Routhiau Nantes

Franchement très déçus. Nous n'y retournerons pas. Nous avons choisi les fournitures pour nos 2 salles de bain chez Routhiau à Sainte-Luce-sur-Loire. Nous avons été très bien accueillis par Isabelle, une des conseillères sur le showroom. Seulement, on vous vend (à prix d'or) de la robinetterie de qualité très moyenne et quand vous le faites savoir... il n'y a plus personne !Petite précision : nous avons appelé au moins 5 fois !!!

Je tiens à remercier Nathalie et yohann ,pour leur professionnalisme et leur gentillesse ,en effet je me suis présentée chez Routhiau sans rdv .pour autant j'ai été très biens reçue .Nathalie a pris le temps d'étudier mon projet et d'y apporter une nouvelle vision qui s'avère judicieuse et à laquelle je n'avait pas pensé .Encore merci pour votre disponibilité .

Équipe de professionnels toujours à l'écoute des clients particuliers ou artisansUne très belle salle d'exposition où nous sommes très bien reçus et orientés selon nos désirs ou budgets.Difficile de ne pas y trouver son bonheur.

Salle d’exposition complète avec nombreux styles différents de salle de bains.Les vendeurs sont de très bons conseils (rénovation dans de l’ancien nous concernant), notamment pour la douche sur mesure.Le résultat nous enchante, et surtout rien à rajouter au devis en fin de chantier.À noter qu’un rendez-vous dure 1h30.Nous recommandons.

Visite le Samedi 28 Septembre. Pas de bonjour de la personne à l'accueil manifestement débordée par sa comptabilité. Après la visite du showroom, magnifique, une commerciale est disponible. Elle rejoint sa collègue à l'accueil sans même nous demander si nous avions besoin de renseignement. Après quelques minutes, nous osons les déranger, c'est le terme. Les 2 personnes nous toisent sans sourire. Nous leur exposons notre besoin : projet de transformation d'une baignoire en douche. Nous avons certes un devis d'un concurrent et là on nous rétorque : nous ne faisons pas de devis comparatif (ce qui n'était pas notre intention car notre projet a évolué), nous n'informons pas si vous n'avez pas d'artisan (alors que le principe est d'en conseiller un si besoin). Accueil non commercial. Mesdames et messieurs les artisans, ne comptez pas sur elles pour une mise en relation avec des clients potentiels.

La commerçante était exécrable ! Elle n'explique rien s'impatiente car je ne connais pas le bon vocabulaire concernant une paroi de douche alors que je viens justement pour être renseignée. Elle se montre agacée et pressante quand je lui demande des informations et paraît bien plus intéressée par l'autre client en costard qui est entré après moi... Elle n'y connaît visiblement rien en détails techniques et en etencheite et soutient des arguments risibles. C'est consternant.. Quand je luis demande plus d'information sur les prix elle me dit qu'il faut faire un devis qu'elle refuse de me faire.. Vous choisissez peut être vos clients à leur tête et leurs vêtements nous nous vous choisissons à votre contact. On est en 2020 ça serait bien de grandir un peu

Nous avons effectué 2 devis similaires dans 2 espaces" sale de bain différents

Très bon accueilNous avons eu a faire à Madame Méry personne très agréable et de très bons conseils repartis avec le devis en main . Merci à elle notre projet a enfin pris forme

Showroom agréable dans lequel nous avons été accompagné par une commerciale qui visiblement connait bien ses produits, nous a sanitairement lavé les mains pour commencer mais nous a éclairé sur les qualités et les adaptabilités de ses produits en fonction de nos finances., Tout se passe très rapidement, un jargon de professionnel qui nous a rassuré sur la proposition d'un projet encore imprécis...On va réfléchir calmement.