Europcar LA SEYNE SUR MER

Warnung: bei der Rückgabe wurde uns ein Kratzer unterhalb der Stossstange vorgeworfen. Diese Stelle wurde beim Eingangsprotokoll jedoch nicht geprüft. Wir haben diesen Schaden nicht verursacht und wurden genötigt zu unterschreiben. Man versprach sorgfältige Prüfung und Benachrichtigung mit Schadensbewertung. Nichts erfolgt, dafür stellen wir heute, drei Tage später, fest, dass uns ohne Voranzeige 1250 Euro auf unserem Bankkonto abgezogen wurde! dreimal die Kaution ohne schriftliche Nachricht. Wir sind schockiert - Juristisches Nachspiel folgt.Avertissement : lors de la restitution, on nous a reproché une rayure sous le pare-chocs. Or, cet endroit n'a pas été vérifié lors de l'état des lieux d'entrée. Nous n'avons pas causé ce dommage et avons été contraints de signer. On nous a promis un examen minutieux et une notification avec évaluation des dommages. Rien n'a été fait, par contre nous constatons aujourd'hui, trois jours plus tard, que 1250 euros ont été prélevés sur notre compte bancaire sans préavis ! trois fois la caution sans message écrit. Nous sommes choqués - des suites juridiques suivront.

Very good client service, with good prices.

l'incompétence du service administratif m'a conduit à devoir supporter la perte d'1 point et 45 € d'amende pour le compte d'un autre client ! Huit mois plus tard l'affaire n'est toujours pas régularisée et Europcar n'a même pas eu le souci de m'indemniser, c'est minable. Loueur à éviter.

Une honte, de garer les véhicules sur le trottoir, j'ai dû rouler sur la route avec ma poussette et mon bébé. Vu votre manque de civisme, quand j'aurai à louer un camion ou un véhicule j'irai voir ailleurs. Car on en fait part aux employés d'Europe car, on me répond ce n'est pas mon problème...

Quelques ligne pour dire ma satisfactions, j'ai réservé un véhicule dans cette agence et je suis entièrement satisfait un véhicule propre avec un très bon rapport qualité prixJe tien remercier Mr Steve pour sa gentillesse, son efficacité et son professionnalismeJe recommande cette agence Europcar les yeux fermésJe n’ai pas l'habitude de mettre des commentaires mais la au vue de ma satisfaction je tenais al signaler

Une étoile pour pouvoir commenter, car je ne peux pas mettre plus bas.Personnel incompétent.Qui a mis en péril le seul jour disponible pour déménager.Cette personne s'est trompée de date sur la réservation, en rejetant la faute sur moi, me disant que je n'avais qu'à vérifier son travail.Heureusement que son concurrent a pu me louer un camion à la dernièreminute.Je ne recommande pas .

Je recommande fortement.Personnel tres agréable.Etat du véhicule :neuf, propre, et top,rien a diremerci encore une fois pour votre accueil chaleureux.

Franchement nikel, bon gars , bonne caisse, bon prix.Tt se passait bien jusqu a ce que je rende la voiture, pas en encore débloqué ma caution presque 1 semaine plus tard, sachant que aucun dégât sur la voiture. C est incroyable.