Kia - ETS PIERRE BALBI

Après une recherche de quelques semaines, mon choix s'est porté sur une voiture des ETS Pierre Balbi / KIA, et 2 mois après mon achat j'en suis très satisfait. J'ai choisi cet établissement car si on ne peut se permettre du neuf (ce qu'ils offrent également) ils offrent surtout un large choix de voitures d'occasion. Contrairement à certains concessionnaires qui proposent uniquement sur leur parc autos des voitures qui ont 5 ans d'âge maximum, KIA / Ets Pierre Balbi offre la possibilité d'acquérir une voiture de tout âge et dans un très bon état, grâce nottament à un atelier qu'ils ont sur place avec des mécaniciens d'expérience. J'ai trouvé pour moi un véhicule sport dans un très bon état qui a pourtant 14 ans avec 100mil km. Éric le commercial m'a offert les garanties nécessaires, et malgré une grosse charge de travail il est toujours disponible et assure un service après vente à la hauteur de ce que l'on attend, par exemple nous avons découvert que quelque chose était a faire sur mon véhicule juste après l'achat, cela a été fait dans un délai très correct et sans aucun coût sup car sous garantie. Je recommande ce parc auto quelque soit le budget qu'on est prêt à mettre. Bien cordialement.

AUCUN PROFESSIONNALISME !!!  garage avec personnel peu fiable, le Elias qui vend sa voiture perso sur son lieu de travail qui me fait déplacer pour la voir et une fois sur place j’attend 15 min pour qu’il n’arrive jamais et me dise que la voiture est vendu a la personne avant moi donc ça sert a rien. Si il se permet de se comporter sans respect comme ça même sur son lieu de travail, je n’imagine même pas les véhicules des gens qui réparent, si c’est fait sans vice. Aucune confiance en ces gens sans respect.

Je tiens à partager notre expérience avec l’établissement ETS Pierre BALBI – Le pontet. Début Août 2023, nous avons acheté un Peugeot 3008 d'occasion dans cet établissement, et notre expérience a été des plus décevante.En moins de trois mois, nous avons eu des problèmes de disques voilés, un voyant moteur dû à une durite percée, et une casse de la courroie d'accessoires qui a endommagé la courroie de distribution et le moteur. Ce qui est particulièrement décevant, c'est que lors de l'achat du véhicule, on nous a assuré que le véhicule avait été soigneusement inspecté, révisé et qu'il était en excellent état. Malgré les assurances du garage quant à la révision du véhicule, nous n'avons jamais eu de preuves des travaux effectués. De plus, le contrôle technique était ancien et a été passé en toute hâte après la transaction effectuée.Nous avons demandé l'annulation de la vente avant de contacter notre protection juridique pour l’obtenir, celle-ci a finalement été acceptée par le garage, reconnaissant sa responsabilité. Nous avons été contraints de nous déplacer une fois de plus à nos frais pour réaliser les documents de cession au Pontet. Il est regrettable que le garage ne se soit pas excusé pour l'ensemble des désagréments.Nous tenons à mettre en garde tous les acheteurs potentiels : évitez ce garage à tout prix. Nous espérons que notre expérience servira d'avertissement à d'autres, cherchez ailleurs pour éviter les problèmes et les déceptions…

Attention à leurs annonces qui sont attirantes, vous disant que leurs voitures sont équipées de tel ou tel accessoires.FAUX. Il faut les appeler pour pouvoir trouver une solution, mais par contre personne ne vous rappelle. Les véhicules ne sont pas prêts, il y a des réparations à faire, ,on vous dit :pas de soucis à telle date " pour après ne pas encore vous prévenir que la voiture est partie dans un autre garage et que

garage sérieux, service très professionnelaccueil chaleureuxj'ai acheté un véhicule d'occasion dans ce garage et je félicite l'équipe pour le sérieux apporté au véhicule avant la remise des clefsvidange réalisée, changement des 4 pneus , nettoyage du véhicule sans aucun frais supplémentaireje recommande ce garage

Que de bonnes expériences chez ce concessionnaire KIA Le Pontet!- Le service commercial, avec un très bon suivi lors de l'achat de notre véhicule.-L'atelier où l'assistante (Marjorie) est toujours avenante et de bons conseils. L'équipe du sce technique au grand complet est au top. (Explique très bien, est fiable dans le diagnostic, dans le respect des horaires et de plus de très bon rapport qualité/ prix)Aucun regret de faire 1h de route pour entretenir ou réparer mon véhicule!

Inutile d'attendre quelque chose, ils ne rappellent jamais. Procédure de prêt de véhicule très lourde : il faut faire un transfert de votre assurance vers le véhicule de prêt, impossible d'anticiper vous ne connaissez l'immat qu'au dernier moment et encore si le véhicule de prêt fonctionne, resre juste à espérer que votre assurance sera ouverte et réponde sur le champ.Personnel peu aimable,

J'aurais pu mettre 2 étoiles car la panne a été trouvée ( non sans mal ) suite à leur protocole" mais ce n'est même pas possible.En tout on nous a immobilisé le véhicule une trentaine de jours sans prêt d'autre vl mais passons

Concession au top.Les équipes sont hyper pro et de supers conseils (achat d’une Kia STONIC) - ils ont pris le temps pr faire les divers simulations correspondants à mon budget. Ils étaient très aimables et arrangeants.Super contact téléphonique et très bon suivi de dossier (délai de livraison etc)! Rien à leur reprocher.Bonus : j’effectue mes révisions chez eux, ils sont très pro et il n’y a pas de mauvaise surprise sur les prix annoncés.

Je recommande +++De supers conseils pr l’achat d’un Kia sportage. Ils ont un super parc auto, les voitures sont très fiables et la garantie 7 ans est un réel++. Les vendeurs connaissent très bien leurs véhicules et ont répondu à toutes mes questions.Merci beaucoup et à très vite!