avoir un interlocuteur vous devez composer le numéro des dizaines de fois)n'est jamais au courant de rien.Un conseil, adressez vous à une autre conciergerie

Très bien : Cet appartement est exceptionnel et rénové avec goût. Les différentes vues sur Paris et la plupart des monuments ( tour eiffeil, montparnasse, sacre coeur, invalides,,) sont magnifiques et c est un plaisir de se réveiller avec cette vue. Pb Pas d'interphone pour les livraisons

Petit appartement très ordonné. Il correspond à l'annonce. Je recommande le logement pour une visite courte ou longue durée. Je suis resté dix semaines. Les grandes fenêtres laissent entrer beaucoup de lumières. Et le wifi était génial aussi. L'appartement est placé dans un endroit super pour découvrir la ville de Paris. Les métros 2 et 3 sont tout près (et le 8 n'est pas trop loin non plus). Dans l’appartement il y a un lave-linge, frigo, etc. C'est très calme avec les fenêtres ouvertes car l'appartement donne sur la cour et non sur la rue. Bénédicte de GuestReady qui a répondu à mes messages a été très sympa et flexible. J'ai passé un bon séjour dans cette appartement.