PAUL

Si je pouvais mettre zéro, je l'aurais fait ! Un scandale. L'employée impolie qui prend les clients pour des idiots et leur parle comme a des moins que rien .Incroyable ! Elle vous demande de passer la carte de paiement avant même d'aller chercher ce que vous lui avez commandé. A la fin elle ne donne pas de ticket de carte bleue soit disant qu'il fallait demander avant le paiement, ce mm paiement qu'elle vous demande de faire avant de vous servir. Et que d'ailleurs l'info est passée à la télé qu'on ne donne plus de ticket si le client ne demande pas et que c'est affiché (sur feuille A4, posée sur le côté de la vritine qui est invisible aux clients et à hauteur des hanches !!!). Mais j'ai attendu qu'elle revienne avec mon produit et puis je paie et lui demande mon Ticket, ''ah non il est déjà parti votre ticket ,il fallait demander avant.'' Comme si j'étais son enfant ! Le tout avec une insolence et une arrogance déconcertante. Comme si je venais faire l'aumône. J'ai pitié de ceux qui ont investi et mis des écervelés pareil devant les clients. A fuir !

I WOULD GIVE ZERO POINT IF I COULDAwful service, the lady in casher on left side must have had a bad day because when I asked her where can I make an order(because she was not welcoming Me and never greet. That behavior made me confusing whether it is the right place), she said I don't know" and say something in french which I can't understand. She gave me such a disgrace and bad impression of Paris.+coffee and food came with cheap quality eventhough its price was not. GOOD BYE"

Autrefois, les croissants étaient très bons chez Paul, mais là, c'est à éviter, à fuire.Les croissants et pains au chocolats sont caoutchouteux du cœur à la croûte extérieure ... les plus mauvais de Paris. EEt pourtant, il y a la queue en attendant l'euro star. Recyclage le dimanche matin à 9h des croissants de la veille ? Une honte pour nos touristes anglais qui apprécient Paris.

Paul Eurostar, queue pour 30min et on m’a chargé 8.40€ de plus ( deux grands allongés). On m’a chargé 28€ pour un sandwich et deux café / deux croissants. J’ai demandé à la personne en caisse que c’est bizarre et qu’elle me dit que c’est normal le calcul, rien de bizarre. J’ai pas eu de temps pour bien vérifier l’addition à cause de train. J’ai découvert seulement dans le train qu on m a fait payer 8.40€ (deux café) de plus.

Très mauvaise expérience : la dame au comptoir (blonde à lunette) comprend mal la commande et quand je lui signale ne pas avoir commande ce qu’elle veut me faire payer, au lieu simplement de s’excuser et changer ma commande, insiste à dire que j’avais commandé autre chose et me parle très mal. Elle a littéralement jeté ma commande et mon remboursement sur le comptoir. Service inacceptable.

The lady charged me double money, and didn’t give my full order , I asked coffee with one milk , she gave me black , and I paid for the water , she didn’t even pass me the water , I’m very disappointed, I hope they pay me back on my card , that would be fair .

More than 5 euros for one of the worst coffees (Cappuccino) I’ve had in a long time. I realize that it’s a bakery to begin with, but my oh my this was terrible. I have a feeling there was something wrong with the machine, as it was going through a strange cleaning cycle with the barista raising the injection part up and down really quickly. Unfortunately worse than McDonalds.

The pros : standard products from Paul, even if some of them don’t feel as fresh as expected (salad in particular)The cons : expensive, disorganized queuing system (2 lanes but not clearly defined at the end), lots of staff but few actually attending to the clients, very slow and inefficient service for a point of sale with such a high traffic

Si je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurais fais. Malheureusement, je dois me faire violence pour mettre une étoile. Sans parler du service lamentable qui donne plus l'impression de vouloir aller envoyer balader les clients qu'autre chose, si les serveurs ne le font pas déjà de vive voix, c'est un miracle que l'établissement n'ai pas déjà essuyé une plainte pour avoir ébouillanté un client avec leurs cafés du Diable! Attendre aussi longtemps pour perdre l'usage de ses papilles gustatives et se faire métaphoriquement cracher à la figure, mieux vaut passer votre chemin. Vous vous retrouverez avec une sale humeur et un truc insipide et imbuvable. Ne nous lançons même pas sur le sujet de la nourriture qui pâlit même en comparaison face aux viennoiseries de Lidl! En somme, si vous souhaitez être bien énervé et alléger votre porte-monnaie, cet endroit sera parfait pour vous. Sinon, fuyez! Pauvres fous!

Paul embarquement Eurostar, ce 8 août 2023, la dame en service est très désagréable, très discourtoise, ni bonjour, ni au revoir, ni sourire. J'avais pris un sandwich à 6,50 ou 6,80 € + 2 cannelés. Elle me facture 12,80€ . C'est après coup que je me suis posée des questions sur le total facturé. Anyway, c'était un sandwich de vomi, une seule bouchée, puis poubelle. Mesdames, Messieurs les franchisés, voyez de près le service chez Paul, embarquement Eurostar. Du service au sandwich, c'était nullissime. 0 étoile. Ne recommande pas.

Quand je demande ce que sont les produits en face de moi (ça ressemblait à du pudding de chia) rangés avec les yaourts, on me répond « c’est du fromage blanc ». Je dis que non. Je finis par acheter mon truc que je pense être un pudding avec une compote d un fruit quelconque. A un prix que je découvre puisque pas affiché.Je me permets une remarque sur le fait qu il faudrait mettre une étiquette. Le serveur me répond « c’est pas grave madame ».

Je plains très sincèrement le personnel qui doit rabâcher la même chose à longueur de journée à chaque client devant une signalétique vraiment pas claire ; en plus ceci engendre, de fait, de l attente supplémentaire rendant certains clients peu agreablesJe pense que c est compliqué de pouvoir rester aimable et souriant durant tout une journée de travail dans ses conditions.

Pas organisé, service pitoyable. On m’a donné un café au lait et le lait avait un goût acide et des grumeaux. Quand je l’ai ramené, certes on m’a refait le café, mais la personne ne me croyait pas, me parlait mal, et ne s’est jamais excusé. Passez votre chemin et allez acheter votre café un peu plus loin car ça pourra pas être pire qu’ici. Super l’image qu’on donne à la France avec des gens pareil.

Service désagréable, menu à 8 euros...petit pain aux chocolats et un café au lait sans goût, sans odeur, sans café. Dégueulasse..on dirait je bois du lait mélanger avec de l' eau chaude ....je ne comprends pas !!!!!! Je suis déçu

Got a few coffees here while in the queue for the Eurostar in Paris Gare Du Nord Station very disappointed. One coffee was meant to be a chocolate latte it had no chocolate and tasted disgusting. The cappuccino was OK but just an average coffee that has come out of a machine. No fresh ground just push a button. This cafe has a monopoly on the anyone on the Eurostar so they don't care. Service was awful too. Sandwiches are decent and macarons OK.