Noralsy Auvergne rhone Alpes

SAV inexistant, nous devons garder portes ouvertes sur rue depuis mi-décembre 2022 faute de réparation.

Produits NULSDes portiers video qui ne fonctionnent qu’avec un badge, à des prix exorbitants.Un SAV qui ne règle aucun souci, on vous force à remplacer du filaire pour du sans fil de technologie de 1990

J'ai acheté par erreur 2 fois un produit Fenotek qui à été racheté par vous. L'entreprise me doit plus de 1000 euros. J'ai aucune réponse à mes mails et les téléphones ont été coupés.Le service commercial des 2 entreprises ne répond pas.Merci de régler vos dettes au plus vite

Un service après-vente pratiquement inexistant.Assurer un support technique pour toute la région Auvergne-Rhône-Alpes avec un seul technicien est évidemment assez délicat. En conséquence, lorsqu'il est en congé, plus aucune intervention n'est possible. De ce fait, le portier électronique Noralsy de notre copropriété est en panne depuis plusieurs semaines. Dans ces cas là une seule solution pour les copropriétaires : la téléphonie mobile pour le contact avec les visiteurs, les livreurs, les patients des cabinets médicaux et un déplacement systématique pour l'ouverture de la porte.Pour sa part le commercial de l'entreprise vous explique que cette situation ne présente aucune urgence.