CENTURY 21 Agence Babut Fontainebleau

Mon expérience avec cette agence a été marquée par un contraste entre le début de la location et la fin de celle-ci. Au début, tout semblait parfait et les états des lieux semblaient indulgent envers l'état réel. Cependant, au bout de trois ans de location, des problèmes sont apparus. Pas de réponse à nos sollicitation, pas de retours des mails ni appel, voir pire des réponses orgueilleuse de leur part. On m'a informé que les fissures qui avaient été réparées par nous, car nous souhaitons vivre dans un beau logement, étaient de ma responsabilité en tant que locataire. En outre, j'ai reçu une facture pour des dommages présumés qui, à mon avis, était excessivement élevée.Cette situation m'a laissé perplexe et m'a fait remettre en question le niveau de service professionnel de l'agence. Le service client est inexistant, une communication plus transparente et une meilleure gestion des problèmes qui ont surgi pendant mon séjour, sinon inexistant.Des charges communes ou nous demandons le détail sans retour et qui au final par insistance disparaissent...Ces expériences m'ont incité à être plus vigilant en tant que locataire. Je recommande donc aux futurs locataires de bien s'informer sur la politique de l'agence et d être exigent sur l'état initial du logement pour éviter des surprises désagréables à la fin de la location.

Jusqu'à aujourd'hui, je suis satisfaite.Madame Soarès est une conseillère en location très professionnelle, réactive, à l'écoute et disponible.J'espère que les autres services sont tout aussi efficaces pour le suivi de ma location.

Sandra est une vraie professionnelle comme on aimerai en voir plus souvent. A l'écoute de nos besoins ou tout as été transparent.Bonne expérience.

Nous avons mis un appartement à la location par cette agence. Nous sommes très satisfaits de la prestation de Sandra qui a pris en charge notre dossier, sa réactivité, son professionnalisme. Très bonne expérience.

Alors le service relation client impeccable !Relation intervenant très bienMais il faut notifier la gestion des location propriétaireFaire une fiche part appartement pour avoir toutes les informations du propriétaire et des lieux de location travaux consigne des intervenant entreprises entretiens...A développé !Bien Cordialement Guillon Didier

Très bonne expérience avec Century 21. L’agent qui nous a fait visiter le bien a toujours été le même, jusqu’à la signature. Agent disponible, même à la dernière minute pour une contre-visite, souriante, ponctuelle, efficace.Informations claires, tout est carré et bien expliqué.Je recommande vivement !

BonjourJ ai vendu mon appartement en 2021 avec Élizabeth nous avons eu tout de suite un bon contact et depuis je continue de la rencontrer elle est de très bon conseil je la recommande si vous avez une vente ou un achat

Agence qui a l'air soucieuse de ses locataires à l'arrivée dans un nouveau logement, réactif par mail à chaque fois et à l'écoute de ses clients. Malheureusement je déplore leur manque de sérieux dès la fin du contrat de bail. Dès que nous quittons le logement ils nous laissent sans réponse, j'ai eu des difficultés pour me faire rembourser une partie du loyer qu'ils m'ont prélevé alors que mon bail se terminait en milieu de mois. Des mois d'échanges écrits par mails (pour garder des preuves) pour réclamer mon remboursement et toujours sans réponse du service comptabilité. Seule une personne du service gestionnaire location me répond, je remercie donc Madame Sylvie POT pour sa promptitude et son sérieux, mais pas le service comptable. C'est bien dommage d'en arriver là.

Mme Errien est vraiment une conseillère très professionnelle et tout cela avec le sourire. Merci infiniment

Agence très professionnelle.Nous avons été accompagné dans notre recherche par Madame Errien qui fut d’une efficacité exemplaire et d’une grande gentillesse. Elle a été à l’écoute et a su être réactive.Cette expérience a été pour nous un véritable plaisir.

Une superbe agence avec des agents très sympa, très bonne communication,Tout c'est très bien passéMerci particulierement à Sandra qui était en charge de mon dossierTrès très gentilleJe vous recommande cette agence