Fine Actes

Voici le mail reçu ce jour... on dirait des méthodes de brouteurs ...On me réclame une dette fantôme également, méthodes douteuses...Vous avez sûrement reçu un chèque Énergie (aide de l’État).Ce chèque vous permet de régulariser tout ou partie de votre facture Electricité / Gaz concernant le dossier que nous avons en gestion au cabinet de recouvrement Finé Actes.Dès réception

M’harcele au téléphone alors que plusieurs fois je leurs ai dit que ce n’était pas moi la personne concernée, et insiste en parlant comme des chiens en passant.Dû à la réponse : C’est un ancien compte Google d’où le prénom ridicule et je peux tout de même assurer qu’on m’a bien parler comme un chien au téléphone si on m’aurait traité avec respect je ne devrai pas « rappelé » comme vous le dites pour qu’on supprime mon numéro.

Me contact par mail pour me demander de soldé une « dette » à total énergie avec le chèque énergie. Seul bémol c’est que la dette date de plus de deux ans et qu’elle a été soldé y’a un peu plus d’un an. Preuve à l’appuie communiqué par mail. Que fais donc total énergie ? Des voleurs ! En sachant qu’ils au total trois fois le paiement de la dette ! Deux prélèvements un en 2021 un en 2022 ne contrôlant pas mon espace bancaire à se moment et ayant reçu un rappel j’ai payé par cb ! Malgré cela j’avais reçu un mail d’une société de recouvrement me disant de payer je fourni une première fois les preuves et m’aperçois même que la dette est soldé 3fois. Depuis totalenergie font les morts et ne rembourse ps le trop perçu ! Par contre envoie encore un service de recouvrement pour une dette soldé qui date de plus de deux ans ! Une honte !!!! Merci de régulariser cela très vite à défaut une plainte sera déposé contre tout le monde ! Honteux de tenter de soustraire de l’argent comme cela !

M'harcèle au téléphone pour une fracture électricité payé l'an dernier. Incapable de faire leur travail convenablement je suis obligé de fouiller dans mes dossiers pour PROUVER que j'ai payé.

Ce sont juste des chasseurs de prime qui essaient de se faire payer des créances prescrites par le bluff et les mensonges. Une facture de consommation d’électricité (par exemple) est prescrite après 24 mois et 14 mois si c'est une facture de régularisation. Alors leur seul argument est de dire que la dette n'est pas effacée, certes, mais elle n'est plus recouvrable judiciairement. il n'y a aucune obligation de la payer. Alors ils cherchent à tout prix à avoir les gens au téléphone pour voir si ils ont peur et pouvoir leur retourner la tête. Leur phrase préférée procédure en cours" est du flan

Une étoile est déjà de trop. Harcelé par e-mail, et par SMS concernant une dette qui a déjà été réglé auprès de mon fournisseur d’énergie. J’appelle pour demander l’arrêt de cet harcèlement, je tombe une première fois sur une dame qui ne me laisse même pas en placer une en me menaçant de tribunal et en me raccrochant au nez. Je rappelle une deuxième fois très mécontente en expliquant à une autre interlocutrice. La conversation est pire. Vous devez être blindé niveau émotion, votre métier doit être bien difficile en rentrant chez vous le soir pour être aussi désagréable. Les commentaires qui me précèdent ne m’étonne pas, et les réponses apportées par l’entreprise encore moins. L’humanité chez vous vous connaissez? Le sens du service client ? Une honte, et surtout un bon courage

Société de recouvrement qui fait du zèle, incapable de répondre à une question par téléphone et vous raccroche au nez.Aucune inquiétude à avoir, tenter de recouvrer une dette de + 5 ans c'est n'importe quoi avec le délai de prescription de 2 ans...Edit: Pour répondre à la réponse du propriétaire": J'ai appelé => ça transpire l'incompétence et ça raccroche au nez."

Harcèlement de ce gens jusque quatres fois par jour, avec plusieurs numéros différents. J'ai beau dire qu'ils se trompent de personnes, le harcèlement continue..... Ra le ponpon. Une plainte sera envisageable.

Je pense que c est juste une société qui est chargé de faire le sale boulot et notamment pour total direct energie. Qui effectivement réclame des sommes étranges.Soit on paye et on est tranquille soit on paye pas et ca ira plus loin...Je met 3 étoiles car total direct énergie sont des escrocs et vous travaillez pour eux. Mais j ai eu en ligne 1 dame aimable qui a mis en œuvre un moyen amiable pour regler ce litige financier.En gros société qui fait son travail mais forcément ce n est pas agréable de recevoir des appels pour dettes" nous faisant passer pour des mauvais payeur...."

Attention Arnaque !Ça se prétend être une société de recouvrement mais ils n’agissent pas dans les règles. Pas de mise en demeure, ils ne procèdent pas par courrier, harcèlement téléphonique, indicatif téléphonique pour le démarchage commerciale. Il n’y a rien qui va !Une plainte a été déposé contre eux.